to read complaints and reviews, or file yours."Uzun süren bir kesintiden sonra arızamız giderildi teşekkür ediyorum"
Superonline evde fiber internet aboneliğimde 12 Haziran 2026 tarihinden bu ...yana ev internetim tamamen yok. Bir haftadır internetsiz kaldık ve her arad
Yaklaşık 5 yıldır Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim ve bu süre içinde 5 arkadaşıma da sizi önerip abone yaptı...rdım. 13.06.2026 tarihinde kablolu sınırsız internetimde yaşadığım sorun nedeniyle “C**” isimli çalışan adresime geldi. Kablolu hatta sorun olduğunu söyleyip kablolular genelde hep
Bursa Nilüfer’de Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2... gündür internet bağlantım tamamen kesik, hiçbir şekilde internete erişemiy
"Superonline destek konusunda iyi; sadece teknik ekiple koordinasyon konusunda biraz daha farklı iletişim hatları geliştirilmeli. Beni aradığınızda toplantıda olabilirim, otoparkta olabilirim, telefona bakamıyor olabilirim, bir bildirim gönderip online uygulama üstünden süreç yürütülse çok daha iyi olur."
Superonline ev internetim için dün sabah erken saatlerde arıza kaydı açtım.... Teknik ekip geldi, müdahale ettiklerini söylediler ancak arıza aslında düz
Turkcell Superonline 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum ve 3 gündür evimde hiç internet bağlantısı yok. Bu süre boyunca... modemi defalarca kapatıp açmama rağmen bağlantı hiç gelmedi. Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, teknik servis yönlendirdiler ancak gelen servis ekipleri sorunu ka
Superonline 50 Mbps limitsiz ev interneti aboneliğimde Cuma gününden bu yana devam eden bir arıza nedeniyle evde interne...t hizmeti alamıyorum. Üç gündür defalarca farklı saatler verilerek internetin düzeleceği söylenmesine rağmen arıza giderilmedi. Son olarak bu sabah 08.00’de düzeleceği bilgisi veri
"Teşekkür ederim."
06.06.2026 tarihinde Superonline TV+ Pro 25 Mbps limitsiz internet hizmetim...de “IP adresine ulaşılamaması” hatası nedeniyle bağlantı sorunu yaşamaya ba
Superonline ev internetini Eyüpsultan Güzeltepe Çiğdem Sokak adresimde kullanıyorum. Limitsiz paket müşterisiyim. 12.06....2026 tarihinde internetim tamamen kesildi ve 20.06.2026 tarihine kadar 8 gün boyunca hiçbir şekilde hizmet alamadım. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen so
Superonline fiber internet abonesiyim ve İstanbul Esenyurt’taki sitede 12 Haziran’dan beri tamamen internetsizim. Sitemi...z bireysel elektriğe geçtiği için bütün internet sağlayıcılarının gelip teknik altyapıyı ve kabloları düzenlemesi gerektiği site yönetimi tarafından defalarca iletildi, ancak Super
Yaklaşık bir yıldır yazlığımızda Superonline’dan sabit internet bağlatmak istiyorum; ancak altyapı fiilen mevcut olmasın...a rağmen sistemlerinde altyapı yok gibi göründüğü için abonelik başlatılamıyor. Yan komşumda ve karşı komşumda Superonline interneti aktif olarak kullanılıyor olmasına rağmen daire
İstanbul Sultangazi’de Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum. Geçen hafta salı gününden beri, yani yaklaşık bir... haftadır internetimiz tamamen yok. Arıza olduğu söyleniyor ancak herhangi bir ekip gelip sorunu çözmüyor. Daha önce de bölgede bina yıkımı olduğunda benzer şekilde internetimiz 1
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaşadığım mağduriyeti paylaş...mak istiyorum. Bulunduğumuz sitede yaklaşık 5 gün önce “genel bakım” gerekç
Turkcell Superonline Fiber 100 Mbps internet aboneliğim için 13.06.2026 tarihinde saat 15.00 civarında başlayan bir kesi...nti yaşıyorum ve 3 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Avcılar’da ikamet ediyorum ve bu süre zarfında bağlantım tamamen yok. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetle
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 13 Haziran’dan beri Edirne Merkez 1. Murat Mahallesi’indeki adresimde int...ernet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 3 gündür internet tamamen yok ve modem üzerindeki los ışığı kırmızı yanıp sönüyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. İlk iki ara
Superonline Muğla Kötekli’deki 200 Mbps limitsiz ev interneti aboneliğimde 10 Haziran 2026 gecesi saat 22.00–23.00 civar...ında başlayan bir kesinti yaşıyorum. O günden bu yana, yani 5 gündür internetim tamamen yok, bağlantı bir an bile gelmedi. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini en az 5 kez
Superonline evde fiber internet abonesiyim. 13 Haziran günü öğlen saat 12.00’den beri Ünalan Mahallesi, Üsküdar / İstanb...ul adresimde internet hizmeti alamıyorum. Aynı binada oturan en az beş kişi olarak defalarca arıza kaydı oluşturduk, buna rağmen üç gündür hiçbir şekilde ekip yönlendirilmedi ve so
Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 20–25 Mayıs 2026 tar...ihleri arasında bir zamanda başlayan arıza nedeniyle yaklaşık 25 gündür evi
Turkcell Superonline'ı 3 yıldır severek kullanıyorum. Şu an yeni bir eve taşındım. Evin iskanı yok ve Turkcell Altyapısı... bulunmuyor. Ancak Turkcell olduğunu iddia ediyor. Tamam taşıyalım diyorum adres çıkmıyor diyorlar. O zaman hizmetimi iptal edin diyorum cayma bedeli çıkar çünkü altyapınız var diy
05.06.2026 tarihinde Superonline uygulaması üzerinden yeni adresim için nakil başvurusunda bulundum. İstanbul Maltepe’de... bulunan yeni adresimde binada fiziki olarak Superonline fiber kutusu mevcut olmasına rağmen “altyapı yok” denilerek hizmet sağlanmadı ve hiçbir şekilde onayım alınmadan başvurum T
10.06.2026 tarihinde Superonline fiber internet aboneliğim için Muğla Menteşe Emirbeyazıt Mahallesi’nden bağlantı sorunu... nedeniyle destek talebi oluşturdum. O günden bu yana bölgede hiçbir şekilde bağlantı kurabileceğim bir nokta yok ve 5 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Bu süreçte Superonlin
Superonline üzerinden aldığım 1000 Mbps internet hizmetim 13.06.2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda ve o günden b...u yana hiç hizmet alamıyorum. Evden çalıştığım için internet bağlantısının olmaması işimi doğrudan etkiliyor ve mağduriyet yaşıyorum. Müşteri numaram 12710804. Defalarca müşteri h
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps ev interneti için yeni abonelik başvurusu yaptım. 10.06.2026 tarihinde Bursa Os...mangazi Cumhuriyet Mahallesi Bak Yapı Yeni Hayat Sitesi’indeki adresime kurulum ekibi geldi. Gelen ekip, binaya gelen fiber kablonun hasarlı olduğunu, bu yüzden interneti kuramayac
Turkcell’in resmi internet sitesinde altyapı olmayan evlere Superbox ile 5g hızında fiber internet verileceği yönündeki ...reklamlara güvenerek başvuru yaptım. Ancak başvurumu tamamladıktan sonra “evinizde altyapı bulunmuyor” denilerek olumsuz dönüş yapıldı ve tarafıma modem ve hizmet sağlanmadı. Rekl
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi başlattıktan kısa bir süre sonra sık sık internet erişimiyle ilgili sorunl...ar yaşamaya başladım. Bağlantı kopuyor, çoğu zaman internet tamamen gidiyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu sorunlarla her seferinde karşılaşmaktan bıktığım için dah
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
