to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline’dan aldığım Fiber 500 Mbps Limitsiz Evde TV+ Keyfi kampanya kapsamında uzun süredir internet hizmet...ini sağlıklı şekilde kullanamıyorum. 13.03.2026 tarihine kadar zaten bağlantı çok kötü ve ara ara koparak çalışıyordu, bu tarihten itibaren ise internete artık hiç bağlanamıyorum.
Turkcell Superonline ev internetim bugün saat 18:00’den beri tamamen yok ve müşteri hizmetlerini aradığımda hafta sonu h...içbir işlem yapamayacaklarını, ekip olmadığını söylediler. Pazartesiye kadar da internet olmayacağını belirttiler. Hafta sonu tüm planlarım internete bağlı olduğu için keyfim mahvo
Uzun süredir Turkcell Superonline ADSL hizmeti kullanıyorum ve her ay düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Yakla...şık 2 haftadır ise internet bağlantım tamamen yok, ADSL çalışmıyor. İzmir Bornova i̇nönü Mahallesi’indeki hattımda bu sorunu yaşamama rağmen, arızam bir türlü giderilmedi. Defalar
Yaklaşık 20 yıldır Turkcell Superonline müşterisiyim ve evimde fiber internet hizmeti kullanıyorum. 11.03.2026 tarihinde...n beri, yani 3 gündür ev internetim tamamen yok ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Evden çalışan biri olarak işimi yapamaz hale geldim, işime olumsuz yansımaları oldu. İlk
Uzun süredir Turkcell Superonline internet abonesiyim ve 08.03.2026 tarihinden beri İstanbul Sultangazi’deki adresimde i...nternet bağlantım tamamen yok. Yaklaşık bir haftadır evimde internet kullanamıyorum, buna rağmen sorun hâlâ giderilemedi. Bu süre içerisinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım
06.03.2026 tarihinden beri Superonline üzerinden aldığım internet hizmetinde tamamen kesinti yaşıyorum ve bu süre boyunc...a iş yerimde hiç internet yok. Türk Telekom altyapısında yaşanan bu arıza bir türlü giderilemiyor. Her gün en az dört kez Superonline müşteri hizmetlerini arıza için aramama rağme
Turkcell Superbox 300 GB kotalı hattımı, ürünler arası geçiş hizmetinden faydalanarak Superonline fiber internete taşıma...k istiyorum. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda adresimde fiber altyapı olmadığı ve bu nedenle geçiş işlemi yapılamayacağı söyleniyor. Ancak aynı adres için Turkcell’in inte
Turkcell Superonline ev interneti (fiber) aboneliğimde yaklaşık son iki aydır sürekli olarak internet kesintisi yaşıyoru...m. Haftada bir ya da iki defa internetim gidiyor, her seferinde arıza kaydı oluşturuluyor ama kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Bugün itibarıyla yine genel arıza olduğu söylenerek tüm g
Superonline 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. 13.03.2026 tarihinden beri 28 saati aşan süredir internetim tamamen yok... ve tarafıma bunun bölgesel arıza olduğu bilgisi verildi. Aynı hafta içinde bu ikinci uzun süreli kesintiyi yaşıyorum, birkaç gün önce de yaklaşık 26 saat internet hizmeti alamadım
Superonline fiber ev interneti aboneliğimde 27 Şubat’tan bu yana tamamen kesinti yaşıyorum ve yaklaşık iki haftadır evim...de hiç internet bağlantısı yok. Bu süre boyunca hizmetten hiç faydalanamama rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Aynı bölgede yaşayan diğer kişilerde böyle bir sorun olmamasına rağmen
Superonline fiber internet aboneliğimde İstanbul Sultangazi bölgesinde uzun süredir sürekli “genel arıza” gerekçesiyle k...esintiler yaşıyorum. Mart ayının ilk haftasında yine kesinti yaşamış olmama rağmen 13 Mart'ta yine kesinti yaşıyorum. Neredeyse her seferinde internetim günlerce gelmiyor, ortalama
28.02.2026 tarihinde Ankara Çankaya’daki adresime Superonline 100 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. Kurulum aşama...sında zaten çok kötü bir işlem yapıldı, bunu ayrıca bayii ile görüşüyorum, fakat asıl sorun internet aktif olduğu günden beri bağlantının bir türlü düzgün çalışmaması oldu. Modemi
Şirketimizde Superonline 100 Mbps internet hizmeti kullanıyoruz ve biz bir bilişim firmasıyız, işimizin tamamı kesintisi...z internete bağlı yürümek zorunda. 2026 Ocak ayından bu yana sürekli internet kesintileri yaşıyoruz ve bugün itibarıyla hâlâ sağlıklı bir internet bağlantımız yok. Bu süre içinde
Turkcell Superonline fiber ev internet aboneliğim Erzurum Palandöken’de bulunuyor ve yaklaşık aylık 765 TL fatura ödüyor...um. Son 3 gündür tamamen kesinti yaşıyorum, internet bağlantısı hiç yok ve hiçbir site ya da uygulamayı açamıyorum. Kesinti başladıktan sonra müşteri hizmetlerini defalarca aradım
Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Yıllar önce ilk aboneliği bağlatırken de haftalarca gelip... bağlantıyı yapmamışlardı. Şimdi ise taşındığım yeni adreste ocak ayından beri internet hizmeti alamıyorum. Altyapı yok denilerek internetimi hiç kullandırmıyorlar. Taşındığım yen
Evimde Superonline TV Plus kullanıyorum Pardon, kullanamıyorum çünkü İnternet bir var, iki yok, iki var, beş yok Tamamen... şansa bağlı Düzeltilemeyen bir altyapı var 10 yıldır aynı adresteyim, hep aynı şikayet Ama aynı çözüm bahanesi Yazıklar olsun Superonline Yazıklar olsun verdiğim paralara Ne evimd
Turkcell Superonline’dan aldığım 24 Mbps limitsiz ev internetim 4 gündür tamamen kesik ve bu süre içinde defalarca müşte...ri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Abone numaram 24698934’tür. Bu süreçte mağduriyetimi açıkça dile getirdim. Mahkum yakınıyım ve görüşmelerimi intern
Turkcell ev interneti ve TV+ hizmeti kullanıcısıyım. Uzun süredir evimizde internet bağlantısı ve TV+ yayını düzensiz ve... rastgele kesiliyor. Neredeyse her hafta internetimiz gidiyor, TV çalışmıyor ve bu sorun bir türlü kökten çözülemiyor. Şu an da 2 gündür hem internetimiz hem TV+ yayınımız tamamen
Turkcell Superonline 100 Mbps ev internetim 9 Mart 2026 sabahından beri tamamen kesik ve gün içinde hiçbir şekilde kulla...namıyorum. Evden çalışan biri olarak bütün işlerim aksadı ve ciddi şekilde mağdur oldum. Müşteri hizmetlerini sabahtan beri defalarca aradım, her seferinde beni oyalayıp çözüm saa
Turkcell Superonline ev internetimin faturasını bugün saat 12:18’de ödememe rağmen hizmetim hala aktifleşmedi. Aradan sa...atler geçmesine rağmen şu an 00:43 itibarıyla internetim kapalı ve bağlantı sağlayamıyorum. Ödeme sonrasında defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde çözüm üreti
Superonline’dan kullandığım 1000 Mbps fiber internet hizmetim 27 Şubat’tan beri çalışmıyor; o günden bu yana hiçbir şeki...lde internete bağlanamıyorum. 28 Şubat’ta geldiler, sorunun altyapı kaynaklı olduğunu söyleyip herhangi bir çözüm üretmeden ayrıldılar. O tarihten beri ne gelen var ne arayan; süre
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 05.03.2026 tarihinden beri, yani 5 gündür tamamen internet hizmeti alam...ıyorum. Bağlantı tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca evimde/iş yerimde interneti hiç kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde sa
Turkcell Superonline 50 Mbps ev interneti ve TV+ aboneliği kullanıyorum. 7 Mart tarihinde hem ev internetim hem de TV+ y...ayınım tamamen kesildi. Bunun üzerine aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Binamdaki kablolarda sorun olduğunu, ekiplerin geleceğini ve en geç 24 saat içi
Turkcell Superbox hattımda yaklaşık 15 gündür hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Modemim ZTE marka ve modem üzerindeki... internet ışığı mavi yanmasına rağmen bağlantı yok. Modemi defalarca kapatıp açtım, reset attım ancak sorun kesinlikle düzelmedi. Bu hizmeti daha üçüncü ayımızda kullanıyoruz ve bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
