to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline ev internetimi 24 Temmuz’dan beri, tam 11 gündür kullanamıyorum. Evimde internet tamamen yok ve bu ...kadar uzun süre geçmesine rağmen tarafıma ne somut bir çözüm ne de doyurucu bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca, neredeyse 100 kez aradım. Her ara
Superonline abonesiyim ve İzmir Karşıyaka Mavişehir’de bulunan adresimde 28 Temmuz 2026 tarihinden beri internet kesinti...si yaşıyorum. Yaklaşık bir haftadır internet hizmetim tamamen yok ve bu süre boyunca ne teknik bir müdahale yapıldı ne de kalıcı bir çözüm sunuldu. Sorun başladıktan sonra defalar
Dehanet üzerinden aldığım Turkcell Superbox 500 GB ev interneti hizmetim 24 Temmuz’dan beri çalışmıyor. Kopma değil, tam...amen internet yok; cihaz üzerindeki üç mavi ışıktan ikisi kırmızı yanıyor ve Turkcell yetkilileri de bu durumu bizzat gördüğünü belirtti. 24 Temmuz’dan bu yana her gün arıza kaydı
Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğim, 26.07.2026 tarihinde saat 19.30 civarında arıza verdi. Altyapı sorunu d...enilerek önce altyapı ekibi yönlendirildi, onlar da sorunu çözemeyince cihaz değişimi gerekebileceği söylendi ve arıza ekibi geldi. Ancak arıza ekibi de altyapı sorunu olduğunu söy
Turkcell Superonline 1000 Mbit fiber internet abonesiyim. 21 Temmuz’dan beri evimde internet bağlantısı tamamen kesik ol...masına rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Ont cihazı üzerinde los ışığı sürekli kırmızı yanıyor ancak arıza ekibinden gelen giden yok. Çağrı merkezini neredeyse her gün, günd
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için yaklaşık 28 Temmuz’tan bu yana Büyükçekmece Sinanoba Mahallesi’nde cid...di hız sorunu ve kesintiler yaşıyorum. Neredeyse bir haftadır internet hızım sürekli 1 Mbps civarında, son iki gündür ise bu hız bile çoğu zaman yok denecek kadar düşük seviyede.
Turkcell Superonline internet aboneliğim bulunmakta ve yaklaşık her iki ayda bir 4-5 gün süren internet kesintileri yaşı...yorum. Son kesinti 1 Ağustos’ta başladı ve şu an iki buçuk gündür internetim yok. Aynı sorunu iki ay önce de yaşamış ve ancak 4-5 gün içinde çözüldüğünü görmüştüm. Bu süreçte müşt
Turkcell Superonline fiber internet müşterisiyim. İzmir Bornova Kazım Dirik Mahallesi’indeki evimde 3 gündür sabah akşam... hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Eve geldiğim saat olan 17.00’den sonra internet bağlantım tamamen yok ve sorun hâlâ devam ediyor. 5200**84 numaralı müşteriyim. Web si
Yaklaşık 2 yıldır Turkcell Superonline 100 Mbps internet ve TV Plus kullanıcısıyım. Bu süre boyunca neredeyse her ay en ...az 1 hafta “arıza” veya “güncelleme” denilerek internet ve TV Plus hizmetim kullanıma kapatılıyor. Önceleri çok evde bulunmadığım için bu durumu tolere etmeye çalışıyordum, ancak a
Turkcell Superonline 1000 Mbps internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 4 aydır sokağımızda kentsel dönüşüm gerekçesiyle... internet hizmeti hiç verilmiyor, buna rağmen her ay 200 ile 400 TL arasında fatura ödemeye devam ediyorum ve aldığım hiçbir hizmet yok. Aynı sokakta Superonline kullanan hiç kimse
Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim ve müşteri numaram 12494714. Uzun süredir bağlantı sorunu yaşıyorum. Nerede...yse her gün internet bağlantım kesiliyor ve internete erişemiyorum. Modem arayüzüne girdiğimde sürekli “Geniş banda erişemezsiniz. Link çalışır durumda. Lütfen yapılandırmayı kontr
Superonline ev interneti aboneliğim için kullandığım Huawei modem üzerinden 2 Ağustos sabah saat 06.00’dan beri, yani ya...klaşık 12 saattir tamamen internet erişimim yok. Gece kesilmiş olan internet bağlantım o saatten bu yana hiç gelmedi. Sorunla ilgili olarak sabah saatlerinden itibaren Superonline
Turkcell Superonline ev interneti ve TV+ hizmetimi 30.07.2026 sabahından beri kullanamıyorum. Modem üzerindeki ışıklar y...anmasına rağmen bağlantı yok ve ne interneti ne de TV+’ı dört gündür hiç kullanamıyorum. Aynı gün sabah arıza bildirimi yapıp ekip talep ettim. İlk üç gün içinde toplam dört defa
Superonline Fiber 100 ev interneti aboneliğimde uzun süredir çok sık kopma yaşıyorum, artık çoğu zaman internete hiç bağ...lanamıyorum. Günlük basit kullanımda bile bağlantı sağlanamıyor, internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sürekli “genel arıza” oldu
Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır düzenli olarak bağlantı kopma sorunu yaş...ıyorum. İlk dönemlerde günde 3–4 kez kopma olurken, son 4 gündür internet bağlantım neredeyse her 15 dakikada bir kopuyor ve hizmeti kullanmak imkansız hale geldi. Evden çalışan ve
İstanbul Başakşehir Bahçeşehir bölgesinde Turkcell Superonline fiber ev int...erneti ve TV aboneliği kullanıyorum. 31.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 12.
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında 29 Ağustos tarihinden beri evimde hiç internet erişimi yok. Mo...demde ışıklar yanmasına rağmen bağlantı gelmiyor ve üç gündür tamamen internetsiz durumdayım. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım, her aradığımda sorunun çözüleceği
"Sorunum yetkili kişiler tarafından çözüldü, teșekkürler."
31 Temmuz 2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden İzmir Menemen’deki ...evime 1000 Mbps Fiberde Mega Fırsat kampanyası kapsamında internet bağlattı
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi Balıkesir Edremit Hamidiye Mahallesi’indeki muhasebe ofisimde kullanıyor...um. 30.07.2026 tarihinde saat 14.55 civarında internetim aniden kesildi, 15.02’de müşteri hizmetlerini aradım. Apartman girişinde kablo arızası olduğunu, ekip yönlendireceklerini v
TurkNet kullanırken daha uygun fiyatlı ve daha hızlı olacağını düşünerek Turkcell 1000 Mbps ev internetine geçmeye karar... verdim. Başvuru sırasında 2-4 iş günü içinde kurulumun yapılacağı bilgisi verildi. 3 gün sonra gelen kurulum ekibi işlemi tamamlamadan ayrıldı ve ertesi gün gelip kurulumu bitirip
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimin kurulumu yapıldıktan sadece iki gün sonra internet tamamen kesildi ve bir... haftadan uzun süredir devam eden bu sorun hâlâ giderilmedi. Bu süre içinde hem internetim yok hem de taahhütlü bir hizmet için karşılığını alamadığım günler işliyor. Bu süreçte t
Turkcell Superonline aboneliğimde yaşadığım sorundan dolayı şikayetçiyim. Yaklaşık 3 ay önce kontratımı yeniledim, 25 Mb...ps paketim yok denilerek 50 Mbps hıza geçirildim. Bu değişiklikten sonra internetim günün her saatinde, durup dururken 2–3 saniyelik kopmalar yaşıyor ve bu durum 5–10 dakikada bir
Turkcell Superonline’dan Avcılar / İstanbul adresimde kullandığım 1000 Mbps ev internetim 27 Temmuz 2026 tarihinde akşam... saat 5 civarında tamamen kesildi ve o günden bu yana, yani 4 gündür internete erişimim hiç yok. Modem üzerindeki ışıklar yanmasına rağmen bağlantı sağlanamıyor, evde internet gere
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
