to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline ev interneti aboneliğimde dün başlayan ve halen devam eden bağlantı sorunu yaşıyorum. Bir hafta önce de aynı sorun yaşanmıştı ve ekipler tarafından müdahale edilmişti, ancak problem tekrar etti. İnternet bağlantım günün her saatinde tamamen yok ve modemimde hiçbir şekilde bağlantı sağlanamıyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek arıza kaydı oluşturdum. Ancak ekipler, dışarıdan geçen kablonun fare tarafından yenildiğini iddia ettiler. Durumu kontrol ettiğimde böyle bir sorun olmadığını gördüm ve bu açıklamanın, arızanın kaynağını bulamadıkları için yapıldığını düşünüyorum.
Sorunun bir an önce tespit edilip kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Sürekli tekrar eden bu bağlantı problemi mağduriyet yaratıyor ve hizmetten faydalanamıyorum.
Yaklaşık 3 aydır Superonline ev internetimde çekmeme sorunu yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve teknik ekipler 3 kez evime geldi. Ancak sorun hala devam ediyor. Son olarak dün iki defa müşteri hizmetlerini aradım, fakat "bizde bir sorun görünmüyor, arıza kaydı o...
Merhabalar, Superonline'nın ev interneti, modemini kullanıyorum. Aylardır internete bağlanma sorunu yaşıyorum. Sürekli kopmalar yaşıyorum. Çağrı merkezine oluşturduğum sayısız arıza kaydı sonucunda halen çözüm bulunamadı. Elektrik tesisatçısından yardım alın dendi kablolarımı yenileme rağmen sorun d...
Superonline abonesiyim. İnternet problemleri yaşadığım için ve modemim eski olduğu için modemimi değiştirdim. Modem değiştiği gün internetim çok düzgün çalışırken yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde internete bağlanamadım. Kaç kere arıza kaydı açıldı bilmiyorum. Bir günlüğüne yapılan bir işlem sonucu...
Superonline ev internetime günlerdir giremiyorum. Her gün arıza kaydı ile ilgili müşteri hizmetlerini arıyorum fakat kontrol ediyorum ve ekiplerimiz en kısa sürede arızanızı girecekten öteye geçemiyorum. Günlerdir ne gelen servis var ne de internetim düzeltildi. Hiçbir sonuç alamıyorum. Arıza kaydı...
Superonline ev internetinde devamlı hız ve bağlantı problemi yaşıyorum. Firma teknik ekip gönderiyor ama sorun hala devam ediyor. Bir kez daha talepte bulundum. Sorunum hala devam ediyor. Gelen ekip ilk geldiğinde port değişikliği yaptığını söyledi. İkinci geldiğinde sadece modemi sıfırladı gitti. Ş...
Yorumlar