Turkcell Superonline üzerinden Kocaeli Çayırova’da kullandığımız 50 Mbps internet aboneliğini engelli indirimi şartıyla ...başlattık. Abonelik yapılırken engelli indirim belgesi tarafımdan teslim edildi ve yüzde 25 oranında indirim uygulanacağı söylendi. Buna rağmen faturalarımıza hiçbir şekilde engell...
KKTC Turkcell ev interneti aboneliğimde yaklaşık 24 saattir hiçbir şekilde hizmet alamıyorum, internete hiç bağlanamıyor...um. Modemi defalarca kapatıp açmama rağmen bağlantı gelmiyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini birçok kez aradım, her seferinde sadece “kontrol edilecek, size dönüş yapılacaktır” d...
Superonline ev interneti aboneliğimde 29.11.2025 tarihinden beri altyapı sorunu gerekçesiyle 2 gündür hiç internet kulla...namıyorum. Evden çalıştığım ve günlük işlerimi internet üzerinden yürüttüğüm için bu kesinti beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım...
Sürekli Kesilen İnternet, Sürekli Oyalama: Sorunumuz Çözülmüyor!
Superonline ev interneti aboneliğimde 3 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Üstelik geçen ay da yine aynı ta...rihlerde aynı sorunu yaşadık ve tekrar mağdur edildik.
Geçen ay bizim dairenin bağlı olduğu port kutusunun Superonline ekibi tarafından kapatılması nedeniyle internet bağlantımız ...
Superonline ev interneti 100 Mbps aboneliğimiz, 17 Ocak Cumartesi günü saat 13.15’ten itibaren “teknik sorun” denilerek ...kesildi. Salı gününden itibaren apartmanda kablo ve kutu değişimi yapıldı, apartmandaki diğer dairelere bağlantı çekildi ancak bizim dairemize bağlantı yapılmadı ve o günden bu yan...
Turkcell Superonline’dan 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Abonelik yapılırken ilk üç ay 300 TL, sonrasında ise 430... TL olacağı söylendi ve engelli indirimi için raporumu ilettim. Buna rağmen yaklaşık dört aydır indirimim bir türlü tanımlanmıyor, her seferinde “eksik evrak” denilerek oyalanıyoru...