to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline VDSL internet aboneliğim İstanbul Küçükçekmece’de bulunuyor ve yaklaşık 1 haftadır internetim tamamen yok. Modem arızalandı ancak bu süre boyunca ne gelen oldu ne de arayan.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde ekip yönlendireceklerini söylediler fakat hiçbir şekilde ekip gelmedi. Her aradığımda farklı bir temsilciyle görüşüp sadece başlarından savıldım, somut hiçbir adım atılmadı. Superonline’a kayıtlı müşteri numaram 0053486799’dur.
Kullandığım hizmetten 1 haftadır hiç yararlanamıyorum ve buna rağmen fatura gönderilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Hem internetimin acilen düzeltilmesini hem de internetsiz kaldığım süre boyunca düzenlenen veya düzenlenecek faturaların iptal edilmesini talep ediyorum. Yaşattıkları bu mağduriyetten dolayı Superonline’dan şikayetçiyim.
Superonline VDSL ev interneti aboneliğim İstanbul Büyükçekmece adresimde Nisan ayına kadar hiçbir sorun yokken Nisan ayının başından beri tamamen kesik durumda, yaklaşık bir aydır internet kullanamıyorum. Buna rağmen tarafıma herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi. Müşteri hizmetlerini ay başında...
Superonline VDSL internet aboneliğimde Cuma gününden bu yana internete hiç bağlanamıyorum. Şu an itibarıyla yaklaşık 70–80 saattir kesintisiz şekilde internetsizim ve sorun hâlâ devam ediyor. Üstelik bu sorun sadece bölgede değil, sadece benim modemimde yaşanıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca ara...
Superonline sabit internet aboneliğimi İstanbul Küçükçekmece’de kullanıyorum. 31.03.2025 tarihinden beri, yani yaklaşık bir haftadır evimde internet hizmeti tamamen yok ve bağlantı hiç gelmiyor. Sorunun başlaması üzerine Superonline müşteri hizmetlerini aradım. Bana 48 saat içerisinde geri dönüş ya...
Superonline sabit internet aboneliğim için yaklaşık Mart başından bu yana ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetimde ciddi bir zayıflama var ve bu nedenle neredeyse hiç verimli kullanamıyorum. Yaklaşık 1 ay önce Superonline bayisi tarafından aranarak ücretsiz kablo yenilemesi yapılacağı söyl...
Yorumlar