to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi, Teknik Servis Gelmemesi Ve Fatura İtirazı
Superonline VDSL internet aboneliğim İstanbul Küçükçekmece’de bulunuyor ve yaklaşık 1 haftadır internetim tamamen yok. Modem arızalandı ancak bu süre boyunca ne gelen oldu ne de arayan.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde ekip yönlendireceklerini söylediler fakat hiçbir şekilde ekip gelmedi. Her aradığımda farklı bir temsilciyle görüşüp sadece başlarından savıldım, somut hiçbir adım atılmadı. Superonline’a kayıtlı müşteri numaram 0053486799’dur.
Kullandığım hizmetten 1 haftadır hiç yararlanamıyorum ve buna rağmen fatura gönderilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Hem internetimin acilen düzeltilmesini hem de internetsiz kaldığım süre boyunca düzenlenen veya düzenlenecek faturaların iptal edilmesini talep ediyorum. Yaşattıkları bu mağduriyetten dolayı Superonline’dan şikayetçiyim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 01.06.2026 – 15.02’de aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi numaralı hattan 01.06.2026 tarihinde iki kez aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Hem 10 gün internetsiz kaldım faturamda ne bir indirim yaptılar aksine faturama ekstra teknik servis ücreti olarak 750₺ yansıtmışlar helal etmiyorum hakkımı
Hem 10 gün internetsiz kaldım faturamda ne bir indirim yaptılar aksine faturama ekstra teknik servis ücreti olarak 750₺ yansıtmışlar helal etmiyorum hakkımı