to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi 4 Gün Süresince Hiç Çözüm Gelmedi
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 19.02.2026 tarihinden beri Muğla Bodrum’daki adresimde 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Evde internet olmadığı için hem günlük işlerimi hem de işlerimi ciddi şekilde aksatıyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde sadece “internetiniz bugün saat 18:15’te gelecek” denilerek geçiştirildim, ancak verilen hiçbir saat aralığında bağlantı sağlanmadı ve sorun hâlâ devam ediyor. Sürekli aynı bilginin verilip hiçbir somut çözüm yapılmaması nedeniyle mağdur oldum.
Turkcell Superonline’a kayıtlı 12300497 numaralı aboneliğime ait bu arızanın acilen kalıcı olarak giderilmesini, bağlantımın bir an önce yeniden sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 25.02.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Turkcell Superonline benimle iletişime geçerek problemi çözdü, 6 günlük internet kesintisinden sonra internete tekrar erişebildim teşekkürler
Teşekkürler
