to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Turkcell Superonline 200 Mbps ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık son 6 aydır internetimi neredeyse hi...ç verimli bir şekilde kullanamıyorum. İnternet hız testi sonuçlarında kağıt üzerinde bir sorun görünmese de günün her saatinde, gün boyu aynı derecede bağlantı sıkıntısı yaşıyorum
Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında 50 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Aylık yaklaşık 550 TL ödeme yapıyoru...m ve faturalarımı her zaman gününde ödüyorum, herhangi bir borcum bulunmuyor. Buna rağmen internet bağlantım neredeyse her zaman yavaş, gün boyu doğru düzgün hız alamıyorum. İnter
Sivas merkezde uzun süredir Turkcell Superonline fiber abonesiyim. Hizmeti ...kullanmaya başladığım ilk günden beri aşırı derecede ping ve jitter sorunu
Turkcell Superonline 100 Mbps internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır evimde hiç internet hizmeti alamıyoru...m. Bu süre boyunca bağlantı tamamen kesik, modeme internet gelmiyor ve hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunla ilgili “yap
Turkcell Superonline fiber 500 aboneliğim olmasına rağmen İstanbul Göztepe, Taşmektep Sokak No:30 adresinde yaklaşık 5 g...ündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca ne evde ne de iş amaçlı olarak interneti kullanabildiğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Arıza kaydı oluşturmak ve destek almak
Turkcell Superonline ev internetimde, çarşamba gününden bu yana, yani 5 gündür devam eden genel bir arıza nedeniyle inte...rnet hizmeti alamıyorum. Evden çalışan biri olduğum için bu kesinti hem işimi hem de günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Bu süre boyunca Turkcell Superonline müşteri hizmetle
Düzce ilinde ikamet ediyor ve 11248573 abone numarasıyla Superonline internet hizmeti kullanıyorum. 9 Nisan 2026 tarihin...den beri, yani 9 gündür evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırmama rağmen ne gelen bir teknik ekip oldu ne de so
Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti ve TV hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 15 gündür hem internet bağlantımda h...em de TV hizmetinde gün içinde sık sık kopmalar yaşıyorum. Kopma olduğu zamanlarda internet ve TV tamamen gidiyor, sadece yavaşlama olmuyor ve bu durumun belli bir saati ya da düze
Turkcell Superonline’ın Esenyurt Planet Bayi üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetim 13.04.2026 tarihinden b...u yana tamamen kesik, hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Avcılar Mustafa Kemal Paşa Mahallesi’ndeki adresimde bu süre boyunca ne bağlantı geldi ne de kalıcı bir çözüm
Superonline internet ve TV+ hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır, özellikle de 30 Mart’tan bu yana internetim ciddi... anlamda çekmiyor. Modem salonumda, salondayken telefonumdan internete bağlanmaya çalıştığımda basit bir kısa videoda ya da gazete okurken bile sürekli takılma yaşıyorum, çoğu zama
"Teşekkürler"
Turkcell Superonline’dan evimde Fiber 200 Mbps Süper Hız paketi kullanıyoru...m. 8 Nisan tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri ev
Superonline üzerinden 1000 Mbps internet ve TV+ hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür evimde internet hiç yok, bağlant...ı tamamen kesilmiş durumda ve bu süre içinde hem interneti hem de TV+ hizmetini kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sorunum çözülmedi. Çağrı merkezi soru
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim ve Göztepe’de ikamet ediyorum. 14 Nisan’dan bu yana evimde hiçbir şekilde... internet ve buna bağlı TV hizmeti alamıyorum. Bu nedenle televizyon izleyemiyor, evden internete bağlanamadığım için işlerimi de yapamıyorum. 87 yaşındaki annem için tek eğlence v
Turkcell Superonline fiber internet ve Turkcell TV Plus hizmeti kullanıyorum. 9.04.2026 tarihinden beri, yani 7 gündür h...em internetim hem de TV hizmetim tamamen kesik, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre içinde aynı personel 3 kez eve geldi ancak sorunu çözmeyi başaramadı. Her seferinde “saha
Ben Hasan K***, Turkcell Superonline 35 Mbps limitsiz internet abonesiyim. 27.03.2026 tarihinden bu yana Hürriyet Mahall...esi Altıntaş Caddesi No: 5/7 Albay Evleri e Blok Kat: * Daire: * Çorlu / Tekirdağ adresimde internet hizmeti alamıyorum, modem ve internet ışığım yanmıyor. Hizmet numaram 882**0011
Turkcell Superonline kurumsal fiber internet aboneliğimde, 14.04.2026 tarihinden bu yana hiçbir şekilde internet hizmeti... alamıyorum. Ofisimizdeki bilgisayarların tamamı bu bağlantı üzerinden çalıştığı için iş süreçlerimiz ciddi şekilde aksadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her sefer
Turkcell Superbox 50 Mbps paket kullanıcısıyım ve uzun süredir bağlantı problemi yaşıyorum. Hat neredeyse sürekli kopuyo...r, internet hızım çok düşüyor ve sağlıklı bir şekilde çevrim içi işlem yapamıyorum. Bu durum 01.01.2026 tarihinden beri aralıksız devam ediyor ve hizmetten verim alamıyorum. Bağla
Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz ev internet aboneliğim için 14.04.2025 tarihinden beri Çankırı Merkez Abdulhalik ...Renda Mahallesi’ndeki adresimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık üç gündür evde internet yok ve buna rağmen hizmet bedeli tarafımdan tahsil edilmeye devam ediyo
Yaklaşık bir haftadır Superonline internet aboneliğimi dondurmuş durumdan çıkartıp yeni adresime nakil ile birlikte fibe...r internet bağlanmasını bekliyorum, ancak hâlâ net bir sonuç alamadım. Daha önce bu hattımı üç aylığına dondurmuştum ve evimde Türk Telekom altyapısı üzerinden TurkNet’in interneti
14 Nisan günü saat 14:00 civarında bulunduğum bölgede elektrik kesintisi yaşandı. Yaklaşık 3 saat sonra elektrik tekrar ...gelmesine rağmen internet bağlantım geri gelmedi. Daha önce de benzer durumlar defalarca yaşandı; her elektrik kesintisinden sonra internet uzun süre gelmiyor. Şu an saat 00:30 ol
Turkcell Superonline’ın sınırsız internet ve TV paketi abonesiyim. Yaklaşık 3 aydır her 10 günde bir internetim ve TV pa...ketim arızaya düşüyor, bağlantı tamamen gidiyor. Özellikle mart ayında neredeyse 1 ay boyunca hizmeti doğru düzgün kullanamadım, bugün de yine aynı şekilde arıza yaşanıyor ve şu an
"Sorunla ilgili teşekkürler"
Ağustos 2025 tarihinde Superonline üzerinden ev interneti aboneliği başlatt...ım. 14.04.2026 tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi ve hizmeti kull
"Geçer olsa çözüldü"
Superonline sabit internet aboneliğim için İstanbul Esenyurt’ta 8 Nisan’dan beri, yani 7 gündür hiç internet hizmeti ala...mıyorum. Modem sürekli çevrimdışı durumda ve bu süre boyunca evdeki hiçbir cihazdan internete bağlanamıyoruz. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini yaklaşık 13 kez aradım, h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
