Zeynep sonuçtan memnun
Çözüldü
İnternetim 2 Gündür Tamamen Kesik, Mağduriyetim Giderilmiyor
Zeynep
29 Ekim 2025 23:11
232"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Abdurrahman sonucu yetersiz buldu
İnternet Kesintisi İki Gündür Sürüyor, Çözüm Ve Ücret İadesi Bekliyorum
Abdurrahman
23 Eylül 2025 16:51
77522.09.2025 tarihinde öğle saatlerinde Antalya Konyaaltı Liman Mahallesi'indeki adresimde kullandığım Superonline internet hizmetim kesildi. O günden bu yana, yani iki gündür internet bağlantım tamamen yok. Müşteri hizmetlerini toplamda 5 kez aradım, her seferinde genel arıza olduğu belirtilip saat verildi fakat belirtilen saatlerde sorun çözülmedi. Ayrıca ne arıza kaydı ne de şikayet kaydı oluşturulmadı.
Bu bölgede daha önce de benzer bir kesinti yaşamıştım ve bu, ikinci kez tekrarlanıyor. Sürekli aynı şekilde mağdur ediliyorum ve hiçbir çözüm sunulmuyor. Müşteri numaram: 5457****74.
Superonline’dan beklentim, arızanın en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesi ve interneti kullanamadığım günlerin ücretinin tarafıma iade edilmesidir.
23 Eylül 2025 16:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)
24 Eylül 2025 13:35
Benzer Şikayetler
Sürekli Genel Arıza Gerekçesiyle Çözülemeyen İnternet Kesintisi
İsmail
13 Ağustos 2025 22:10
33602.06.2025 tarihinden bu yana Konya/Karatay adresimde Superonline ev internetim tamamen kesik. Her hafta en az iki kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sürekli “genel arıza” olduğu belirtilip farklı tarihler veriliyor fakat verilen tarihlerde hiçbir şekilde çözüm sağlanmıyor. Şu ana kadar intern...
İnternet Hizmeti 2 Gündür Kesik, Sorunum Çözülemiyor
Musa
27 Ağustos 2025 19:11
542Superonline’dan aldığım taahhütlü internet hizmetinde, 26.08.2025 sabah saatlerinden itibaren Antalya Muratpaşa Demircikara Mahallesi’indeki adresimde tamamen kesinti yaşıyorum. 2 gündür internet hizmetim hiç çalışmıyor ve bu süre zarfında yaklaşık 20-25 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her görüşmed...
İnternet Kesintisi Nedeniyle Mağduriyetim Artıyor, Çözüm Bekliyorum
Mehmet
26 Ekim 2025 02:13
667Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde 2 gündür aralıksız olarak internet kesintisi yaşıyorum. Antalya Konyaaltı Liman Mahallesi'nde ikamet ediyorum ve müşteri numaram 58165703’tür. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir yardımcı olunmadı ve sonuç ala...
Her Gece Tekrarlayan İnternet Kesintisine Kalıcı Çözüm Bekliyorum
Hikmet
30 Ağustos 2025 00:07
719Turkcell Superonline fiber internet hizmetimi Konyaaltı, Antalya adresinde kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır her gece saat 22:00’den sonra internet bağlantım tamamen kesiliyor. Bu sorun sadece benim bağlantımda yaşanıyor, çevremdeki diğer kullanıcılar etkilenmiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca a...
Superonline Kategorileri
-
![ikon]()
Abonelik
3.931
-
![ikon]()
ADSL
693
-
![ikon]()
Altyapı
2.493
-
![ikon]()
Arıza
8.938
-
![ikon]()
Bakım Çalışması
349
-
![ikon]()
Başvuru
1.867
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
2.773
-
![ikon]()
Devir
82
-
![ikon]()
Fatura
2.496
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
3.874
-
![ikon]()
Fiber İnternet
9.293
-
![ikon]()
Güvenli İnternet
29
-
![ikon]()
Hız
3.771
-
![ikon]()
İnternet Kesintisi
6.214
-
![ikon]()
Modem
4.824
-
![ikon]()
Nakil
2.272
-
![ikon]()
Ping Sorunu
342
-
![ikon]()
Statik IP
135
-
![ikon]()
Taahhüt
2.425
-
![ikon]()
Taahhütsüz İnternet
274
-
![ikon]()
Tarife
431
-
![ikon]()
VDSL
451
-
![ikon]()
Yalın İnternet
45
Yorumlar