to read complaints and reviews, or file yours.Superonline 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. 23 Şubat 2026 tarihinde internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana ...hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. 24 Şubat’ta arıza kaydı bırakmama rağmen 27 Şubat 2026 tarihi itibarıyla hâlâ sorun çözülmedi. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini arad
Turkcell Superonline üzerinden TV+ Pro yalın VDSL ev interneti abonesiyim. Antalya, Konyaaltı, Gürsu Mahallesi 370. Soka...k’ta bulunan binamızda, 16 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom’un sokakta yaptığı altyapı çalışması sırasında binaya kablo çekilirken tüm binanın interneti kesildi ve o günden bu yan
0056705975 müşteri numaralı Turkcell Superonline abonesiyim. İzmir Menemen Ulukent’te bulunan adresimde 25.02.2026 tarih...inde saat 08.00 itibarıyla internet bağlantım tamamen kesildi ve o tarihten bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Kesinti başladığı anda müşteri hizmetlerini arayarak arıza
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır sürekli kopmalar yaşıyorum. Modem kendi kendine kapanı...p açılıyor, zaman zaman Wi-Fi tamamen kapanıyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Son 1 haftadır ise defalarca arıza kaydı açmak istememe rağmen teknik servis yönlendi
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps’lik fiber internet paketine aboneyim, ancak yaklaşık üç aydır ev içinde modemin... hemen yanında bile ne bilgisayarlarda ne de cep telefonlarında 120 Mbps’yi göremiyorum. Çoğu zaman hız testlerinde 80–90 Mbps civarında değerler alıyorum. Üstelik bir bilgisayar m
Yaklaşık 2 haftadır Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimizde evimizde hiç internet hizmeti alamıyoruz. İnterne...timiz tamamen yok; buna rağmen müşteri hizmetlerini aradığımızda yapılan kontrollerde herhangi bir problem görünmediği söyleniyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 4 kez arayıp
24.02.2026 tarihinde saat 13.01'de evde internet bağlantım olmadığı sebebiyle bir 191469387 ıd numarası ile arıza kaydı ...oluşturdum. Servis yönlendireceğiz dediler ve servis ancak bugün 25.02.2026 tarihinde teşrif edebildi. Servisten gelen adamlar modemin eski olduğunu değiştirirlerse düzelebileceğin
Yaklaşık iki ay önce ev internetimi başka bir firmadan Turkcell’e taşımam için, Aydın İncirliova’da çalışan Turkcell eki...bi tarafından ikna edildim. Bana, diğer internet firmasında oluşacak cayma bedelimin ve Turkcell’den gelecek ilk iki aylık fatura tutarımın Turkcell tarafından karşılanacağı açıkça
"Ofisimizi ziyaret ederek problemi çözüp bizleri bilgilendirdiler. Teşekkürler."
Turkcell Superonline üzerinden “İşte Fiber Devam Kampanyası 50 Mbps Limitsi...z 10 Upload” paketini İstanbul Esenyurt’taki iş yerimizde kullanıyoruz. Yak
Kayseri Kocasinan’da Superonline ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 15 gündür altyapı kaynaklı internet kesintisi yaş...ıyorum. Bu süre içinde evimde hiç internet yok ve buna rağmen sorunu yerinde inceleyip çözmek için gelen hiçbir yetkili olmadı. Her gün en az 5 kez müşteri hizmetlerini arıyorum,
Superonline sabit internet aboneliğimde 26 Şubat tarihinden bu yana evimde internet tamamen kesik durumda. İnternete hiç... erişemediğim için evde televizyon dahil hiçbir çevrim içi platformu kullanamıyor, temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece arıza kaydı aç
Superonline ev internetine 14 Şubat 2026 tarihinde abone oldum, ancak abone olduğum günden bu yana bağlantıyı neredeyse ...hiç kullanamıyorum. Bulunduğum sitede yeterli port olmadığı halde aboneliğim başlatıldı ve bu bilgi bana en başta verilmedi. Şu ana kadar 4–5 kez arıza kaydı açtırdım. Her seferin
Superonline ev interneti aboneliğim için 24 Şubat akşam saat 18.00’de arıza bildirimi yaptım. O tarihten bu yana, bugün ...26 Şubat olmasına rağmen ev internetim tamamen çalışmıyor ve hiçbir iyileşme sağlanmadı. İlgili hatta ait hizmet/müşteri numaram 5435**49, arıza kaydı numaram ise 191535192’dir. İ
Turkcell Superonline 77036229 numaralı abonesiyim. Bodrum merkezdeki işyerimde kullandığım internet hizmeti 30 Ocak’tan ...beri tamamen çalışmıyor. Tam 20 günü aşkın süredir işyerimde internetsiz kaldım ve bu durum ticari faaliyetlerimi olumsuz etkiliyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini
Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 24.02.2026 tarihinde internetim tamamen kesildi. İlk... gün kendi kendine düzelir diye bekledim ancak herhangi bir iyileşme olmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturuldu ve aynı günün gecesinde saat 00:30’d
Yaklaşık 12 gün önce Turkcell Superonline üzerinden internet aboneliği başlattım. Modem ilk geldiği günden itibaren arız...alıydı ve bağlantı hiç stabil olmadı. Bu süreçte neredeyse her gün en az 3 kez arıza kaydı açtım, ancak her seferinde sadece uzaktan kontrol yapılıp kayıtlar kapatıldı ve sorun çöz
19.02.2026 tarihinde saat 12.00’den beri Superonline VDSL ev internetim yok, o günden bu yana hiç internet hizmeti alamı...yorum. Hizmet aldığım adres Ankara Yenimahalle Kuzey Yıldızı Mahallesi’dir. Arıza kaydı açtırdım, 64417051 numaralı aboneliğim için bölgede arıza olduğu söylendi. Tam 1 haftadır h
Turkcell 100 Mbps ev interneti ve 2 adet TV+ cihazı hizmeti kullanmaktayım. 23.02 tarihinden beri, yani 3 gündür, ev int...ernet hizmetim tamamen kesik durumdadır. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, her seferinde sadece “Genel arıza bulunmaktadır, ekiplerimiz ilgilenmektedir” ş
Turkcell Superonline sabit fiber internet ve TV+ aboneliğim kapsamında Adana Çukurova’daki adresimde 2025 Aralık ayından... bu yana ciddi hizmet kesintileri yaşıyorum. Apartmanın bodrum katındaki Turkcell Superonline Switch, her yaklaşık 5 dakikalık kısa süreli elektrik kesintisinden sonra kendini koru
Turkcell Superonline 77139959 numaralı aboneliğim kapsamında İzmir Torbalı’daki adresimde 24 Şubat akşam saat 20:00’den ...beri internet ve TV hizmeti tamamen kesik durumda. O tarihten bu yana evimde ne internet ne de TV hizmeti alabiliyorum. Dün akşam müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluştur
Superonline fiber internet aboneliğimde dünden beri ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum ve bunun yanında modem arayüzüme de er...işemiyorum. Hem internet hızım çok düşük hem de modeme giriş yapamadığım için kendi tarafımda da hiçbir kontrol sağlayamıyorum. Bu durum üzerine Superonline müşteri hizmetlerini a
"Superonline ekibine, sorunumun hızlı çözümü ve kullanılmayan internet süresinin faturamdan düşülmesi konusundaki anlayışları için teşekkür ederim. Desteğiniz için minnettarım."
Superonline ev interneti aboneliğimde 20.02.2026 tarihinden beri internet b...ağlantım tamamen kesik. Arıza kaydı açtırdım ve bu süreçte 7–8 kere müşteri
Uzun süredir Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet kullanıyorum. Yaklaşık 2025 Mayıs ayından bu yana, Switch arız...ası gerekçesiyle “genel arıza” adı altında çok sık kesinti yaşıyorum. Bu süre içinde 10–15 kez aynı sorun tekrarlandı, her seferinde internetim uzun süre boyunca tamamen kesildi.
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet paketini kullanıyorum ve her ay 1000 TL ödüyorum. Son 2 ay içinde internet...im 2 kez arızalandı, bağlantım tamamen kesildi ve her seferinde arıza kaydı açılması gerektiği söylendi. İlk kesinti sonrası teknik ekipten bir personel geldi ve 9 Şubat tarihinde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
