to read complaints and reviews, or file yours.22 Haziran 2026 tarihinden beri Turkcell Superonline ev internetimi kullanamıyorum. Yaklaşık 7 gündür tamamen internetsi...z bırakıldım. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Her aradığımda bana Türk Telekom ekiplerinin geleceği söyleniyor ancak ne
Uzun süredir Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde 23.06....2026 tarihinden bu yana tamamen internetsiz kaldım, o günden beri tek bir gün bile bağlantı sağlanamadı. Buna rağmen tarafıma herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı ve mağduriyetim g
Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında İstanbul Tuzla’daki adresimde yaşanan bağlantı sorunu 12 iş günüdür gider...ilmedi. Binaya gelen internet kablomuzun kopuk olduğu tespit edilmesine rağmen, teknik servis bu süre boyunca gelip kablo değişimini gerçekleştirmedi ve hâlâ internetsiz durumdayız
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 25 Haziran’dan beri, yani 5 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti ala...mıyorum. Her gün düzenli olarak müşteri hizmetlerini arayıp temsilcilerle görüşmeme rağmen sorun çözülmedi. Her aradığımda farklı gün ve saatler veriliyor, arıza kaydı oluşturuldu
Uzun süredir Superonline ev interneti ve TV Plus hizmetini Bursa Nilüfer’de kullanıyorum ve neredeyse her gün bağlantı k...opma sorunu yaşıyorum. İnternet ve TV Plus sürekli kesildiği için hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorun yaşadığım her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede ar
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber ev interneti müşterisiyim. Ankara Altındağ Karapürçek’teki adresimde yaklaşık 40 gü...ndür internet bağlantım sürekli kesik durumda ve hizmeti neredeyse hiç kullanamıyorum. Sorun başladığından beri defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda sadece modemi
Turkcell Superonline üzerinden aldığım Fiber 1000 Mbps ev internetimi 26.06....2026 tarihinden beri hiç kullanamıyorum. Bölgemde kablo arızası olduğu bil
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet aboneliğim için 28 Haziran sabah saat 08.00’den bu yana evimde internet hiz...meti alamıyorum. İki gündür tamamen internetsiz kaldım ve bu süre zarfında hem iş hem de günlük ihtiyaçlarım ciddi şekilde aksadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen si
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet aboneliğim için 28 Haziran sabah saat 08.00’den bu yana evimde internet hiz...meti alamıyorum. İki gündür tamamen internetsiz kaldım ve bu süre zarfında hem iş hem de günlük ihtiyaçlarım ciddi şekilde aksadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen si
Turkcell Superonline internet hizmetini uzun süredir kullanmaktayım ve yaşadığım sorun artık kabul edilemez bir seviyeye... ulaşmıştır. Bu problem için defalarca müşteri hizmetleri ile iletişime geçilmiş, yaklaşık 20–25 kez arıza kaydı oluşturulmuş ve 3–4 kez teknik ekip adresime gelmiştir. Buna rağmen
Superonline üzerinden aldığım Fiber 200 Mbps internet hizmetim 22.06.2026 tarihinden bu yana yaklaşık 1 haftadır tamamen... kesik durumda ve hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri numaram 11835847’dir. Her aradığımda bölgemde genel bir arıza olduğu söyleniyor ancak arızanın ne olduğu ve n
"Arıza biriminden sureci başlatan Sule hanıma, ardından çözüm biriminden benimle iletişime gecen Merve hanim ve Seckin beye çok çok teşekkür ederim. Sürecimi daha fazla uzatmadan cayma bedelsiz bir şekilde sözleşmemin iptalini sağladılar. Kendilerini tanıdığım için çok mutlu oldum."
Turkcell Superonline sabit internet aboneliğim için 28.06.2026 tarihinde sa...at 13:38’den beri, yani yaklaşık 24 saati aşkın süredir tamamen internetsiz
Turkcell Superonline 200 Mbps limitsiz fiber internet abonesiyim. 23 Haziran 2026 Pazartesi gününden bu yana evimde kesi...nlikle internet hizmeti alamıyorum. Modemimde los ışığı kırmızı yanıp sönmekte, internet ışığı ise kırmızı sabit yanmaktadır. Arızayı ilk olarak 25 Haziran 2026 Çarşamba günü Turk
Turkcell Superonline üzerinden kısa süre önce Esenyurt/İstanbul adresime sınırsız internet bağlatmış bulunuyorum. Kurulu...m yapılalı henüz yaklaşık 1 hafta oldu ancak son 1 gündür modemimde DSL ışığı hiç yanmıyor ve modeme internet gelmiyor, bu nedenle tamamen internetsiz kaldım. Evden çalıştığım için
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
25.06.2026 tarihinde Turkcell Superonline 50 Mbps limitsiz fiber internet h...attım için arıza kaydı açtırdım. Aynı sorunu 15.06.2026 tarihinde de yaşamı
Superonline internet aboneliğim kapsamında kullanılan tüm cihazlar firma tarafından kiralık olarak tarafıma verildi. Haz...iran ayı içerisinde internetim tamamen kesildi ve müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı bıraktım. Teknik destek ekibi eve gelmeden önce beni arayarak arızayı sordu ve daire içe
25.06.2026 tarihinde sabah 09.00’dan bu yana Muğla Menteşe Kötekli Mahallesi 286. Sokak 12/a adresinde bulunan 4 numaral...ı sağlık ocağında Turkcell sabit internetimiz çalışmamaktadır. Burada yedi doktor olarak görev yapıyoruz ve her birimizin günde ortalama 70 hastası oluyor. İnternet kesintisi neden
"Sorunum buraya şikayetimi yazdığım günün akşamında çözüldü."
Turkcell Superonline 50 Mbps ev interneti için 18.06.2026 tarihinde başvuru... yaptım. 19.06.2026 tarihinde arandım, bina içine geldiklerini ve port bağl
Uzun süredir Turkcell Superonline 50 Mbps’ye kadar limitsiz ev interneti abonesiyim. Yaklaşık son 1 yıldır, her ay olmas...a da en az iki ayda bir, özellikle de son 2 aydır neredeyse sürekli yaşadığım modem ve altyapı kaynaklı teknik arızalar nedeniyle internet hizmetinden sağlıklı şekilde yararlanamıy
Superonline ev interneti aboneliğim, 26.06 Cuma gecesinden beri kesik durum...da olmasına rağmen hâlâ çözülmedi. 27.06 Cumartesi günü öğlen saatlerinde m
Turkcell Superonline üzerinden, Türk Telekom altyapısı kullanılarak aldığım ADSL internet hizmetim 22 Haziran 2026 tarih...inden beri çalışmıyor, evde kesinlikle internet bağlantısı yok. Yaklaşık bir haftadır defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen her seferinde tarafıma “arıza çözümlendi” şeklinde SMS
Yaklaşık bir haftadır Superonline ev internetim hiç çalışmıyor. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini arayıp ar...ıza kaydı oluşturmama rağmen sorunla ilgili hiçbir somut adım atılmadı ve internet bağlantım hâlâ yok. Her gün tarafıma “Bugün ekip gelecek.” denilmesine rağmen bir haftadır ne ge
Superonline müşterisi olarak Manisa Şehzadeler ilçesinde evimde fiber inter...net hizmeti kullanıyorum. 69629741 müşteri numarasıyla uzun süredir kayıtlı
Superonline fiber internet aboneliğimde 3 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Evimdeki internet tamamen kesi...k durumda ve bu süre boyunca hizmetten yararlanamıyorum. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini yaklaşık 15 kez aradım. Her seferinde arıza kaydı açıldığı ve durumumun acil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
