to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline abonesiyim, abone numaram 12928844’tür. 20 Haziran’dan bu yana tarafıma kesintisiz ve kullanılabili...r bir internet hizmeti sunulamamaktadır. Günlerdir devam eden bu sorun nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aboneliğim taahhütsüz olmasına rağmen, tarafıma verilmeyen ve teknik ş
Turkcell Superonline abonesiyim. 23.06.2026 tarihinden bu yana, yaklaşık 5 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Ça...ğrı merkezi üzerinden arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma sürekli bölgemle ilgili genel bir arıza olduğu söylenmekte, ancak arızanın ne zaman giderileceğine dair net bir tarih
Superonline ev interneti aboneliğim Diyarbakır Bağlar’daki adresimde 8 gündür düzgün çalışmıyor, internet hizmetimden fa...ydalanamıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma net bir çözüm sunulmadı, yalnızca arızayı çözemiyoruz şeklinde bilgi verildi. Hâlihazırda 196187432 numaralı arıza
"Sorunum çözüldü. Ancak arıza durumunda firma bilgilendirme konusunda daha ilgili olmalı."
Turkcell ev interneti aboneliğim İzmir Buca’daki adresimde 3 gündür hiç çalışmıyor, internete hiçbir şekilde bağlanamıyo...rum. Kesinti günün her saati devam ediyor ve bu süre boyunca hizmet alamadım. Sorun başladığı gün arıza kaydı oluşturdum, müşteri hizmetlerini en az 10 defa aramama rağmen teknik
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 6 aydır düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Sık sık b...ağlantı gidiyor, çoğu zaman hiç internet olmuyor ve hizmetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Bu süreçte en az 10 kez arıza kaydı açtım, teknik destek talep ettim. Açtığım arız
26.06.2026 Turkcell Superonline sabit ev internetimle ilgili Ankara Yenimahalle Batıkent’te 1 senedir bitmeyen bağlantı ...sorunu yaşıyorum. İnternetim sürekli kopuyor, bağlantı hatası veriyor ve artık bu durum günlük hayatımı değil, doğrudan maddi kazancımı vuruyor. Yaklaşık 3 gün önce tekrar bağlant
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde bir yıldan fazladır sürekli internet kopması yaşıyorum. Defalarca arıza k...aydı oluşturulmasına ve “uzaktan müdahale ettik, düzeldi” denilmesine rağmen aynı sorun tekrar ediyor. Çağrı merkezleri her seferinde ekip yönlendireceklerini söylüyor fakat ekiple
Superonline ADSL 100 Mbps paketimi kullanırken 2 gündür evimde hiç internet bağlantısı alamıyorum. Modemde internet ışığ...ı yanmıyor, bağlantı tamamen yok durumda. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda T**** isimli temsilciyle yaklaşık 11 dakika görüştüm. Aynı modemi 2 yıldır sorunsuz kullandığımı sö
Yaklaşık iki haftadır Turkcell Superonline 35 Mbps ADSL ev internetim tamamen gitti ve o günden beri hiçbir şekilde hizm...et alamıyorum. 100. Yıl Mahallesi 2174 Sokak No:7 Daire:3 Bağcılar / İstanbul adresimdeki bağlantı için arıza kaydı oluşturduk. Eve gelen ekip, evde kullandığım adres ile faturadak
Uzun süredir Superonline ev interneti hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle son aylarda sık sık bağlantı kopmal...arı, hız düşüklüğü ve uzun süren kesintiler oluyor. Bugün de 25.06.2026 tarihinde saat 14:00 civarından beri hâlâ internetim yok ve bu durum artık dayanılmaz bir hale geldi. Evden
Superonline fiber internet aboneliğim İzmir Seferihisar’daki adresimde 24 H...aziran saat 08.30’dan itibaren kesik durumda. Bugün 25 Haziran saat 21.30 o
Superonline ev internetim 22.06.2026 tarihinden beri tamamen kesik ve 25.06.2026 tarihi itibarıyla hâlâ internet hizmeti... alamıyorum. Müşteri numaram 5595**04’tür. Bu süre boyunca her gün defalarca müşteri hizmetlerini arıyorum. Görüştüğüm kişiler not aldıklarını, arıza kaydı açtıklarını ve konuyu b
Türk Telekom altyapısını kullanan Superonline 100 Mbps limitsiz fiber internet abonesiyim. 23.06.2026 tarihinde saat 22....00–23.30 aralığından beri evimde internet erişimim tamamen kesilmiş durumda ve yaklaşık 48 saattir hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süre içinde iki kez arıza kaydı oluş
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Superonline ev interneti aboneliğimle ilgili 23 Haziran’dan beri yaklaşık 3 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyoru...m. İnternet tamamen kesik olmasına rağmen sorun bir türlü giderilmiyor. Her gün düzenli olarak arıza kaydı oluşturmaya çalışıyorum fakat müşteri temsilcileri kayıt açtıklarını söy
196015436 arıza numaralı Superonline fiber internet aboneliğimde 21.06.2026 tarihinden bu yana Beşiktaş / İstanbul adres...imde internet bağlantım tamamen yok, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, hatta kaydın acil olduğunu da belirtti
Merhaba, Firmanızdan sorunsuz internet hizmeti almak için sizinle fiber internet olarak anlaşma yaptım ve 12391367 müş...teri numarası ile aboneliğim bulunuyor. Ancak son zamanlarda neredeyse her ay mutlaka en az 1 gün kesinti yaşanıyor. En son 24.06.2026 tarihinden bu yana, parasını ödediğim interne
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında yaşadığım sorun ve ...sonrasında karşılaştığım uygulamalar nedeniyle şikayetçiyim. İstanbul Ataşe
21 Haziran 2026 tarihinde Turkcell Superonline internetim tamamen gitti. Evde kablo ya da elektrikle ilgili hiçbir sorun... yok, modeme güç geliyor ve üç ışık yanıyor ancak internet ve DSL ışıkları yanmıyor. Aynı gün hemen arıza kaydı oluşturdum fakat üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ne arayan var ne d
Uzun süredir Turkcell Superonline 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum ve gün içinde sürekli kopmalar yaşıyorum. Bağ...lantı rastgele zamanlarda kesiliyor, özellikle akşam saatlerinde daha sık oluyor ve neredeyse her gün 5’ten fazla kez internet gidip geliyor. Bu durum iş, eğitim ve eğlence dahil
Turkcell Superonline ev interneti 50 Mbps kullanıcısıyım ve uzun süredir sürekli kopma problemi yaşıyorum. Ayda en az ik...i kez, gün içinde internet tamamen kesiliyor, çalışma var denmiyor, arıza var denmiyor ama hizmet alamıyorum. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı açıldığını
"Teşekkürler"
23.06.2026 tarihinde saat 17:00 civarında evimde kullandığım Turkcell Super...online internet bağlantım kesildi ve o andan beri Esenyurt Zafer Mahallesi’
Turkcell Superonline’ın taahhütsüz yalın VDSL 100 Mbps internet aboneliğini kullanırken, 17.06.2025 tarihinden itibaren ...İstanbul Tuzla’daki adresimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Karşı komşum kendine internet bağlattığı anda evimdeki internet birden kesildi ve o günden bu yana bağlantı
Turkcell Superonline’ın Torbalı / İzmir bölgesindeki 200 Mbps TV + internet aboneliğimde 17 Haziran’dan beri yaklaşık bi...r haftadır tamamen internetsizim. Evde hiç internet olmadığı için hem iş hem günlük işlerimiz aksadı, evdeki herkes mağdur durumda. Ayrıca aynı bölgedeki bu hatta 20 Mayıs ve 30 M
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
