to read complaints and reviews, or file yours.Superonline’ın fiber ev internet hizmetini kullanıyorum. Apartmanımıza yeni bir internet bağlantısı yapılırken, başka bi...r hat çekmek yerine bizim mevcut fiber optik kablomuz kesildi ve bağlantımız tamamen kesildi. 6 Ağustos sabah–öğle saatlerinden beri evde internetsiz durumdayız. Durumu defalarca
09.08.2026 Pazar günü saat 13:00 civarında hiçbir sebep yokken Superonline fiber internet bağlantım kesildi ve modemimin... üzerindeki ışık kırmızı yanıp sönmeye başladı. Haftada sadece bir gün olan pazar tatilimi internetsiz geçirmek zorunda kaldım. Sorunun çözümü için çağrı merkezini aradığımda uzak
Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında yaklaşık 40 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım ta...mamen kesik durumda ve bu süre içinde evimde kullanmam gereken hiçbir cihazı internete bağlayamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak Superonline müşteri hizmetlerini defalarca aradım v
Superonline üzerinden fiber altyapı ile hem internet hem de TV hizmeti alıyoruz. Yaklaşık 1,5–2 yıldır bağlantı sorunlar...ı yaşıyorduk, internet çoğu zaman çekmiyor ve hizmeti tam anlamıyla kullanamıyorduk. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdik, her seferinde tarafımıza sin
Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Gaziosmanpaşa Sarıgöl Mahallesi Cephanelik Sokak No:70 adresi...nde, 05 Ağustos 2026 sabah 07.30’dan bu yana, yani 5 gündür internet hizmeti alamıyorum. İSKİ çalışması sırasında yerin altından geçen bağlantı kablosu koparıldı ve o günden beri h
Superonline Her Eve 1000 Mbps ev interneti aboneliğim 07.08.2026 tarihinde saat 13:00 civarında kesildi ve o zamandan be...ri üç gündür internet hizmeti alamıyoruz. Arıza gerekçesiyle bağlantı tamamen kapalı olmasına rağmen, tarafımıza her seferinde yalnızca “genel arıza, 5 saat içinde çözülecek” denil
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim Antalya Alanya’daki adresimde ...5 Ağustos’tan bu yana, yani 6 gündür tamamen kesik durumda ve hiçbir şekild
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için İstanbul Esenyurt Fatih Mahallesi 867. Sokak No:44 Daire 1 adresinde 2...8.07.2026 tarihinden bu yana kesinti yaşamaktayım. Mahallede yapılan altyapı çalışması nedeniyle kablolarda kopukluk oluştu ve o günden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum.
Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim, İstanbul Sultangazi’de ikamet ediyorum. Yaklaşık bir aydır evimde internet... hizmeti alamıyorum, 22 Temmuz tarihinde bile bağlantı yoktu ve o günden bu yana kesinti devam ediyor. Bu süre içinde her gün günde 2–3 kez müşteri hizmetlerini arayarak arıza kay
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 07.08.2026 tarihinden beri tam 3 gündür internetim tamamen yok. 1000 Mb...ps hıza uygun altyapıya geçiş için ekipler evime geldi, mevcut kablonun uygun olmadığını söyleyip kablo altyapısını değiştirdiler. İşlem sırasında kendi aralarında aslında buraya g
"14 Ağustos günü Turkcell-Superonline dan arandım. Hemen 1 saat içinde teknisyen gönderildi. Bina içindeki internet kutusundaki Switch yenisi ile değiştirilerek 4 abonenin mağduriyetleri giderildi. Başta beni arayan Seçkin beye ciddi ve kibar tavrı ile takipçi çözüm anlayışı, diğer taraftan Teknisyen Harun beyin tacrübe ve profesyonelliği için çok teşekkür ediyorum. Superonline'a da..."
11205079 numaralı Superonline abonesiyim. İstanbul Sarıyer Zekeriyaköy Emla...k Konutları’nda aldığım internet hizmeti 6 Ağustos 2026 tarihinden beri, ya
Superonline kalitesizliği ve bitmeyen arızalar nedeniyle, parasını ödediğim internet ve TV+ hizmetini alamıyorum. 27.08 ...tarihinde başlattığım Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ aboneliğim ilk günden beri tam bir pişmanlık kaynağına dönüştü. İlk 5 gün boyunca internetimi neredeyse hiç kullana
1 Ağustos’tan bu yana Turkcell Superonline Fiber Hız Dünyası 100 Mbps internetim ve yanında aldığım TV+ Ekstra paketim ç...alışmıyor, evde hiç internet ve televizyon hizmeti alamıyoruz. Toplamda 8 günü geçtik, 9. güne girdik ve hâlâ bağlantı yok. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her s
Superonline’ın İstanbul Göktürk’te sunduğu fiber 100 Mbps internet hizmetiyle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti belirtm...ek istiyorum. Yaklaşık 10 gündür sitemizde internet tamamen kesik durumda, bu süre içinde bir kez bile gelip giden bir bağlantı dahi olmadı. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen
"Problem çözümünde yaklaşımlarından dolayı teşekkür ederim"
Yıllardır Superonline ev interneti kullanıyorum, yaklaşık 10 yılı aşkın sür...edir müşterinizim ve şu anda 100 Mbps fiber paket kullanmaktayım. 07.08.202
Uzun süredir Turkcell Superonline ev sabit internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık bir aydan fazladır özellikle akşam ...saatlerinde internet sürekli gidip geliyor, çoğu zaman da hiç çekmiyor. Evde doğru düzgün internete giremez hale geldik. Yaşadığım bu sorun için defalarca müşteri hizmetlerini ara
Turkcell Superonline’ın 12300023 numaralı aboneliğinde 20.07.2026 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Günler...ce defalarca kez arıza kaydı açtırmama rağmen sorun giderilmedi ve yaklaşık 20–25 gündür mağdur durumdayım. Yoğun çabalarım sonucunda 8 Ağustos’ta ekipleriniz adrese geldi ancak g
"Sorun giderildi teşekkürler"
Turkcell Superonline üzerinden geçen hafta 100 Mbps fiber internet bağlattı...k ancak 5 Ağustos 2026 tarihinden beri internetimiz tamamen kesik ve hiçbir
Turkcell Superonline fiber 1000 Mbps hızındaki internet aboneliğimi kullanabilmek için 2–3 gün önce farklı bir firmadaki... aboneliğimi iptal ettirdim. Ancak Turkcell Superonline aboneliğimin ikinci gününde gece saat 00.00–01.00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve o andan beri hiç geri gelm
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde İstanbul Esenyurt’ta yaşadığım adreste binanın en aşağısından gelen fiber... kablosu Çarşamba akşamı saat 21.00 civarında koptu ve o andan beri internet hizmeti alamıyorum. Aynı akşam saat 21.00’de arıza kaydı açtırdım, aciliyetini de özellikle belirttim;
"Gereken tamir yapıldı ve sorun giderildi."
Superonline ev interneti aboneliğimde uzun süredir aynı noktadan kaynaklanan kablo arızası yaşıyorum. Daha önce modem ka...blosunda arıza olduğu için ek yapıldı ve o günden beri internetim sürekli aynı yerden gidiyor. Her seferinde internet tamamen kesiliyor, günlerce bağlantısız kalıyorum. Sorun yaşa
Turkcell Superonline fiber altyapı kablosu Tekirdağ Süleymanpaşa Çınarlı Mahallesi Cami Geçidi Sokak’ta araçların kopara...bileceği kadar yere sarkmış durumda. Henüz internet kesintisi yaşamadım ancak bu kablo koptuğunda aynı altyapıyı kullanan sokaktaki yüzlerce kişinin internetinin kesilme riski var
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
