Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Superonline
İnternet Kesintisi
İnşaat Nedeniyle Kopan Fiber Kablo Yüzünden Gün Boyu İnternetsiz Kaldım

ID:33550371

Ali sonuçtan hiç memnun değil

İnşaat Nedeniyle Kopan Fiber Kablo Yüzünden Gün Boyu İnternetsiz Kaldım

Ali

Superonline

02 Eylül 2025 11:43

727

Superonline fiber internet hizmetimi Adana Çukurova Huzurevleri Mahallesi İ**** A*** Bulvarı G******* Sitesi'nde kullanıyorum. Bugün sabahtan bu yana evimde internet bağlantısı tamamen yok. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ve teknik arıza olduğu söylendi. Ancak yan tarafta yapılan inşaat çalışması sırasında yeraltından sitemize gelen fiber kablomuzun koptuğunu gördüm öğrendim.

Bu kesinti nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve internet hizmetimden hiç faydalanamıyorum. Hattımın bir an önce onarılmasını ve bağlantımın tekrar sağlanmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 51646404.

Sorunumun acil olarak çözülmesini rica ediyorum.

Superonline

02 Eylül 2025 11:44 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Ali

02 Eylül 2025 15:25

Geçen sefer kablo koptuğunda 1 haftadan fazla sürmüştü onarım. Umarım bu sefer uzamaz. İki bina internetsiz.

Ali

03 Eylül 2025 11:06

24 saati geçti ne arayan ne soran var süper falan değilsiniz bence

Superonline

03 Eylül 2025 13:10

Merhaba Ali Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Ali

03 Eylül 2025 20:10

2. Günde geçti beklediğim gibi arayan gelen yok.

Ali

05 Eylül 2025 15:53

72 saatten uzun kesinti devam ediyor.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Fiber Hattı İnşaatta Kesildi, Günlerdir İnternetsiz Kaldık

Ali

Superonline

03 Eylül 2025 11:32

375

Superonline fiber internet hizmetim, Adana Çukurova Huzurevleri Mahallesi'nde 24 saati aşkın süredir tamamen kesik durumda. Müşteri numaram: 51646404. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde teknik arıza olduğu söylendi, fakat yan binadaki inşaat çalışması temel kazımı sırasında fiber hattın koptuğunu bi...

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Geçici Onarımla Süregelen İnternet Kesintisi Mağduriyeti

Ali

Superonline

10 Eylül 2025 09:35

469

Superonline 1000 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Adana Çukurova Huzurevleri Mahallesi'nde yaşanan bir altyapı arızası nedeniyle inşaat temel kazımı çalışması nedeniyle hat kopmuştu internetim ve iki binada onlarca abonenin 5 gün boyunca tamamen kesildi. Kopan altyapı, geçici ve özensiz bir şekil...

Geçici Onarımla Süregelen İnternet Kesintisi Mağduriyeti

gecici-onarimla-suregelen-internet-kesintisi-magduriyeti-4.jpg

gecici-onarimla-suregelen-internet-kesintisi-magduriyeti-1.jpg

İnşaat Nedeniyle Kopan İnternet Kablosu Uzun Süredir Onarılmıyor

Emne

Superonline

04 Eylül 2025 10:02

551

Superonline fiber internet kullanıcısıyım. Çukurova/Adana Huzurevleri Mahallesi İ**** A*** Bulvarı G******* Sitesi'nde ikamet ediyorum. 31 Ağustos tarihinden bu yana internet bağlantım tamamen kesik durumda. Yan tarafımızdaki inşaat çalışması sırasında kepçeyle internet kablomuz bilinçsizce koparıld...

İnşaat Nedeniyle Kopan İnternet Kablosu Uzun Süredir Onarılmıyor

Sürekli Fiber İnternet Kesintisi Ve Çözüm Beklentisi

Hasan

Superonline

10 Ağustos 2025 12:11

834

Superonline fiber internet hizmetimde 3 gündür internet kesintisi yaşıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aradığımda genel arıza olduğu belirtiliyor ve tahmini saat veriliyor, ancak verilen sürelerde sorun çözülmüyor. Kendi tarafımda da modemi kapatıp açmak gibi tüm kontrolleri yaptım fakat bir sonu...

Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Tekrar Eden Fiber İnternet Kesintisi Ve Sorunun Çözülememesi

Emrah

Superonline

21 Ekim 2025 17:07

890

19 Ekim’den bu yana Adana Çukurova Güzelyalı Mahallesi Turgut Özal Bulvarı’ndaki adresimde Turkcell Superonline fiber internet hizmetim tamamen kesildi. Müşteri numaram: 12428822. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak her seferinde aynı cevabı alıyorum ve herhangi bir ...

tekrar-eden-fiber-internet-kesintisi-ve-sorunun-cozulememesi-2.jpg