to read complaints and reviews, or file yours.İnşaat Nedeniyle Kopan Fiber Kablo Yüzünden Gün Boyu İnternetsiz Kaldım
Superonline fiber internet hizmetimi Adana Çukurova Huzurevleri Mahallesi İ**** A*** Bulvarı G******* Sitesi'nde kullanıyorum. Bugün sabahtan bu yana evimde internet bağlantısı tamamen yok. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ve teknik arıza olduğu söylendi. Ancak yan tarafta yapılan inşaat çalışması sırasında yeraltından sitemize gelen fiber kablomuzun koptuğunu gördüm öğrendim.
Bu kesinti nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve internet hizmetimden hiç faydalanamıyorum. Hattımın bir an önce onarılmasını ve bağlantımın tekrar sağlanmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 51646404.
Sorunumun acil olarak çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Geçen sefer kablo koptuğunda 1 haftadan fazla sürmüştü onarım. Umarım bu sefer uzamaz. İki bina internetsiz.
24 saati geçti ne arayan ne soran var süper falan değilsiniz bence
Merhaba Ali Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
2. Günde geçti beklediğim gibi arayan gelen yok.
72 saatten uzun kesinti devam ediyor.
