Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Superonline
Altyapı
İnşaat Nedeniyle Kopan İnternet Kablosu Uzun Süredir Onarılmıyor

ID:33571015

İnşaat Nedeniyle Kopan İnternet Kablosu Uzun Süredir Onarılmıyor

Emne

Superonline

04 Eylül 2025 10:02

561

Superonline fiber internet kullanıcısıyım. Çukurova/Adana Huzurevleri Mahallesi İ**** A*** Bulvarı G******* Sitesi'nde ikamet ediyorum. 31 Ağustos tarihinden bu yana internet bağlantım tamamen kesik durumda. Yan tarafımızdaki inşaat çalışması sırasında kepçeyle internet kablomuz bilinçsizce koparıldı. O günden beri hiçbir ekip gelip altyapı ile ilgilenmedi.

Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, sürekli olarak “bölgenizde sorun var, en kısa zamanda çözülecek” şeklinde yanıt alıyorum fakat ne gelen var ne de giden. Arıza kaydım: 0551*****94. İnternetin kesik olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve işlerimi aksatıyor.

Acil olarak bağlantımın onarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Superonline

04 Eylül 2025 10:02 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

08 Eylül 2025 12:52

Merhaba Emine Hanım, Talebiniz ile ilgili sizi 08/09.2025- 12.52' de aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

08 Eylül 2025 14:15

Merhaba Emine Hanım, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 08/09/2025 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kurulum Sırasında Kopan Kablo Nedeniyle 10 Gündür İnternetsizim, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Nesil

Superonline

08 Ağustos 2025 10:22

387

Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. 10 gün önce apartmanda başka bir daireye kurulum yapılırken ekipler benim internet kablomu kopardı. O günden beri internet hizmeti alamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, ekip gelip tekrar geleceğini söyleyip gitti fakat bir daha dö...

Ali sonuçtan hiç memnun değil

İnşaat Nedeniyle Kopan Fiber Kablo Yüzünden Gün Boyu İnternetsiz Kaldım

Ali

Superonline

02 Eylül 2025 11:43

737

Superonline fiber internet hizmetimi Adana Çukurova Huzurevleri Mahallesi İ**** A*** Bulvarı G******* Sitesi'nde kullanıyorum. Bugün sabahtan bu yana evimde internet bağlantısı tamamen yok. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ve teknik arıza olduğu söylendi. Ancak yan tarafta yapılan inşaat ç...

Superonline Fiber İnternet Ve TV+ Hizmetinde Haftalardır Süren Teknik Arıza Mağduriyeti

Yiğit

Superonline

07 Eylül 2025 20:30

363

Superonline fiber internet ve TV+ hizmetimle ilgili olarak, Huzurevleri Mahallesi 77060 Sokak Konuralp Apt. A Blok Kat 11 No:22 Çukurova/Adana adresinde yaklaşık bir haftadır ciddi bir teknik arıza yaşıyorum. Sorun geçen hafta Salı günü başladı ve o günden beri sürekli devam ediyor. Gelen ekipler is...

Enes sonuçtan hiç memnun değil

4 Gündür Süren Kesinti Ve Fatura Mağduriyeti

Enes

Superonline

19 Ağustos 2025 07:35

715

Yaklaşık 4 gündür Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde tamamen bağlantı kesintisi yaşıyorum. Toros Mahallesi 78103 Sokak, Adana Çukurova adresinde ikamet ediyorum. Sorun başladığından bu yana müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, altyapı kaynaklı bir arıza olduğu ve arıza kaydımın açıldı...

4 Gündür Süren Kesinti Ve Fatura Mağduriyeti

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Fiber Hattı İnşaatta Kesildi, Günlerdir İnternetsiz Kaldık

Ali

Superonline

03 Eylül 2025 11:32

379

Superonline fiber internet hizmetim, Adana Çukurova Huzurevleri Mahallesi'nde 24 saati aşkın süredir tamamen kesik durumda. Müşteri numaram: 51646404. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde teknik arıza olduğu söylendi, fakat yan binadaki inşaat çalışması temel kazımı sırasında fiber hattın koptuğunu bi...