to read complaints and reviews, or file yours.İnşaat Nedeniyle Kopan İnternet Kablosu Uzun Süredir Onarılmıyor
Superonline fiber internet kullanıcısıyım. Çukurova/Adana Huzurevleri Mahallesi İ**** A*** Bulvarı G******* Sitesi'nde ikamet ediyorum. 31 Ağustos tarihinden bu yana internet bağlantım tamamen kesik durumda. Yan tarafımızdaki inşaat çalışması sırasında kepçeyle internet kablomuz bilinçsizce koparıldı. O günden beri hiçbir ekip gelip altyapı ile ilgilenmedi.
Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, sürekli olarak “bölgenizde sorun var, en kısa zamanda çözülecek” şeklinde yanıt alıyorum fakat ne gelen var ne de giden. Arıza kaydım: 0551*****94. İnternetin kesik olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve işlerimi aksatıyor.
Acil olarak bağlantımın onarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Emine Hanım, Talebiniz ile ilgili sizi 08/09.2025- 12.52' de aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Emine Hanım, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 08/09/2025 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
