Geciken Gönderim Ve Hasarlı Double Octagon Bileklik İçin İade Reddi

Something About Us firmasının resmi internet sitesi olan https://somethingabout-us.com/tr adresi üzerinden “Double Octagon Bracelet Gold” isimli ürünü 3.735 TL bedelle satın aldım. Ürün belirtilen sürede tarafıma gönderilmedi, teslimat için firma ile tekrar iletişime geçmem ve beklemem gerekti.

Ürün nihayet elime 24 Temmuz 2026 tarihinde ulaştı ancak sitedeki görsellerde göründüğünden farklıydı. Bilekliğin üzerinde çizikler ve bazı fiziksel hasarlar tespit ettim. Buna rağmen firma tarafından tarafıma ne fiziki ne de e-posta yoluyla fatura gönderilmedi.

Üründeki kusurlar ve memnuniyetsizliğim nedeniyle, yasal sürem içerisinde iade talebinde bulundum. Firma ile e-posta üzerinden iletişime geçtiğimde iade kabul etmediklerini, ürünü geri almayacaklarını belirttiler. Sitede iade kabul edilmediğine dair açık ve belirgin bir bilgiye de rastlamadım.

Sipariş numaram #37184767’dir. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim 3.735 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.