to read complaints and reviews, or file yours.İki Haftalık Fiber İnternet Kesintisi İş Ve Günlük Hayatı Zor Duruma Soktu
Turkcell Superonline fiber sınırsız internet aboneliğim, 11.05.2026 tarihinden bu yana altyapı kaynaklı olduğu söylenen bir arıza nedeniyle çalışmıyor. Yaklaşık iki haftadır evde internet kullanamıyorum. İşlerimi evden yürütmek zorunda olduğum için bu kesinti, beni hem iş hem de günlük hayat açısından çok zor bir duruma bırakıyor.
Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her defasında “yarın çözülecek” denilerek oyalandım; ancak ne gelen bir ekip oldu ne de somut bir çözüm üretildi. 5819**93 numaralı hizmetim için Üsküdar, İstanbul, Z***** K**** bölgesinde yaşadığım bu soruna karşı kurumun ilgisiz kaldığını ve sürecin şeffaf yürütülmediğini düşünüyorum.
Turkcell Superonline’dan, adresime acilen teknik ekip yönlendirilerek arızanın en kısa sürede giderilmesini ve internet hizmetimin sorunsuz şekilde tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 31.07.2026 - 09.40'ta aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 31.07.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
