to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline fiber sınırsız internet aboneliğim, 11.05.2026 tarihinden bu yana altyapı kaynaklı olduğu söylenen bir arıza nedeniyle çalışmıyor. Yaklaşık iki haftadır evde internet kullanamıyorum. İşlerimi evden yürütmek zorunda olduğum için bu kesinti, beni hem iş hem de günlük hayat açısından çok zor bir duruma bırakıyor.
Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her defasında “yarın çözülecek” denilerek oyalandım; ancak ne gelen bir ekip oldu ne de somut bir çözüm üretildi. 5819**93 numaralı hizmetim için Üsküdar, İstanbul, Z***** K**** bölgesinde yaşadığım bu soruna karşı kurumun ilgisiz kaldığını ve sürecin şeffaf yürütülmediğini düşünüyorum.
Turkcell Superonline’dan, adresime acilen teknik ekip yönlendirilerek arızanın en kısa sürede giderilmesini ve internet hizmetimin sorunsuz şekilde tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps limitsiz fiber internet paketi kullanıyorum. Evime fiber internet yeni bağlandıktan kısa bir süre sonra internetim tamamen kesildi. Sorunun kablo kopmasından kaynaklandığını hem ben hem de gelen ekipler tespit ettik. Tam 3 kere teknik ekip evime geldi, evin i...
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında 30 Mart 2026 tarihinden itibaren sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Bu tarihten beri evimde internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Oturduğum binada diğer dairelerde internet hizmeti varken sadece benim dairemde internet olmaması da dur...
13.02.2026 tarihinden beri Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimden hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Yaklaşık bir haftadır evimde internet yok ve bu kesinti nedeniyle mağdur durumdayım. Eve iki kez Turkcell teknik servisi geldi; yaptıkları kontrollerde altyapıda sorun olduğunu, gerekli çal...
Turkcell Superonline 200 Mbps limitsiz fiber internet abonesiyim. 27.01.2026 tarihinde başlayan internet kesintisi, 30.01.2026 tarihi itibarıyla hâlâ devam etmektedir. Üç gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bulunduğum bölgede altyapı kaynaklı bir arıza olduğun...
Turkcell Superonline fiber/ADSL ev interneti aboneliğim için 24.01.2026 tarihinden beri İstanbul Esenyurt’taki adresimde tamamen internet erişimi sağlayamıyorum. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve her seferinde teknik servis gelene kadar uzun süreli mağduriyet ve ciddi bir stres yaşıyorum. Bu ...
Yorumlar