to read complaints and reviews, or file yours.İki Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Yokluğu
Superonline fiber internet aboneliğimde 2 gündür internet arızası yaşıyorum ve evimde hiçbir şekilde internet sinyali alamıyorum. Modem açık olmasına rağmen bağlantı tamamen kesik durumda.
Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte interneti kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum.
Arızamın acilen giderilmesini ve tarafıma net bir şekilde bilgi verilmesini, ayrıca yaşadığım mağduriyetin de göz önünde bulundurulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 18.05.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
