Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İdealtepe Mahallesinde Fiber Altyapı Eksikliği Ve Acil İnternet İhtiyacı

197

Maltepe İdealtepe Mahallesi’nde yeni bir eve taşınma sürecindeyim ve evden çalıştığım için sabit ve hızlı internete acil ihtiyacım var. Önceki ikamet adresimde Turkcell TV+ ve Turkcell fiber internet kullanıyordum ve çok memnundum; bu nedenle yeni evde de aynı hizmetleri kullanmayı planlarken, adresimde fiber altyapı olmadığını öğrendim. Maltepe’nin bu kadar işlek ve merkezi bir bölgesinde altyapı olmaması bizi şaşırttı.

Başvurumu 0539 *** ** 20 numaralı telefon ve U*** Ç***** adıyla yaptım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, bölgede şu an altyapı bulunmadığı, yeterli talep toplanmadığı sürece fiber getirilemeyeceği ve bu sürecin ne zaman sonuçlanacağına dair net bir süre verilemeyeceği bilgisi paylaşıldı. Apartmandaki diğer komşularımız da talep oluşturmak için başvuruda bulunmaya çalışıyor; ancak yine de bir tarih verilememesi ve sürecin tamamen belirsiz olması bizi zor durumda bırakıyor.

Benim için internetin en geç Mayıs ayı başında aktif hale gelmesi gerekiyor çünkü işimi evden yürütüyorum ve kesintisiz, hızlı internete gerçekten ihtiyacım var. İdealtepe’deki bu adrese fiber altyapının kurulması talebimin dikkate alınmasını, başvurumun ve bölgemizin önceliklendirilmesini ve mümkünse süreçle ilgili daha net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

12 Mart 10:09 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 12.03.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Turkcell'in İnternet Fiber Bağlantı Gecikmesi Ve Taşeron Sorumluluk Atma Sorunu

451

"Açıkçası Şikayetvar'ın bu denli etkin olduğuna inanmıyordum. Yazarım, boşluğa gider, yetkililerden dönüş alamam diyordum. En azından vatandaş bilgilenir diye yazmıştım. Şaşırtıcı bir biçimde, aylardır süren sorunum 1 hafta gibi kısacık bir sürede çözüldü. Teşekkürler Şikayetvar ve Turkcell ekibi :)"

Turkcell'in İnternet Fiber Bağlantı Gecikmesi Ve Taşeron Sorumluluk Atma Sorunu
Turkcell'in İnternet Fiber Bağlantı Gecikmesi Ve Taşeron Sorumluluk Atma Sorunu
Turkcell'in İnternet Fiber Bağlantı Gecikmesi Ve Taşeron Sorumluluk Atma Sorunu
Turkcell'in İnternet Fiber Bağlantı Gecikmesi Ve Taşeron Sorumluluk Atma Sorunu
+1

İstanbul Maltepe İdealtepe Mahallesinde Fiber Altyapı Olmaması

229

İstanbul Maltepe İdealtepe Mahallesi Akıncı Sokak No:7 adresinde Turkcell Superonline fiber altyapı bulunmuyor. 2026 yıl...

Merkezi Konumda Fiber Altyapı Eksikliği Ve Bilgilendirme Sorunu

467

Yaklaşık 4 yıldır Kocaeli İzmit Yenişehir Mahallesi Turan Güneş Caddesi No:302 Daire:16 adresinde Turkcell üzerinden int...

Turkcell Superonline 3 Yıldır Binamıza Fiber Çekemedi

1.312

2020 yılı yaz aylarında Turkcell Superonline dan gelen yetkili tarafından yapılan keşif sonucunda fiber ön başvuru evrak...

Merkezi Konumda Olmama Rağmen İnternet Altyapısı Sağlanmıyor

660

Maltepe Aydınevler Mahallesi Yıldızcık Sokak No: 13 Daire: 4 adresinde ikamet ediyorum. Oldukça merkezi bir konumda olma...

Video Şikayetler

Superonline İç Omurga / Routing Kaynaklı Paket Kaybı

Superonline İçOmurga / Routing Kaynaklı Paket Kaybı

Profil fotoğrafı
Muratcan
Superonline İnternet Hız Sorunu

Superonlineİnternet Hız Sorunu

Profil fotoğrafı
Kenan
Superonline Pişmanlıktır... Bir Daha Mı Asla!

SuperonlinePişmanlıktır... Bir Daha Mı Asla!

Profil fotoğrafı
Enes
Superonline Fiber Los Işığı Kırmızı Yanıp Sönüyor

Superonline FiberLos Işığı Kırmızı Yanıp Sönüyor

Profil fotoğrafı
Mertcan
Superonline Fiber Kabloya Başka Bir Daire İçin Çalışma Yaparken Zarar Verdiler!

Superonline FiberKabloya Başka Bir Daire İçin Çalışma Yaparken Zarar Verdiler!

Profil fotoğrafı
Okan

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri