Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstanbul Maltepe İdealtepe Mahallesinde Fiber Altyapı Olmaması

Utku
9 Mart 16:34211

İstanbul Maltepe İdealtepe Mahallesi Akıncı Sokak No:7 adresinde Turkcell Superonline fiber altyapı bulunmuyor. 2026 yılında merkezi sayılabilecek bir bölgede hâlâ fiber altyapı olmaması hem günlük hayatımı hem de işimi olumsuz etkiliyor ve bu durumu kabul edilebilir bulmuyorum.

Yaklaşık bir aydır bu adrese fiber altyapı talebim var. Turkcell Superonline müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, bölgede fiber altyapı olmadığı, başvurunun dikkate alınacağı ancak sürecin uzun sürebileceği söylendi. Ayrıca daha çok yüksek konut sayısına sahip yerlere öncelik verildiği ifade edildi ve bu açıklamalar pek olumlu bir yaklaşım içermiyordu.

Dijitalleşmenin bu kadar arttığı bir dönemde, merkezi bir noktada oturmama rağmen fiber hizmet alamamak ve belirsiz bir süre beklemek zorunda kalmak bana oldukça mantıksız geliyor. İdealtepe Mahallesi Akıncı Sokak No:7 Daire:8 Maltepe/İstanbul adresine mümkün olan en kısa sürede fiber altyapı kurulmasını ve bu süreçle ilgili net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

12 Mart 09:55 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

12 Mart 10:13

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 12.03.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Turkcell'in İnternet Fiber Bağlantı Gecikmesi Ve Taşeron Sorumluluk Atma Sorunu

Arda
29 Aralık 2025 23:51438

"Açıkçası Şikayetvar'ın bu denli etkin olduğuna inanmıyordum. Yazarım, boşluğa gider, yetkililerden dönüş alamam diyordum. En azından vatandaş bilgilenir diye yazmıştım. Şaşırtıcı bir biçimde, aylardır süren sorunum 1 hafta gibi kısacık bir sürede çözüldü. Teşekkürler Şikayetvar ve Turkcell ekibi :)"

Turkcell'in İnternet Fiber Bağlantı Gecikmesi Ve Taşeron Sorumluluk Atma Sorunu
Turkcell'in İnternet Fiber Bağlantı Gecikmesi Ve Taşeron Sorumluluk Atma Sorunu
Turkcell'in İnternet Fiber Bağlantı Gecikmesi Ve Taşeron Sorumluluk Atma Sorunu
Turkcell'in İnternet Fiber Bağlantı Gecikmesi Ve Taşeron Sorumluluk Atma Sorunu
+1
1

Turkcell Superonline 3 Yıldır Binamıza Fiber Çekemedi

Salih
7 Ocak 2024 02:401.312

2020 yılı yaz aylarında Turkcell Superonline dan gelen yetkili tarafından yapılan keşif sonucunda fiber ön başvuru evrak...

1

Fiber Altyapısı Olmayan Binamız İçin Acil Geri Dönüş Talebi

Sevgi
17 Şubat 14:13254

İstanbul Maltepe Altıntepe Mahallesi Akasyalı Sokak Akalın Apartmanı No:34’te oturuyoruz. Superonline, sokağımızda 33, 3...

Fiber Altyapısı Olmayan Binamız İçin Acil Geri Dönüş Talebi
Fiber Altyapısı Olmayan Binamız İçin Acil Geri Dönüş Talebi
Fiber Altyapısı Olmayan Binamız İçin Acil Geri Dönüş Talebi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline İnternet Yok, Her Aradığımızda 2 Saat Uzatıyor!

Superonline İnternetYok, Her Aradığımızda 2 Saat Uzatıyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Turkcell Superonline Fiber Sıkıntısı!

Turkcell SuperonlineFiber Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Raya
Superonline fiber bağlantı sorunu

Superonline fiberbağlantı sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell Superonline Çilesi!

Turkcell SuperonlineÇilesi!

Profil fotoğrafı
Ersin
Superonline Ev İnternetimde İlk Günden Beri Donmalar Oluyor

Superonline Evİnternetimde İlk Günden Beri Donmalar Oluyor

Profil fotoğrafı
Ziya
Superonline Fiber İnternet Hizmeti

Superonline Fiberİnternet Hizmeti

Profil fotoğrafı
Haydar

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri