to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline internet aboneliğim kapsamında kullandığım modemi 30 Mart’ta kargo ile şirkete iade ettim. 31.03.2026 tarihinde 308586486702 takip numaralı kargom, alıcısı Superonline İletişim olacak şekilde teslim edilmiş olmasına rağmen, 2 Nisan’da tarafıma 1200 TL modem cihazı kesintisi yansıtılacağına dair mesaj gönderildi.
Modemi zamanında ve eksiksiz olarak iade etmiş olmama rağmen, sanki iade edilmemiş gibi tarafıma ücret yansıtılması son derece hatalı bir uygulamadır. Kargo takip numarası üzerinden teslimin açıkça görülebildiği bu durumda, benden modem bedeli tahsil edilmesini kabul etmiyorum.
Superonline’ın modem iadesiyle ilgili kayıtlarını ve kargo teslim bilgilerini kontrol ederek tarafıma yansıtılan/yansıtılacağı belirtilen 1200 TL tutarındaki modem ücretini iptal etmesini ve varsa yapılan haksız tahsilatın derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Superonline aboneliğimi sonlandırdıktan sonra modemi Yurtiçi Kargo İkitelli şubesi üzerinden 6 Şubat tarihinde firmaya geri gönderdim. Modemi teslim ettiğime dair elimde kargo takip numarası ve teslim belgesi bulunmasının yanı sıra Superonline tarafından modemi eksiksiz teslim ettiğime dair SMS’ de ...
Turkcell Superonline aboneliğimi 13.12.2025 tarihinde iptal ettim. Aboneliğe ait numaram 12*** şeklindedir. İptal sonrasında talep edildiği gibi modemi/cihazı 18.12.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile eksiksiz olarak gönderdim. Gönderime ait kargo takip numarası 308***** olup cihaz ertesi gün firmaya t...
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi 27 Kasım tarihinde sonlandırmak için iptal talebinde bulundum. İptal sonrasında tarafıma verilen bilgi doğrultusunda, modemi iade etmek üzere 1 Aralık tarihinde modemi kutusuna koyarak Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Elimde takip numarası bulunmasa da, Yu...
Yorumlar