to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
Turkcell Superbox 200 GB kullanıcısıyım. 3 ay önce modemi iade etmeme ve kargo takip numarasından kontrol edilip depoya teslim edildiği onaylanmasına rağmen, 1200 TL modem ücreti tarafıma yansıtıldı. Şu anda da borç ödenmediği için dosya icralık olmuş ve borç 3.532 TL’ye yükselmiştir. Superbox telefon numaram: 5357****44. İade talep kayıt numaram: 182138308. Bu talep kaydında tüm detaylar olmasına ve yaklaşık 5-6 defa aciliyet bildirmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.
Biz şirket olarak yıllardır Turkcell’den hizmet alıyoruz, ancak bu süreçte yaşadığımız mağduriyet nedeniyle artık tüm platformlarda şikayetimizi dile getireceğiz. Modemi iade ettiğime dair elimde kargo barkodu bulunuyor ve tüm belgelerle başvurmama rağmen 3 aydır bu işi çözemeyen bir firmanın aldığı paraları hak etmediğini düşünüyorum. Hizmet veremiyorsunuz.
İcra işleminin derhal durdurulmasını ve haksız yere yansıtılan borçların iptal edilmesini talep ediyorum. Bu şikayetim dikkate alınmaz ve işlem yapılmazsa, tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Turkcell Superbox 200 GB paketimi iptal ettikten sonra, 29 Ağustos’ta tarafıma iade kodu iletildi ve 10 gün içinde cihazı iade etmem gerektiği belirti...
Turkcell Superbox aboneliğimi iptal ettim ve modemimi iade etmem istendi. Bana iletilen bilgiler doğrultusunda, 14.08 tarihinde Yurtiçi Kargo Mimaroba şubesinden 174960368413 takip numarası ile cihazı belirtilen adrese gönderdim. Ancak buna rağmen, cihazın kargolanmadığına dair bir SMS aldım ve fatu...
Konu: Superonline iade süreçleri ve yaşadığım sorunlar Superonline üyeliğimi sonlandırdım ve bu süreçte bana modem ve adaptörümü Yurtiçi Kargo ile göndermemi söylediler. İade işlemi için 200 TL kargo ücreti ödedim ve ürünü dikkatlice paketleyerek gönderdim. Ancak, birkaç gün sonra "iptal olan hizme...
Turkcell Superbox 400 GB aboneliğimi 15.08.2025 tarihinde iptal edip, cihazı ve adaptörünü Turkcell'in SMS ile ilettiği Yurtiçi Kargo 825457121 gönderi kodu ve 445160233269 takip numarası ile iade ettim. Elimde ambar tesellüm fişi de mevcut. Ancak, 24.08.2025 tarihinde tarafıma SMS ile cihaz iadesin...
2020 yılında başlattığım Turkcell Superonline Superbox üyeliğimi 2024 yılının Aralık ayında sonlandırdım. Üyeliğimi iptal ettirdikten sonra tarafıma modem teslimiyle ilgili hiçbir bilgilendirme, SMS veya uyarı yapılmadı. Bugüne kadar herhangi bir mesaj ya da arama almadım. Ancak 2025 yılının Ekim ay...
Abonelik 3.895 ADSL 684 Altyapı 2.459 
Arıza 8.820 
Bakım Çalışması 347 Başvuru 1.856 
Cayma Bedeli 2.740 
Devir 78 
Fatura 2.457 
Fatura Ödeme 3.864 
Fiber İnternet 9.096 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.701 
İnternet Kesintisi 6.048 
Modem 4.754 
Nakil 2.252 Ping Sorunu 337 Statik IP 133 
Taahhüt 2.414 
Taahhütsüz İnternet 278 
Tarife 428 VDSL 446 
Yalın İnternet 44 
Yorumlar