to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Modem İçin Haksız Borç Ve İcra Şoku!
Merhaba,
Turkcell Superbox 200 GB kullanıcısıyım. 3 ay önce modemi iade etmeme ve kargo takip numarasından kontrol edilip depoya teslim edildiği onaylanmasına rağmen, 1200 TL modem ücreti tarafıma yansıtıldı. Şu anda da borç ödenmediği için dosya icralık olmuş ve borç 3.532 TL’ye yükselmiştir. Superbox telefon numaram: 5357****44. İade talep kayıt numaram: 182138308. Bu talep kaydında tüm detaylar olmasına ve yaklaşık 5-6 defa aciliyet bildirmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.
Biz şirket olarak yıllardır Turkcell’den hizmet alıyoruz, ancak bu süreçte yaşadığımız mağduriyet nedeniyle artık tüm platformlarda şikayetimizi dile getireceğiz. Modemi iade ettiğime dair elimde kargo barkodu bulunuyor ve tüm belgelerle başvurmama rağmen 3 aydır bu işi çözemeyen bir firmanın aldığı paraları hak etmediğini düşünüyorum. Hizmet veremiyorsunuz.
İcra işleminin derhal durdurulmasını ve haksız yere yansıtılan borçların iptal edilmesini talep ediyorum. Bu şikayetim dikkate alınmaz ve işlem yapılmazsa, tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba İhsan Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Saçma sapan bir nedenden dolayı bütün aileme arkadaşlarıma istem hukuk denilen firmadan mesaj geldi. Ve haksız nedenden bu parayı bize ödettirdiniz. Aydın İnfonet bayisine modem ulaşmasına rağmen oradaki kişilerin sorumsuzluğu iş bilmezliği nedeniyle 4 aydır saçma sapan bir süreçle beni uğraştırdığınız için işimi gücümü bırakıp elimden ne geliyorsa yapacağım Aydın da bayi ile de inceleme başlatacağım. 182138308 talep numarası üzerinden 10 defa kayıt açılmasına rağmen hiçbir çözüm bulunamadı.
