Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Edilen Cihaza Haksız Ceza Uygulanıyor

profile
Hüseyin
25 Ağustos 2025 13:47
664

Turkcell Superbox 400 GB aboneliğimi 15.08.2025 tarihinde iptal edip, cihazı ve adaptörünü Turkcell'in SMS ile ilettiği Yurtiçi Kargo 825457121 gönderi kodu ve 445160233269 takip numarası ile iade ettim. Elimde ambar tesellüm fişi de mevcut. Ancak, 24.08.2025 tarihinde tarafıma SMS ile cihaz iadesinin yapılmadığı ve cezaların uygulanacağı bildirildi.

Müşteri numaram: 5372****47.

Cihazı eksiksiz ve zamanında iade etmeme rağmen tarafıma ceza uygulanmasını kabul etmiyorum. İade işleminin tamamlanmasını ve cezanın kaldırılmasını talep ediyorum. Eğer bu durum kısa sürede düzeltilmezse, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.

25 Ağustos 2025 13:47 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

27 Ağustos 2025 12:12

Merhaba Hüseyin Bey, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 26.08.2025 tarihinde işlem yapılmıştır. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Metehan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
27 Temmuz 2024 22:05
1.969
"Teşekkürler sorunum çözüldü"

Cihazı Zamanında İade Ettim, Haksız Yere Fatura Kesileceği Söyleniyor

profile
Nurullah
04 Mayıs 2025 10:52
1.031
Cihazı Zamanında İade Ettim, Haksız Yere Fatura Kesileceği Söyleniyor
Cihazı Zamanında İade Ettim, Haksız Yere Fatura Kesileceği Söyleniyor

İade Edilen Cihazlar İçin Haksız Fatura Ve Hukuki İşlem Tehdidi

profile
03 Ekim 2025 16:16
313
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Modem İçin Haksız Borç Ve İcra Şoku!

profile
Muhammet
07 Ekim 2025 14:47
1.686

profile
13 Temmuz 2025 00:15
574
iade-ettigim-cihaz-icin-haksiz-yere-1900-tl-fatura-cikarildi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Superonline Kategorileri