Superonline Superbox Cihazında Düşük Hız Ve Teknik Destek Sorunu

Faruk · 2026-03-31T19:39:11+03:00

Bugün 16.00 gibi Turkcell Superonline'dan aldığım Superbox cihazının kurulumunu sağladım ve telefondan 150Mbps hız alırken cihazdan 30Mbps alıyorum ve beklentimi karşılamadı ve teknik desteğe ulaşılamıyor bu sebepten dolayı iade istiyorum. Bu konuda destek bekliyorum

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Superbox Cihazında Düşük Hız Ve Teknik Destek Sorunu

Faruk

Superonline

31 Mart 19:39194

Superonline

7 Nisan 15:50 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

8 Nisan 09:09

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Benzer Şikayetler

Turkcell Superbox Modem Arızasını Gideremiyor

Emre

Superonline

18 Nisan 2024 16:231.005

Evimde Turkcell Superbox kullanmaktayım. İlk aldığım zamanlarda hızından gayet memnundum 150mbit altına düşmedi hiç, bir...kaç gün önce internetin yavaşladığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradım ve bana bir ekip yönlendireceklerini ve cihazı değiştireceklerini söylediler. Ekip cihazı değiştirdi a...

Turkcell Superbox Modem Arızasını Gideremiyor

Turkcell Superbox Hız Problemi

Nizamettin

Superonline

10 Ağustos 2023 00:24780

Turkcell Superbox aldım almaz olaydım. Tam bir pişmanlık hız belirtilenin çok çok altında müşteri temsilcisine bağlanmak... için yirmi dakika telefonda bekliyorum. Bağlanıyorum doğru düzgün bilgi veren yok. Superbox almadan önce 300mbs üzeri hızınız olacak denildi 30mbs bile olmuyor

Superbox İle Vaat Edilen Hızlara Ulaşamıyorum Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Naim

Superonline

30 Ağustos 2025 16:551.384

Turkcell Superbox 150 GB paketini yaklaşık 2 haftadır kullanıyorum. Ancak, vaat edilen 4.5G hızlarının kesinlikle sağlan...madığını üzülerek belirtmek isterim. Aynı lokasyonda, aynı operatörün cep telefonu hattıyla çok daha yüksek hızlara ulaşabiliyorken, Superbox cihazı üzerinden yaptığım hız testleri...

1 Destek

Superbox Hattı Reklam Edilen Hıza Uymuyor

Emrullah

Superonline

2 Mart 10:12390

Turkcell Superbox hattı kullanıyorum. Cep telefonumda yaptığım hız testlerinde yaklaşık 120 Mbps değerleri gördüğüm için... özellikle Superbox tercih ettim. Ancak Superbox cihazı ile hız testi yaptığımda en fazla 40 Mbps civarında hız alabildiğimi fark ettim. Ürünü pazarlarken 4.5G hızından, yüksek pe...

Superonline Superbox Bağlantı Hızı 0.8mbit! Çözüm Üretilmiyor!

Timur

Superonline

3 Şubat 2024 20:551.091

1.5 yıl önce Turkcell Superbox abonesi oldum ancak 0.80 Mbps hız çıkıyor ve nadiren 20mbit. Superbox aboneliği yaparken ...4.5G hızında internet kullanabileceğimi söylemişlerdi. Yalan söylemişler! Mobil hattım ile hız testi yapıyorum 120 Mbit çıkıyor. Bu konuda destek olunamadı acilen çözüm üretilmesin...