Superonline Superbox Cihazında Düşük Hız Ve Teknik Destek Sorunu

Faruk · 2026-03-31T19:39:11+03:00

Bugün 16.00 gibi Turkcell Superonline'dan aldığım Superbox cihazının kurulumunu sağladım ve telefondan 150Mbps hız alırken cihazdan 30Mbps alıyorum ve beklentimi karşılamadı ve teknik desteğe ulaşılamıyor bu sebepten dolayı iade istiyorum. Bu konuda destek bekliyorum

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Superbox Cihazında Düşük Hız Ve Teknik Destek Sorunu

Faruk

Superonline

31 Mart 19:39201

Superonline

7 Nisan 15:50 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

8 Nisan 09:09

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Benzer Şikayetler

Turkcell Superbox Modem Arızasını Gideremiyor

Emre

Superonline

18 Nisan 2024 16:231.005

Evimde Turkcell Superbox kullanmaktayım. İlk aldığım zamanlarda hızından gayet memnundum 150mbit altına düşmedi hiç, bir...kaç gün önce internetin yavaşladığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradım ve bana bir ekip yönlendireceklerini ve cihazı değiştireceklerini söylediler. Ekip cihazı değiştirdi a...

Turkcell Superbox Modem Arızasını Gideremiyor

Superbox İle Vaat Edilen Hızlara Ulaşamıyorum Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Naim

Superonline

30 Ağustos 2025 16:551.384

Turkcell Superbox 150 GB paketini yaklaşık 2 haftadır kullanıyorum. Ancak, vaat edilen 4.5G hızlarının kesinlikle sağlan...madığını üzülerek belirtmek isterim. Aynı lokasyonda, aynı operatörün cep telefonu hattıyla çok daha yüksek hızlara ulaşabiliyorken, Superbox cihazı üzerinden yaptığım hız testleri...

1 Destek

Superbox Hattı Reklam Edilen Hıza Uymuyor

Emrullah

Superonline

2 Mart 10:12430

Turkcell Superbox hattı kullanıyorum. Cep telefonumda yaptığım hız testlerinde yaklaşık 120 Mbps değerleri gördüğüm için... özellikle Superbox tercih ettim. Ancak Superbox cihazı ile hız testi yaptığımda en fazla 40 Mbps civarında hız alabildiğimi fark ettim. Ürünü pazarlarken 4.5G hızından, yüksek pe...

1 Destek

Superonline Superbox Bağlantı Hızı 0.8mbit! Çözüm Üretilmiyor!

Timur

Superonline

3 Şubat 2024 20:551.091

1.5 yıl önce Turkcell Superbox abonesi oldum ancak 0.80 Mbps hız çıkıyor ve nadiren 20mbit. Superbox aboneliği yaparken ...4.5G hızında internet kullanabileceğimi söylemişlerdi. Yalan söylemişler! Mobil hattım ile hız testi yapıyorum 120 Mbit çıkıyor. Bu konuda destek olunamadı acilen çözüm üretilmesin...

Superonline Superbox Bağlantı Hızı 0.8mbit! Çözüm Üretilmiyor!

Superbox İnternet Hızının Vaat Edilen Seviyeye Ulaşmaması Ve Çözüm Sunulmaması

Emre

Superonline

2 Haziran 2025 16:081.174

30 günlük Turkcell Superbox abonesiyim ve Türkiye'de parasının karşılığında, bundan daha kötü hizmet veren bir kullanım ...olduğunu düşünmüyorum. Müşteri temsilcilerinin de konuya ilişkin çözümsüz yaklaşımı, ne denli kalitesiz bir hizmet olduğunu kanıtlıyor. Superbox internetinde, taahhüt edilen hızı 2...

1 Destek