to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 ay önce TurkNet'ten Turkcell Superonline'a, 200 Mbps internet verebildikleri için geçme kararı aldık. İlk birkaç hafta normal ilerliyordu, yükleme hızım 130-140 Mbps arasıydı. Memnundum; ama ardından oyunlarda ciddi internet sorunları yaşamaya başladım. Ping demiyorum, maça bile giremiyordum; girdiğimde ise 1000 ping ile karşılaşıyordum. Ne yaparsam yapayım düzelmiyor ve yükleme hızım 200 Mbps yerine 80-90 Mbps civarında dolaşıyor. Madem TurkNet'te daha ucuza kullandığımız 100 Mbps ile aynı, hatta daha kötüsünü sağlayacaktı, biz niye geçtik?
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Online oyunlarda ping değerinin yüksek olması bağlandığınız sunucuyla ilgilidir. Sunucu size ne kadar uzaksa, bu süre de o kadar artar. Oyun içerisinde 90ms’ye kadar çıkan değerler kabul edilebilir seviyededir. Örneğin Türkiye'deki sunuculara 40ms ile bağlanırken, Almanya'daki bir sunucuya bağlanmak istediğinizde mesafe arttığı için bu süre 100ms gibi seviyelere çıkabilir. Amerika veya Uzak Doğu sunucularında 300-500ms gibi değerler görülebilir. Bilgilerinizi inceleyebilmemiz için bilgisayarınıza kablolu bağlantı yapmanız gerekiyor. Oyun içerisinde bağlandığınız sunucunun adresiyle birlikte, bilgisayardan Başlat > Çalıştır > CMD > ping www.turkcell.com.tr adresine ping atılması ve Tracert ile Nslookup değerlerini de kontrol ederek ekran görüntülerini Turkcell uygulamamız içerisinde "Yardım - Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Bir haftadır Superonline müşterisiyim. 200 Mbps paketi satın aldım, ilk aya özel de +100 Mbps hediye ettiler. Yani toplamda 300 Mbps hıza sahibim. Testlerde bu hızı da alıyorum, yalan yok ama internette hep bir lag mevcut. Oyun oynadığım için satın aldım fakat pingim çok yüksek. Yaklaşık 500 TL veri...
Turkcell Superonline geçtim 100 Mbps hız diye ama hiç göründüğü gibi çıkmadı internet hızı 20 Mbps hızı yukarı çıkmıyor çok zayıf cayma bedelini karşılayacağız diye müşteriyi kendilerine çekiyorlar karşılamıyorlar bin bir türlü bahane üretiyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum hiçbir şey yapmıyorlar...
Turkcell Superonline kullanıcısıyım ve aylardır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet hızım ölçümlerde normal gözükse de, bağlantı stabil değil. Sürekli kopmalar yaşıyorum ve özellikle online oyunlarda ping değerleri 1000-1500 MS seviyesine çıkıyor. Bu durum sadece oyunları değil, Zoom gibi p...
Başka bir internet operatöründen Turkcell Superonline'a geçtik ve cidden aradaki fark o kadar fazla ki. Paketler aynı, fiyatlar Turkcell'de daha pahalı ama aldığımız internet hizmeti gerçekten çok kötü. Oyun oynayacağımız zaman artık kendi internetimizi açıp bağlanıyoruz, durumu gerçekten çok kötü. ...
Yıllarca Türk Telekom interneti kullandık ve tarifemiz 35 Mbps'ye kadardı. Sadece evin bazı bölümlerinde internet çekmeme problemi dışında internet hızı ve oyundaki pinglerde herhangi bir sorun yaşamadık. Sırf o uzakta çekmeme problemi yüzünden, Turkcell sorun çıkarmaz diye güvenip beş gün önce Supe...
Yorumlar