to read complaints and reviews, or file yours.Günlerdir Süren İnternet Kesintisi Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi
Superonline sabit ev internet aboneliğimde 06.12.2025 tarihinden beri İstanbul Esenyurt’taki adresimde tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Tam 4 gündür evimde hiç internet yok ve hizmetten yararlanamıyorum.
Bu süre içinde defalarca kayıt açılmasına rağmen 08.12.2025 tarihinden itibaren iki kez servis ekibi gelmesine karşın sorun hâlâ çözülmedi. Her gelişlerinde sorun giderildiği söylenmesine rağmen internet bağlantım çalışmıyor ve mağduriyetim devam ediyor. Abonelik bilgilerim 5829**73 numaralı müşteri kaydı üzerindendir.
Günlerdir hem iş hem de kişisel ihtiyaçlarım için kullanmam gereken internetten yararlanamıyorum ve taahhütlü bir hizmet için ücret ödemeye devam ediyorum. İnternet bağlantımın kalıcı şekilde ve en kısa sürede düzeltilmesini, yaşadığım kesinti süresi boyunca faturama indirim veya iade uygulanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Bugün sürecin çözülmesini talep ediyorum
Merhaba Atilla Bey, Şikayetinizle ilgili 12.12.2025 tarihinde sizi arayarak görüştük. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
