to read complaints and reviews, or file yours.Fiber İnternet Kurulumu Gecikiyor Ve Bayi İlgisiz Davranıyor
Turkcell Superonline fiber internet hizmeti için 03.02.2026 tarihinde başvuruda bulundum, bugün 10.02.2026 olmasına rağmen internet kurulumu hâlâ yapılmadı ve tarafıma hiçbir somut dönüş sağlanmadı. Başvuruyu yaptığım Planet Turkcell bayisi süreç boyunca son derece ilgisiz ve sorumsuz davrandı, defalarca aramama rağmen yardımcı olmadılar.
Yaklaşık 30 kez Turkcell’i aradım, her seferinde süre isteyerek beni oyaladılar ancak hiçbir adım atılmadı ve talebim yerine getirilmedi. Bir haftadır internet kurulumu yapılmadığı için mağdur durumdayım.
Fiber internet başvurumun acilen işleme alınmasını, kurulumun en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin ilgili bayi hakkında yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 13.02.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
