to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Bilgi Ve Fişsiz İade Reddi
08.07.2026 tarihinde Didim ilçesi Stat Caddesi’indeki Şok şubesinden Power Tuning Araç Akü Onarım Hızlı Şarj Cihazı satın aldım. Ürünü alırken akü takviyesi için kullanılabildiğini düşündüğümden mağaza çalışanına özellikle sordum, o da akü takviyesi yapabileceğimi söyleyerek beni bu yönde bilgilendirdi. Ancak aynı gün içerisinde ürünün sadece akü onarımına yaradığını, yolda kalma durumunda akü takviyesi yapma özelliğinin olmadığını öğrenince, ürünün ihtiyacımı karşılamadığını fark ettim.
Bunun üzerine ürünü hiç kullanmadan, satın aldıktan yaklaşık 3–4 saat sonra aynı gün iade için mağazaya geri götürdüm. Fişi yanımda olmadığı için kredi kartı ile ödeme yaptığımı, ekstre üzerinden satışın görülebileceğini belirttim. Buna rağmen görevli, fiş olmadan iade alamayacağını söyleyerek yardımcı olmadı. Ödeme yaptığımı kredi kartı ekstresiyle kanıtlamama rağmen, kullanılmamış ürünü aynı gün içinde getirmiş olmama karşın iadenin reddedilmesini kurumsal bir mağazaya yakıştıramıyorum.
Ürünün iade alınmasını ve ödediğim ücretin kredi kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Ne zaman sonuçlanacağı hakkında bilgi verirseniz çok sevinirim. İlginize çok teşekkür ederim.
Özellikle mağaza çalışanı Gökhan beye yardımlarından dolayı çok teşekkür ederim.
