Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fiber İnternet Kesintisi Ve Dış Kablo Hasarı Nedeniyle Acil Teknik Destek Talebi

profile
16 Ocak 23:00
260

Superonline üzerinden fiber internet hizmeti alıyorum. Yan tarafta bulunan binanın yıkım çalışmaları sırasında dışarıdaki internet kabloları zarar gördü. Bu nedenle modemimde los ışığı yanıyor ve 2 gündür hiç internet kullanamıyorum. Hizmeti İstanbul Gaziosmanpaşa adresimde kullanıyorum ve müşteri numaram 0012450138’dir.

Yaşadığım kesintiyle ilgili Superonline müşteri hizmetlerini aradım, en kısa zamanda çözüm bulunacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir ekip yönlendirilmedi ve sorun hala devam ediyor. Hem iş hem günlük ihtiyaçlarım için interneti aktif olarak kullanmak zorundayım ve bu uzun süreli kesinti mağduriyet yaratıyor.

Zarar gören kabloların onarılması ve internet hizmetimin tekrar aktif hale getirilmesi için adresime acil olarak teknik ekip yönlendirilmesini talep ediyorum.

16 Ocak 23:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

23 Ocak 15:05

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 23.01.2026 - 15.04'de aradık ancak ulaşamadık. Tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

23 Ocak 17:28
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
17 Kasım 2025 22:46
426
1
Akın sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Ekim 2025 08:50
437

profile
21 Ekim 2025 09:52
458
5
Emine sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
31 Ağustos 2025 12:42
1.037
"Teşekkürler"
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Mahallede 2 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
18 Aralık 2025 08:56
194

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri