to read complaints and reviews, or file yours.Fiber İnternet Kesintisi Ve Dış Kablo Hasarı Nedeniyle Acil Teknik Destek Talebi
Superonline üzerinden fiber internet hizmeti alıyorum. Yan tarafta bulunan binanın yıkım çalışmaları sırasında dışarıdaki internet kabloları zarar gördü. Bu nedenle modemimde los ışığı yanıyor ve 2 gündür hiç internet kullanamıyorum. Hizmeti İstanbul Gaziosmanpaşa adresimde kullanıyorum ve müşteri numaram 0012450138’dir.
Yaşadığım kesintiyle ilgili Superonline müşteri hizmetlerini aradım, en kısa zamanda çözüm bulunacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir ekip yönlendirilmedi ve sorun hala devam ediyor. Hem iş hem günlük ihtiyaçlarım için interneti aktif olarak kullanmak zorundayım ve bu uzun süreli kesinti mağduriyet yaratıyor.
Zarar gören kabloların onarılması ve internet hizmetimin tekrar aktif hale getirilmesi için adresime acil olarak teknik ekip yönlendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 23.01.2026 - 15.04'de aradık ancak ulaşamadık. Tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Enbiya Bey, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 26.01.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
