to read complaints and reviews, or file yours.Fiber Altyapı Binama Çekilmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Turkcell Superonline fiber internet hizmetiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Evimin önünde fiber altyapı bulunmasına rağmen, binama fiber internet çekilemiyor. Şu anda kullandığım VDSL altyapısı ise oldukça yetersiz ve sık sık sorun yaşıyorum.
Bu konuyla ilgili olarak yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, binada en az üç daire olması gerektiği için bağlantı yapılamadığını ilettiler. Ancak binamızda sadece iki daire bulunuyor. Fiber internet hizmetinden faydalanabilmek için gerekli olan ücret neyse ödemeye hazırım, yeter ki fiber altyapı binamıza da çekilsin.
Adresim: Ekşioğlu Mahallesi, 69. Sokak, Çekmeköy/İstanbul. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve fiber internet hizmetinin binama da ulaştırılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Ücreti neyse ödemeye hazırım yeter ki fiber internet çekilsin
Merhaba Barış Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
