Superonline Fatura Ödeme müşteri hizmetleri telefon

Superonline internet aboneliğime ait 5657**79 numaralı icra dosyasına ilişkin borcumu yaklaşık bir hafta önce tamamen ödedim. Ödeme sonrasında tarafıma “borcu yoktur” yazısı verilmesine rağmen icra dosyam hâlâ kapatılmadı ve dosya üzerinden faiz işletilmeye devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığ...

2025 Eylül ayı içinde Adana S******* Turkcell bayisinden, kendisini D******* Bey olarak tanıtan bir kişi tarafından Turkcell Superonline’a geçmem için defalarca telefonla arandım. Türk Telekom’daki internet aboneliğimden Turkcell Superonline’a geçmem konusunda ısrar ederek, Türk Telekom’daki 1.800 T...

Haziran sonu, Temmuz başı gibi Türk Telekom’daki ev internetimi süresi dolmadan Superonline’a taşıdım. Taşıma işlemi sırasında Superonline yetkilisi, Türk Telekom’dan gelecek olan cayma bedeli ve son faturanın kendileri tarafından karşılanacağını belirtti. Ancak, taşıma işleminden sonra bu tutarlar ...

Superonline fiber internet hizmeti kullanıcısıyım. 03.09 tarihinde faturamı incelediğimde, hiçbir onayım ve bilgim olmadan faturama 200 TL “Fatura Hızlandırma Bedeli” yansıtıldığını fark ettim. Faturamın toplam tutarı bu nedenle 393,70 TL’ye yükselmiştir. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini tele...

Superonline fiber internet aboneliğim için 3 Haziran 2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası üzerinden otomatik ödeme talimatı verdim ve talimatım hâlâ aktif olarak görünmektedir. Ancak 03/08/2025 tarihli 644,20 TL tutarındaki faturam otomatik olarak ödenmedi. Bu nedenle tarafıma uyarı mesajı gönderildi v...

Evimde kullandığım Turkcell Superonline internet sağlayıcımdan yaklaşık olarak bir haftadır hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, 24 ile 48 saat arasında mağduriyetimin giderileceği bildirildi fakat ne bir teknik servis ne bir telefon ne de bir mesajla bilgilendirme yapıldı. ...

Geçmişte de yasadığım ve şikayetçi olduğum fatura ödeme sorunu yine devam ediyor. Sabah 08.30 dan bu yana (15.40) Turkcell Superonline Mobil uygulama, internet sitesi ve telefon müşteri hizmetlerinden fatura ödemesi yapamıyorum, hata veriyor. Bu sorunu çözün, yeter artık. Bugün fatura ödemenin son g...

Turkcell Superonline bağlatacağım zaman telefonda defalarca kez teyit ettirmeme rağmen 500 lira ödemem gereken pakete şimdi 600 lira istiyorlar. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde ise böyle bir şeyin söylenmediği iddia ediliyor. Gerekirse telefon kayıtlarını dinlesinler.

Turkcell Superonline'dan 11321743 abonelik numarası ile 2024 Mayıs ayında internet ve sabit telefon başvurusu gerçekleştirdim. Başvuru sırasında 5G destekli bir modem istediğimi ve 1 adet sabit telefon hattı istediğimi ilettim. Başvuru yaptığım müşteri temsilcisi, hattımın bu hizmete uygun olduğunu ...

Yaklaşık bir yıl önce Eskişehir'den Ankara'ya taşındığım için Superonline internet hizmetimi de taşıma kararı aldım. Eskişehir'de görece iyi işleyen internet, Ankara'ya kurulduktan sonra çok kötü bir duruma geldi, sık sık teknik arızalar yaşanmaya başladı. Kısa sürede müşteri hizmetleri de son derec...

Superonline domain adı ile ilgili almış olduğumuz hizmeti geçen sene iptal etmemize rağmen bu senede fatura geldi. Müşteri hizmetleri ile yaptığımız 15-20 dakika. Görüşmeler ve 8-10 farklı temsilci ile görüşmemize rağmen çözülmedi. Verilen kurumsal müşteri hizmetleri telefon numarasıda cevap vermiyo...

Turkcell müşteri hizmetleri 0 (850) 281 11 23 numaralı telefondan C**** hanım isimli bir personel tarafından 06.05.2024 tarihi 15:43 saatinde arandım 9 dakika boyunca telefonda konuşup beni sözleşme dönemimin bittiğini yeni tarifeye geçmezsem 700 TL fatura ile karşılaşacağımı ev adresimi, cep telefo...

Superonline'ın fiyatını anormal şekilde yükselttiği için iptal ettirdim ve tüm cihazları kargo ile iade etmeme rağmen bana yine de almadıklarını iddia ederek fatura çıkardılar. Bana gönderdiğim cihazların eksiksiz olarak iade alındığına dair ertesi gün mesaj gelmişti. Daha sonrasında iptal işlemi ge...

Turkcell Superbox ı yaklaşık 2 aydır kullanıyoruz. İnternette ilk defa bağlantı sorunu yaşadık. Superbox hattı babamın üzerine olduğu için onun bilgileriyle müşteri hizmetlerine bağlanmayı ve sorunu çözmeyi denedim fakat hat sahibi olmadığım için bana soru soracaklarını aksi takdirde yardımcı olamay...

Haziran ayı içerisinde sona erecek olan paketimin yenilenmesi için 4 Nisan tarihinde firmanızın müşteri hizmetleri tarafından arandım. 'ınteya hiwatch talk 2 yalın VDSL kampanyası' hakkında bilgilendirme yapıldı. O an konuyu tam olarak anlamadığım için kabul ettim; ancak bir-iki saat sonra eşimle gö...

Yeni taşındığım adreste Superonline altyapısı olmadığından aboneliğimi 25 Aralık 2023 tarihi itibari ile iptal ettirdim. Cihazları eksiksiz iade ettim ancak şubat 2024 ten beri 50 TL fatura çıkarılıyor bana. Bu konuyu görüşmek üzere Superonline müşteri hizmetleri numarasını aradığımda daha önce kola...

Türk Telekom ev internetinden Superonline’a geçiş yaptım. Geçtikten hemen sonra müthiş hız sorunu yaşadım. Aradan birkaç ay geçtikten sonra hiçbir sebep yokken internetim bir anda gitti. Superonline destek ekibi sorunun iç tesisatta olduğunu söyledi fakat eve çağırdığım usta iç tesisatta bir problem...

Merhaba 25 ocakta teknik bir nedenle 12. Ayda yansıtılmayan faturamızın bir sonraki faturaya yansıtılacağını söyleyen bir telefon aldık. Bizden kaynaklı olmadığı içi sadece fatura bedeli olacağı söylendi. Yani benim beklentim 2 fatura bedeli olan 404.20 yansıtılmasıydı. Fakat fatura düzeltme bedeli ...

Aralık 2023 yılında Turkcell Superonline ile avukatlık ofisim için aylık 290 liraya, 1 yıl taahhütlü ve 24 Mbps hızında internet hizmeti için anlaşma sağladık. Abone numaram 11939096'dır. Kampanya adı, Turkcell'lere özel yalın VDSL, 24 Mbps'ye kadar hız sunan limitsiz tarifedir. 25 Aralık Pazartesi ...

24 Kasım 2023 de Superonline geçtim. Bulunduğum yerdeki saha sorumlusu ile görüştüm, bu ay kampanya var denildi. Yalınızca internet istiyorum TV istemiyorum dedi, anlaştık. 24 Kasım da gelip kullanıma açtılar. Bana TV adaptörünü de vererek sözleşme bitince bunu teslim edersiniz dediler. Ben de kutus...

Uzun süredir kullandığım 0025333890 abone numaralı Turkcell Superonline ev internetimin sözleşme süresi dolmuş. Sözleşme süremin dolduğuna dair SMS bilgilendirmesi aldım. Kullanmaya devam ettim. Kasım ayında yeni sözleşme yapmak için telefonla müşteri hizmetlerini aradım ve telefonda yeni sözleşme y...

Hayatımda gördüğüm en kötü firma; internetleri çok kötü, müşteri hizmetleri ondan da kötü. 1 saattir arıyorum, bir türlü ulaşamıyorum. Böyle büyük bir firmaya ulaşamamak gerçekten düşündürücü. Hiçbir çözüm sunmuyorlar. Keşke bağlatmasaydım. T-----, k*****, Superonline'a güvenmekle hata etmişim. Ev i...

76990773 numaralı Superonline aboneliğim şubat 2024 e kadar süresi var iken sürekli Superonline Ankara bayileri arayarak yeniden sözleşme ile ile uzatmamı talep ettiler ve bende her defasında sözleşme sonu değerlendireceğimi söyledi, m. Ancak daha sonra tekrar aradıklarında yeni fiyattan teklif yapı...