Evde Wi-Fi Kapsama Sorunu Ve Modem Değişimine Rağmen Çözüm Talebi

Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında kullandığım 5234**14 numaralı hattımda uzun süredir ev içinde Wi‑Fi kapsama sorunu yaşamaktayım. İnternet bağlantım genel olarak aktif olmasına rağmen odadan odaya geçtikçe sinyal seviyesi ciddi şekilde düşüyor ve bazı odalarda ara ara sadece 2–3 dB çekiyor.

Bu sorun için daha önce arıza kaydı oluşturuldu ve modem değişimi yapıldı; ancak buna rağmen Wi‑Fi kapsama ve kablosuz performans sorunum devam ediyor. Evde sadece Superonline’ın tarafıma sağlamış olduğu modem kullanılıyor, ekstra herhangi bir güçlendirici ya da başka bir cihaz yok.

Aylık ücretini ödediğim bu hizmetten evin her odasında kararlı ve güçlü bir kablosuz bağlantı bekliyorum. Bu nedenle Superonline’ın ev içi kapsama problemini dikkate alarak tarafıma daha güçlü ve performanslı bir modem sağlamasını ve yaşadığım Wi‑Fi sorunu için gerekli inceleme ve teknik desteği vererek kalıcı bir çözüm üretmesini talep ediyorum.