to read complaints and reviews, or file yours.
Turkcell Superonline ev internet aboneliğim kapsamında İzmir Gaziemir Sevgi Mahallesi Doğuş Apartmanı’nda bulunan adresi...mde ocak ayından bu yana internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Bağlantı sürekli kopuyor, çoğu zaman tamamen gidiyor ve en basit mobil bankacılık işlemlerine bile gir
Küçükçekmece Sultan Murat Mahallesi’nde Superonline ev interneti kullanıyorum, daha doğrusu bir haftadır hiç kullanamıyo...rum. 17.04.2026 akşam saat 20.00’den bu yana internet hizmetim tamamen kesik ve bu süre içinde evde sabit internetten hiç faydalanamadım. Müşteri numaram 5269**67. Arıza başladıkt
Turkcell Superonline fiber ev internetimiz 2 gündür tamamen kesik durumda. İlk arıza kaydında arıza ekibinin geleceği ve... randevu oluşturulacağı söylendi, akşam eve gelip beklememize rağmen kimse gelmedi. Üsküdar/İstanbul’da yaşıyoruz ve sabit internetimizden hiç faydalanamıyoruz. Bu süreçte müşteri
Superonline'nın uzun yıllardır internet hizmetini kullanıyorum. Bu yıla kadar, gerek internet hızı gerekse arızaya müdah...ale anlamında herhangi bir olumsuzluklarını görmemiştim. Ancak; özellikle 5g geçişinden sonra hizmetlerinde, sorun çözümlerinde (! ) müşteri deneyimini dikkate alma tavırlarında 1
Superonline üzerinden TV Plus ile birlikte “fiber uçuran hız” paketine abone oldum ve internetim 2 Aralık 2025 tarihi it...ibarıyla evime bağlandı. Abonelik başlangıcından bu yana, yani yaklaşık 5 aydır sürekli olarak internet hızı ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Sözleşmemde 1000 Mbps hız tanımlı olmasın
Superonline ev internetimle ilgili 19’undan bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem açık olmasına ve tüm bağlantı...ları kontrol etmeme rağmen internete kesinlikle bağlanamıyorum. Günlerdir evde internet yok. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini sayısını benim bile hatırlayamayacağım
Turkcell Superonline ev fiber internet aboneliğim için İzmir Torbalı’da ikamet ediyorum ve Şubat ayından bu yana bağlant...ı problemleri yaşıyorum. İnternetim sürekli kesiliyor, çoğu zaman da hiç internete giremiyorum. Başlarda ara ara olan bu sorun, her geçen gün daha da kötüleşerek neredeyse kullanıl
Superonline 1000 Mbps ev interneti aboneliğimde (abonelik numaram: 5933170) 21.04.2026 tarihinde saat 07.00’den beri, ya...ni yaklaşık 72 saattir tamamen internetsizim. Aboneliğimi İstanbul Küçükçekmece’de kullanıyorum ve bu süre boyunca evde hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. İnternet kesintisi
"Onur bey şikayetimizle ilgilendi teşekkürler"
Kardeşim Turkcell ev interneti aboneliğini 24 ay taahhütlü olarak yaptırdı.... Bu kampanya kapsamında kulaklık hediyesi olacağı söylendi, biz de bu vaade
"Sahadaki ekiplere teşekkür ederim internetimizi tekrar çekip düzelttiler emeklerine sağlık"
Turkcell Superonline ev internetim İstanbul Küçükçekmece Atakent Mahallesi’...indeki adresimde 4 gündür tamamen kesik durumda. Ne evden çalışabiliyorum n
4 Nisan 2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden ev interneti ve TV+ başvurusu yaptım. Kısa süre sonra kurulum için... randevu verildi ve ekip eve geldi. Ancak geldiklerinde TV paketi için TV kutusunun yanlarında olmadığını, sadece modemi kurabileceklerini söylediler; ben de kabul ettim. Sonrasınd
Superonline üzerinden 50 Mbps VDSL ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 15 gündür bağlantım sürekli kopuyor, düzgün bir ş...ekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde “inceleyeceğiz” denilmesine rağmen ne eve gelen bir ekip oldu ne de somut b
Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim, yaklaşık 50 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. 11 Nisan 2026 tarihinden ...bu yana, yani yaklaşık 15 gündür adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem açık olmasına rağmen bağlantı tamamen yok ve bu süre boyunca interneti hiç kullanamadık. Adresim
"Teşekkür ederim"
Superonline VDSL 50 Mbps ev internetimi işim için kullanıyorum ve yaklaşık ...48 saattir hiç internet erişimim yok. Bu süre boyunca ne evden çalışabiliyo
Uzun süredir Superonline ev interneti aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 90 gündür internetim gün içinde defalarca kez kop...uyor, donuyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Neredeyse her gün bağlantım en az 10 defa gidip geliyor, bu nedenle hem günlük işlerimde hem de evden çalışma sürecimde cid
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 62038039 numarasıyla başvuru yaptım, ancak kurulum sürecinde yaşadıkla...rım nedeniyle hem maddi hem manevi olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum. Adana Yüreğir’deki adresime 48 saati geçmesine rağmen kurulum yapılmadı ve iki kez randevu verilmesine rağmen
Turkcell Superbox 1 TB hattımı ev adresimde, bulunduğum lokasyonda fiber altyapı olmadığı için daha hızlı ve stabil bir ...internet hizmeti umuduyla tercih ettim. 31 Mart 2026 günü Turkcell tarafından arandım, özel bir Superbox kampanyasından bahsedildi. Görüşmede, mevcut ADSL hizmetimden memnun olmadı
Turkcell ev interneti aboneliğimde yaklaşık 3 aydır ciddi hız sorunu yaşamaktayım. Günün her saati bağlantım çok yavaş, ...en fazla 360p çözünürlükte video izleyebiliyorum, daha üst kaliteye kesinlikle çıkamıyorum. Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda tarifem yükseltildi ancak buna ra
Superonline’dan kullandığım fiber 100 Mbps ev internetim 1 Nisan’dan bu yana sürekli sorunlu çalışıyor, defalarca arıza ...kaydı açılmasına rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi. Evden çalışan biri olduğumu her seferinde özellikle belirtmeme rağmen ilgilenen olmadı, bu süreçte işimi riske a
"İlgilenip aradıkları ve tarifede belirtilen 1000 Mbps kadar yüksek olmasa da işk denemelerdeki 50 Mbps hızına göre daha iyi olan 350 Mbps elde edilebildiği için teşekkürler."
Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Maltepe Altıntepe Mahallesi'ndeki adresimde 13 Nisan'dan beri..., yani bugünle birlikte 9 gündür internet hizmeti alamıyorum. Müşteri numaram 12655900'dür. Bu süre boyunca her gün Superonline müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde talep aç
İzmir Seferihisar’da kullandığımız Superonline ev fiber internet hizmetimiz..., cumartesi gecesinden beri tamamen kesik ve dört gündür internet kullanamı
Bir ayı aşkın süredir Superonline 200 Mbps Fiber Ev İnterneti aboneliğimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Her ay 850 TL... ödediğim bu paketi hem iş hem de eğlence için kesintisiz yüksek hız alabilmek amacıyla özellikle tercih etmeme rağmen, özellikle akşam saatlerinde vaat edilen hızın onda birini bi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100