to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline üzerinden 50 Mbps VDSL ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 15 gündür bağlantım sürekli kopuyor, düzgün bir şekilde internet hizmeti alamıyorum.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde “inceleyeceğiz” denilmesine rağmen ne eve gelen bir ekip oldu ne de somut bir inceleme yapıldı. Son olarak da SMS ile bölgemde genel bir sıkıntı olduğu söylenip geçiştirildim, ancak sorun hâlâ aynı şekilde devam ediyor.
Uzun süredir düzenli olarak kullanamadığım bir hizmet için yalnızca “genel arıza” mesajı alıp bekletilmek istemiyorum. Bu yaşadığım sorunlar ve çözüm üretilmemesi nedeniyle Superonline hizmetimi sonlandırarak başka bir firmaya geçme kararı aldım ve aldığım bu hizmeti kimseye tavsiye etmiyorum. Buna rağmen Superonline’ın konuya dönüp ciddi ve kalıcı bir çözüm üretmesini ve mağduriyetimi dikkate almasını talep ediyorum.
Superonline üzerinden 50 Mbps VDSL ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 15 gündür bağlantım sürekli kopuyor, düzgün bir şekilde internet hizmeti alamıyorum.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde “inceleyeceğiz” denilmesine rağmen ne eve gelen bir ekip oldu ne de somut bir inceleme yapıldı. Son olarak da SMS ile bölgemde genel bir sıkıntı olduğu söylenip geçiştirildim, ancak sorun hâlâ aynı şekilde devam ediyor.
Uzun süredir düzenli olarak kullanamadığım bir hizmet için yalnızca “genel arıza” mesajı alıp bekletilmek istemiyorum. Bu yaşadığım sorunlar ve çözüm üretilmemesi nedeniyle Superonline hizmetimi sonlandırarak başka bir firmaya geçme kararı aldım ve aldığım bu hizmeti kimseye tavsiye etmiyorum. Buna rağmen Superonline’ın konuya dönüp ciddi ve kalıcı bir çözüm üretmesini ve mağduriyetimi dikkate almasını talep ediyorum.
Superonline üzerinden aldığım 35 Mbps VDSL ev interneti hizmetimde 1 Aralık 2025 tarihinden beri sürekli anlık kopmalar yaşıyorum. Bağlantı 2–3 dakikada bir gidip geliyor, buna rağmen sistemlerinde sadece 24 saatte bir kere kopma göründüğü söyleniyor ve sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmüyor. Yak...
Superonline 50 Mbps VDSL ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır sürekli internet kopması yaşıyorum. Gün içinde defalarca bağlantım kesiliyor, sağlıklı şekilde ne işimi ne de günlük ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Bu süre içinde en az 10-15 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arız...
Superonline üzerinden VDSL 50 Mbps internet hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 3 haftadır bağlantı kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Hat belirli aralıklarla kendi kendine kopuyor, hızım düşüyor ve aldığım hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Modemi sıfırladığımda bir süreliğine 50 Mbps ...
Superonline VDSL 50 Mbps ev interneti aboneliğimde, 5 Ekim 2025 tarihinden bu yana yani yaklaşık 65 gündür evimde kesinlikle internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca bağlantı bir kez bile düzelmedi. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini en az 10 kez aradım. İlk aradığımda bölgesel genel a...
Yorumlar