to read complaints and reviews, or file yours.Esenyurt'ta Superonline Fiber Ve TV Kesintisi 3 Gün Boyunca İşimi Durdurdu
Turkcell Superonline fiber internet ve TV Plus aboneliğim İstanbul Esenyurt adresimde 3 gündür tamamen kesik durumda. Ev internetim ve TV Plus hizmetim hiç çalışmıyor, bu süre içinde bağlantı sağlayamıyorum.
Hizmet numaram 758 548 50’dir. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde sadece ileri tarihe ertelenen, net olmayan cevaplar verildi ve sorun hâlâ çözülmedi. Home office çalışıyorum ve işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum, bu kesinti nedeniyle işimi yapamaz hale geldim. Üstelik bugün yılbaşı gecesi ve evde ne internetten faydalanabiliyoruz ne de TV izleyebiliyoruz.
Kesintinin acilen giderilmesini, internet ve TV Plus hizmetlerimin hemen aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ve iş kaybımın da dikkate alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Bu Yılbaşı aksmi interetsz geçirmemizi telafi ediyor mu?
Merhaba Merve Hanım, 30.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Talebiniz sonuçlandığında ilgili ekiplerimiz sizi bilgilendirecektir. Her türlü bilgi, öneri ve yardım taleplerinizi Turkcell uygulamamız içerisinde yer alan "Yardım" alanından iletebilir, taleplerinizin durumununu aynı alan içinde yer alan “Talep Durumu Sorgula” bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
