to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline fiber ev internetim 20.12.2025 tarihinden beri, yani 5 gündür İstanbul Arnavutköy’deki adresimde tamamen kesik durumda. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, en az 20 kez görüşme yaptım; ancak her seferinde sadece “teknik arıza var, çalışma devam ediyor” denilerek geçiştirildim ve kesin bir çözüm tarihi paylaşılmadı.
Hem iş hem günlük kullanım açısından internete ihtiyaç duyduğum bu dönemde uzun süreli kesinti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve bu belirsizlik nedeniyle artık Turkcell’e olan güvenim de sarsıldı. Arıza ile ilgili net bir açıklama yapılmaması ve somut bir çözüm planının paylaşılmaması kabul edilebilir değil.
İnternet hizmetimin bir an önce kesintisiz şekilde tekrar sağlanmasını, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin de maddi ve manevi olarak giderilmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline ev internetim 11 Aralık tarihinden bu yana, yani 5 gündür tamamen kesik durumda. Evde hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgesel bir arıza olduğunu söylediler ancak aradan günler geçmesine rağmen ne bir ekip geldi ne de somut bir işlem yap...
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 4 Aralık 2025 tarihinde saat 14.30’dan bu yana kesinti yaşıyorum. İstanbul Kartal Uğur Mumcu Mahallesi’indeki adresimde o saatten beri internet tamamen yok ve bugün 6 Aralık saat 12 itibarıyla hâlâ bağlantı sağlanamıyor. Yaşadığımız bu kesinti küçük bi...
Yorumlar