Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sürekli Devam Eden İnternet Kesintisine Çözüm Bulunamıyor
Gökhan
18 Kasım 12:19
237"Çözüldü. Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Dört Gündür İnternet Ve TV Hizmeti Yok, Çözüm Sunulmuyor
Selçuk
18 Kasım 14:51
20615.11.2025 tarihinde Superonline fiber internet bağlantımda sorun yaşadım ve aynı gün 187296351 numaralı kayıt oluşturuldu. Dört gündür hem internetim hem de buna bağlı olarak TV Plus hizmetim çalışmıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, teknik ekip yönlendirilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. İzmir Torbalı Mahallesi’indeki Superonline müşterilerine hizmet verilmediğini düşünüyorum.
Tek beklentim, internet ve TV hizmetimin bir an önce tekrar aktif hale getirilmesi.
18 Kasım 14:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)
24 Kasım 12:44
Benzer Şikayetler
Sürekli Kesilen İnternet Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
Berkant
09 Eylül 11:27
26305.09.2025 tarihinden bu yana İzmir Torbalı’daki Superonline fiber internet hizmetimde kesinti yaşıyorum. Her aradığımda “genel arıza” olduğu söylenerek geçiştiriliyorum ve müşteri hizmetleri sürekli farklı saatler verip 4 gündür oyalıyor. 184226314 numaralı arıza kaydım bulunuyor. Bu çağda internet...
1 Destek
Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Sunulmaması Mağdur Ediyor
Emre
02 Ekim 15:54
336Turkcell Superonline Fiber internet aboneliğim (Abone No: 11948447) ile ilgili olarak, 28 Eylül Cumartesi günü saat 12:00’den bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Sorun başladığı anda müşteri hizmetlerini aradım ve 185069721 numaralı kayıt açıldı, ancak bugüne kadar herhangi bir teknik ekip yönl...
İsmail sonuçtan memnun
Çözüldü
4 Gündür Süren İnternet Ve TV Kesintisi Mağduriyeti Çözülmüyor
İsmail
31 Ekim 16:47
285"Teşekkürler"
4-gundur-suren-internet-ve-tv-kesintisi-magduriyeti-cozulmuyor-7.jpg
4-gundur-suren-internet-ve-tv-kesintisi-magduriyeti-cozulmuyor-6.jpg
4-gundur-suren-internet-ve-tv-kesintisi-magduriyeti-cozulmuyor-5.jpg
4-gundur-suren-internet-ve-tv-kesintisi-magduriyeti-cozulmuyor-4.jpg
4-gundur-suren-internet-ve-tv-kesintisi-magduriyeti-cozulmuyor-3.jpg
4-gundur-suren-internet-ve-tv-kesintisi-magduriyeti-cozulmuyor-2.jpg
4-gundur-suren-internet-ve-tv-kesintisi-magduriyeti-cozulmuyor-1.jpg
Taşınma Sonrası İnternet Bağlantısı Bir Türlü Yapılmıyor, Mağdurum!
Mustafa
30 Ağustos 19:58
20525 Ağustos’ta evimi İzmir Torbalı’ya taşıdığım için Superonline fiber internet aboneliğimin de yeni adresime taşınmasını talep ettim. Ancak ekipler adresime gelip bağlantı işlemini gerçekleştiremediler ve o günden beri sürekli “Size geri dönüş yapacağız” denilerek bekletiliyorum. Aradan 6 gün geçm...
Superonline Kategorileri
-
Abonelik 3.681 - ADSL 613
- Altyapı 2.238
-
Arıza 8.342 -
Bakım Çalışması 330 - Başvuru 1.762
-
Cayma Bedeli 2.620 -
Devir 72 -
Fatura 1.966 -
Fatura Ödeme 3.785 -
Fiber İnternet 7.871 -
Güvenli İnternet 28 - Hız 3.243
-
İnternet Kesintisi 5.138 -
Modem 4.560 -
Nakil 2.075 - Ping Sorunu 314
- Statik IP 124
-
Taahhüt 2.392 -
Taahhütsüz İnternet 220 -
Tarife 424 - VDSL 373
-
Yalın İnternet 43
Yorumlar