Superonline donma sorunu
393 şikayet
Sürekli Kesinti Ve Yüksek Ping Sorunları İçin Acil Çözüm Talebi
Geçtiğimiz ay Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps sınırsız internet aboneliği başlattım ve evime Wi-Fi 6 özellikli y...eni modem kurulumu yapıldı. Aboneliğim başladığından beri yaklaşık bir aydır internet bağlantımda sürekli donma, kasma ve kopma benzeri sorunlar yaşıyorum. Sosyal medya ve farklı i
Superonline Fiber Bağlantısında Sürekli Donma Ve Müşteri Hizmetlerine Defalarca Şikayet
Uzun süredir Superonline Fiber sınırsız 100 Mbps internet kullanıyorum; ancak yaklaşık iki aydır bağlantıda sürekli donm...a sorunu yaşıyorum. Günün her saatinde olabilen bu donmalar, özellikle Instagram’da video izlerken çok belirgin şekilde ortaya çıkıyor ve içerikler ya geç açılıyor ya da sürekli ta
Modem Arızası Nedeniyle Video Donması Ve Yüksek Ping, Ücretsiz Değişim Talebi
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps Limitsiz TV+’lı ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır günün farklı saatle...rinde videolarda donma ve kasma, çevrim içi oyunlarda ise ping yükselmesi gibi ciddi performans sorunları yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. Her aramamda uza
Turkcell Superonline İnternet Hızı Taahhüt Edilen Değere Uymuyor Ve Sürekli Düşük
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için kısa süre önce 35 Mbps limitsiz pakete yeni taahhüt yaptırdım. Ancak b...u pakete geçtiğim günden beri, yaklaşık iki aydır, internet performansı gerçekten çok kötü ve neredeyse her zaman aşırı yavaş. Eski tarifem daha düşük Mbps olmasına rağmen çok daha
Akşamları Sürekli İnternet Kesintisi Ve Donma Sorunu
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 3 haftadır her akşam düzenli olarak internet kesintisi ve donma ...sorunu yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde video ve film izlerken internet sürekli kopuyor, donuyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini iki kez
İnternetim Sürekli Donuyor, Teknik Ekip Çözüm Sağlamıyor Ve Sözleşme Uzatılıyor
Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır internetim sürekli donuyor ve kesiliyor. İstanbul... Beylikdüzü'ndeki 11375728 numaralı aboneliğim üzerinden, özellikle Smart TV’de herhangi bir platformdan dizi, film ya da yayın izlerken sürekli donma problemi yaşıyorum; sağlıklı
Taahhüt Edilen Hızda Sürekli Düşük İnternet Performansı Ve TV+ Donma Sorunu
Uzun süredir Superonline ev interneti ve TV+ abonesiyiz, hattı da eşimden üzerime devraldım. Yaklaşık 8 yıla yakındır ay...nı modem ve aynı TV+ cihazını kullanıyoruz. Son 6 aydır ise internet hızım, taahhüt edilen 50 Mbps fiber limitsiz paketin oldukça altında kalıyor, bağlantı sık sık kopuyor ve özell


Superonline Çözülemeyen Donma Sorunu Eziyeti
Gece Saatlerinde Hız Düşen Fiber İnternet Ve Çözülmeyen Sorun
"Merhaba Superonline servisi modem değişimi yaparak sıkıntımı çözmüştür"
Öne ÇıkanKonular
Sosyal Medyada Sürekli Video Donması Ve Çözüm Bulunamaması
Uzun süredir Superonline fiber internet kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 haftadır sosyal medya uygulamalarında video izlerke...n sürekli donma sorunu yaşıyorum. Günün her saatinde, belirli bir zaman dilimi olmaksızın bu problem tekrar ediyor ve internetten normal şekilde faydalanamıyorum. Bu durumla ilgil
Superonline İnternet Hız Ve Donma Sorunu
"Teşekkürler"
Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydır ciddi hız problemi v...e sürekli donma, takılma sorunu yaşıyorum. İnterneti kullanmaya çalışırken
Superonline Fiber Hız Sorunu Sürekli Donma Ve Mobil Veri Kullanımı
Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 10–15 gündür evde internet hızım ...aşırı derecede yavaş ve neredeyse hiçbir işlem yapamıyorum. İnternette sürekli donmalar oluyor, sosyal medyada gezinemiyor, tarayıcı üzerinden sayfa açamıyor ve genel olarak sağlık
Superonline İnternette Sürekli Video Takılma Ve Donma Sorunu
Yaklaşık 1 aydır A**** E***** Mimar Sinan Mahallesi’nde kullandığım Turkcell Superonline ev internetimde sürekli olarak ...videolarda takılma ve donma sorunu yaşıyorum. Düzenli ödeme yapmama rağmen interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde bir sorun görünmediğ
Superonline Fiber 100 Mbps Hızında Sürekli Yavaşlık Ve Ücretli Çözüm Teklifi
Uzun zamandır Turkcell Superonline ev interneti ve mobil hattınızı kullanıyorum. 2025 yılında 50 Mbps olan internetimi b...u sene daha iyi verim alabilmek için Turkcell Superonline Fiber 100 Mbps pakete yükselttim. Ancak yaklaşık bir haftadır ev internetim belirgin şekilde yavaşladı, sık sık donmalar o
Superonline 1000Mbps Söz Verilen Hızda Değil, TV+ Yayınları Donuyor Ve Telafi Bekliyor
"Gelen servis elemanların teknik bilgisi zayıf ancak uzaktan bağlanarak işi çözen eleman bilgili"
Sürekli Kopan İnternet Ve Donma Problemi Ücret İstemeden Kalıcı Çözüm Bekliyor
Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıyorum ancak son üç-dört gündür her gün defalarca internet kesilmesi ve donm...a problemi yaşıyorum. Bağlantı sürekli kopuyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili şimdiye kadar 7–8 defa müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde iy
YouTube Donma Sorunu Ve 520 TL Modem Ücretinin İadesi
Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık bir yıldır ara ara, son bir‑iki ayda ise özellikle Youtub...e.com’da neredeyse hiçbir şey izleyemeyecek kadar ciddi donma sorunu yaşıyoruz. Gün içinde çocuklar bir şey açtığında sürekli donuyor, akşam ailecek izlemek istediğimizde de görünt
1000 Mbps Fiberde Oyun İçin Yüksek Ping Ve Kesintili Bağlantı Şikayeti
Turkcell Superonline’ın 1000 Mbps fiber internet kampanyasından faydalanarak yaklaşık 2 ay önce İzmir Çiğli’de abonelik ...başlattım. Amacım özellikle oyun oynarken stabil ve hızlı bir internet kullanmaktı; ancak abonelik başladığından beri interneti neredeyse verimli şekilde kullanamıyorum. Hem Wi-Fi


Sürekli Yüksek Ping Ve Oyun Kesintileri İçin Çözüm Bekleniyor
Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık üç aydır, özellikle online oyun oynarken ve inte...rneti yoğun kullandığım anlarda sürekli ping sorunu, kasma ve donma yaşıyorum. İnternet bağlantısı kopmasa bile ping değerleri çok yükseliyor, oyunlar oynanamaz hâle geliyor, basit
Superonline Fiber İnternetinde Sürekli Yavaşlama Ve Çözüm Bekleyen Mağduriyet
"Şikayet var sonrasında hızlı bir şekilde çözülmeyen sorunumu hallettiler. Teşekkür ederim"
Yaklaşık 3 yıldan fazladır Turkcell Superonline fiber ev interneti kullanıy...orum. Son 2-3 aydır ise internetimde sürekli yavaşlama, donma ve özellikle
Turkcell Superonline Kablodaki Haksız 750 TL Ücret Ve Kesintili Hizmet Şikayeti
"Hızlı ve çözüm odaklı"


Fiber İnternet Ve TV Plus’ta Sürekli Donma Ve Kopma Sorunu
Turkcell Superonline üzerinden aldığım fiber internet ve TV Plus hizmetinde yaklaşık iki haftadır sürekli donma sorunu y...aşıyorum. Günün her saatinde, arada bir ama düzenli şekilde internet bağlantımda donmalar, hız düşmeleri ve kopmalar oluyor; TV Plus’ta da yayın donuyor. Manisa Turgutlu’da kullan

Superonline Fiber İnternet Bağlantısında Sürekli Kopma Ve Yayın Kesintileri
"Şikayet ile ilgilenen ve servis görevlisi sayesinde sorunum çözüldü teşekkürler"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















