Superonline donma sorunu

Uzun süredir Samsun İlkadım’da Turkcell Superonline fiber internet ve Turkcell TV+ hizmetini birlikte kullanıyorum. Yakl...aşık 3–5 aydır internet bağlantısında sürekli yavaşlama, kesinti ve donma problemi yaşıyorum, bu da TV+ yayınını izlerken görüntünün takılmasına ve keyfin tamamen kaçmasına neden o...

İnternette donma, kopma ve ping sorunu her gün yaşadığım bir sorun. Müşteri hizmetlerine bağlanıyorum, bir sorun yok dey...ip geçiştiriyorlar. Sorunun çözülmesini istiyorum; çözülmüyorsa ücretsiz iptal, cayma hakkımı kullanmak istiyorum. Kurulum yapılalı 4 gün oldu.

Superonline ev interneti aboneliğimde son 3 gündür ciddi performans sorunları yaşıyorum. İnternete bağlıyken özellikle ç...evrim içi oyunlarda ping değerim 2000’lere kadar çıkıyor ve yaklaşık 15 saniyeye varan donmalar oluyor. Sadece oyunlarda değil, Google gibi basit sitelere girerken bile sayfalar do...

Superonline üzerinden 50 Mbps sınırsız internet ve TV+ hizmeti kullanıyorum. Muğla Milas’taki yeni adresime yaklaşık 6 g...ün önce nakil işlemi yapıldıktan sonra internet hızım belirgin şekilde düştü ve televizyon izlerken TV+ üzerinden sürekli donmalar yaşamaya başladım. Hem interneti sağlıklı kullana...

Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ hizmeti kullanıyorum. Cihazın firmware güncellemesi yapıldıktan sonra hem int...ernet tarafında hem de TV+ yayınlarında sürekli donma sorunu yaşamaya başladım. Güncelleme öncesinde böyle bir problem yokken, güncelleme sonrasında hizmeti sağlıklı şekilde kullan...

Superonline’dan aldığım ev interneti hizmetinde tarafıma verilen modemden kaynaklı ciddi bir çekim gücü sorunu yaşıyorum.... Modemin menzili çok düşük olduğu için özellikle evin bazı odalarında sık sık donma ve kopma sorunlarıyla karşılaşıyorum. Bu problem yaklaşık 18 Nisan 2026 tarihinden beri devam e...

Turkcell Superonline ev internetimde yaşadığım yavaşlama ve donma sorunları nedeniyle 28.06.2026 tarihinde müşteri temsi...lcisini aradım. Yapılan hız ölçümünde hızımın düşük olduğu tespit edildi ve benim herhangi bir talebim olmamasına rağmen temsilci kendi inisiyatifiyle ekip yönlendirme ve arıza kay...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde Haziran ayından beri ciddi hız ve ping sorunu yaşıyorum. Bana taahhüt e...dilen 1000 Mbps hıza rağmen hem hız değerlerim bunun çok altında kalıyor hem de ping değerlerim yüksek olduğu için interneti sağlıklı kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri...

Superonline abonesiyim ve evimde yalnızca internet hizmeti kullanıyorum. Uzun zamandır yayınlarda donma sorunları yaşıyo...rum, neredeyse her gün kanallarda takılmalar oluyor. Ancak özellikle son üç günde yaşadıklarım tamamen bağlantı problemiyle ilgili ve artık katlanılamaz hale geldi. Yakın zamanda,...

Turkcell Superonline ev internetimi Samsun İlkadım’daki adresimde uzun süredir kullanıyorum ve daha önce hiçbir sorun ya...şamazken yaklaşık 1–2 aydır evin içinde internet çekmemeye, sürekli donma, kasma ve kopmalar yaşanmaya başladı. Aynı evde, aynı modemle önceden sorunsuz çalışan internetimin bu şek...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde son 4‑5 günd...ür ciddi bir donma sorunu yaşıyorum. Fiber İnternet 1000 Mbps paketini kull...

Turkcell Superonline 1000 Mbps ev internet paketine yaklaşık 6 ay önce geçtim, o günden beri internetten verim alamıyoru...m. Online oyunlarda sürekli donma, takılma, geri atma oluyor ve oyunlar yüksek ping hatası veriyor. Sık sık internet kopuyor, bazı anlarda bağlantı tamamen kesiliyor. Hız testi yap...

Superonline TV+ hizmetimde bir aydan daha uzun süredir yayın donma sorunu yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmet...lerini aradım, iki kez de servis ekipleri adresime geldi ancak sorun hiçbir şekilde kalıcı olarak çözülemedi, aksine her gelişlerinde yayın kalitesi daha da kötüleşti. Son servis ...

Superonline ev interneti aboneliğimde, tarife bitim tarihim Haziran sonuna yaklaştıkça her sene aynı sorunu tekrar tekra...r yaşıyorum. Yaklaşık son 1 aydır internetimde ciddi hız düşmeleri, sık kopmalar oluyor, Instagram ana sayfasını bile zor yeniliyorum, videolarda sürekli donma ve kesilmeler yaşanı...

Superonline limitsiz sabit internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır ciddi ...performans sorunu yaşıyorum. Özellikle video izlerken sürekli donma oluyor,...

Superonline üzerinden aldığım Fiber 100 Mbps internet hizmetimde yaklaşık 3 aydır sürekli kopma ve donma sorunları yaşıy...orum. Özellikle online oyun oynarken bağlantı durmadan donuyor ve sık sık oyundan düşüyorum, bu yüzden aldığım hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak 1 ...

Turkcell Superonline üzerinden Antalya Muratpaşa’da evimde 1000 Mbps sınırsız internet kullanıyorum. 21 Mayıs’tan beri m...odem internete bağlı görünmesine rağmen sürekli kopmalar yaşıyorum, özellikle video izlerken donmalar oluyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizme...

Superonline TV+ hizmetini İzmir Buca’daki adresimde kullanıyorum ve Şubat a...yından beri, yaklaşık 3,5 aydır yayınlarda sürekli donma sorunu yaşıyorum. ...

Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. Marmara Mahallesi 107. Sokak Kiptaş Yapı Yuplu Evleri Kat 7 Daire 32, Beyl...ikdüzü / İstanbul adresinde bulunan hattımda yaklaşık 2 aydır internet hizmetini sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İnternete bağlanamıyor, açtığım her sayfa donuyor, modemimin yanın...

Superonline üzerinden aldığım 50 Mbps fiber internet hizmetinde uzun süredir ciddi donma ve hız düşüklüğü yaşıyorum. İnt...ernetim hem çok yavaşlıyor hem de sık sık kesinti olur gibi donmalar oluyor, bu nedenle hizmetten faydalanamaz hale geldim. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir ka...

Superonline ev interneti aboneliğimde aldığım 100 Mbps sınırsız fiber hizme...tten yaklaşık 4 aydır düzgün şekilde yararlanamıyorum. İnternette sürekli y...