to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 3 haftadır her akşam düzenli olarak internet kesintisi ve donma sorunu yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde video ve film izlerken internet sürekli kopuyor, donuyor ve hizmetten faydalanamıyorum.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini iki kez aradım. İlk aramamda ekiplerin ilgileneceği söylendi, ancak herhangi bir iyileşme olmadı. İkinci aramamda ise herhangi bir sorun olmadığı ifade edildi, fakat kesintiler ve donmalar aynı şekilde devam ediyor.
Akşam saatlerinde yaşadığım bu sürekli kopma ve donma probleminin kalıcı olarak giderilmesini ve bağlantımın stabil, sorunsuz hale getirilmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline fiber ev internetimle yaklaşık 1 aydır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. 2 haftadır ise neredeyse hiç düzgün internet kullanamıyorum. Sürekli kopmalar oluyor, gün içinde kısa süreliğine geliyor gibi olsa da hemen ardından tekrar kesiliyor ve istikrarlı bir bağlantı sağlayamıyorum...
Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimde son iki haftadır geceleri tekrarlayan bir kesinti problemi yaşıyorum. Özellikle bazı geceler saat 00.00’dan sonra internet tamamen gidiyor, modem ışıkları tamamen sönüyor ve bağlantı kuramıyorum. Bu durum haftada yaklaşık bir kez yaşanıyor ve şu anda ...
Turkcell Superonline ev internetimi 3 gündür her gece yaklaşık saat 01:00’den sabaha kadar sürekli kopmalar yaşayarak kullanamıyorum. Gece boyunca internet bağlantısı defalarca gidip geliyor ve bu saatlerde interneti kullanmam gerektiği halde sağlıklı bir bağlantı sağlayamıyorum. Konu ile ilgili Tu...
Yorumlar