to read complaints and reviews, or file yours.Akşamları Sürekli İnternet Kesintisi Ve Donma Sorunu
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 3 haftadır her akşam düzenli olarak internet kesintisi ve donma sorunu yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde video ve film izlerken internet sürekli kopuyor, donuyor ve hizmetten faydalanamıyorum.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini iki kez aradım. İlk aramamda ekiplerin ilgileneceği söylendi, ancak herhangi bir iyileşme olmadı. İkinci aramamda ise herhangi bir sorun olmadığı ifade edildi, fakat kesintiler ve donmalar aynı şekilde devam ediyor.
Akşam saatlerinde yaşadığım bu sürekli kopma ve donma probleminin kalıcı olarak giderilmesini ve bağlantımın stabil, sorunsuz hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 13.03.2026 16:48'de aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
