Superonline cihaz teslimi

Turkcell Superonline aboneliğimi 29.05.2025 tarihinde başlatmıştım. 28.06.2025 tarihinde bir mesajla belgelerin eksik olduğu, en yakın Superonline bayisine gelip belgeleri tamamlamam gerektiği ifade edilmiş aksi takdirde erken iptal bedeli ve fesih işlemi yapılacağı belirtilmiş. 18 temmuzdan beri in...

21.07.2025 tarihinde binbir zorlukla iptal ettiğim üyeliğimin, cihazlarını Yurtiçi Kargo 1157619986 teslimat kodu ile göndermeme, ve ayın 22'sinde eksiksiz teslim edildiğine dair mesaj almama rağmen, 25 Temmuz günü, ilgili cihazların teslim edilmemesi nedeniyle hesabıma 1000.00TL yansıtılacağına dai...

Hem evimde hem de işyerimde internet paketi için uzun yıllardır Turkcell Superonline’ı kullanıyorum. Ancak Kadıköy-İstanbul adresinde bulunan işyerimde 2019 yılından itibaren internet bağlantısı için Turkcell Superonline kullanıyordum. 2025 yılında adresimi taşıdım. Nakil için kendilerini aradığımda...

Turkcell Superonline'dan avantajlı olması sebebiyle Cellularline Crystal Kampanyası'na (24 Ay) katıldım. Kampanyada belirli bir fark karşılığında kulaklık verilecekti. Kabul ettim ve kampanya geçişim yapıldı. Cihaz için bayi aradı, kapıya kadar geldik fakat yanlış cihaz getirdiklerini söylediler ve ...

Superonline aboneliğimi sonlandırdıktan hemen sonra, bana belirtilen süre içinde tüm cihazları eksiksiz bir şekilde anlaşmalı kargoya teslim ettim. Bu teslimatı Superonline da mesajla doğruladı ve cihazları eksiksiz aldıklarını belirtti. Buna rağmen, bu firma haksız ve dayanaksız şekilde bana 1800 T...

İlk etapta 26096620 numaralı Superonline aboneliğim için taşınma talebinde bulundum. Taşındığım adreste fiber altyapı olmasına rağmen, ekipler teknik nedenlerden dolayı fiber internet bağlayamadılar. Bende VDSL aboneliğe geçtim. Benden kaynaklanmayan sebepten dolayı hem internet hızım 200 Mbps'den 2...

Turkcell bozuk Superbox sattı ve mağdur ediyor. 17.05.2025 tarihinde Superbox başvurusu yaptım. İzmir ilinde Bornova ilçesinde bulunan Sedat iletişim firmasından aldığım Superbox cihazı arızalı çıktı. Sıfır olarak aldığım ürünün arızalı çıktığını Sedat iletişim firmasının tespit etmelerine rağmen ...

Turkcell Superonline’dan aldığım Superbox Wi-Fi 4789 modem hizmetimin sözleşmesini sonlandırdıktan sonra, cihazı iade etmem gerektiği iletildi. İptal sonrası teslim adresinin bana iletilmesini bekledim ancak 08.06 - 17.07 tarihleri arasında hiçbir şekilde teslimat bilgisi veya adres paylaşılmadı. Bu...

Turkcell Superonline dan internet hizmeti satin aldım. Taahhüt sürem bittiğinde tüm cihazlari eksiksiz teslim ettim. Superonline da eksiksiz teslim ettiğime dair 2 defa mesaj yolladı. Fakat buna rağmen, eksiksiz cihaz olduğuna dair mesajları varken yine de yaklaşık 1200 TL fatura çıkardı. Turkcell m...

Merhaba, Daha önce Aydın Kuşadası'nda Superonline ve TV Plus aboneliğim vardı. Ancak iki haftadır Batman Kozluk ilçesine taşındım. Burada Superonline alt yapısı yok. Bu yüzden Superonline ve TV Plus aboneliğimin iptal edilmesi için bana verilen numaraya (aboneliğin feshi) numarasına gerekli belgeler...

Superonline isimli şirketten aldığım hizmeti sonlandırdım. Şirket bana iptal edilen hizmette kullandığım tüm aparatları iade etmemi isteyerek bana Mersin Elektronet ecm isimli Superonline isimli bayinin adresini gönderdi aparatların tümünü orijinal kutusuna koyarak belirtilen bayiye giderek teslim e...

Faturamın fazla gelmesini sorguladığımda, müşteri hizmetleri ikinci Yan Oda cihazı olduğunu söyledi. Bundan dolayı ek bedel çıkıyormuş. Halbuki evimde tek televizyon var,2. Oda diye bir durum yok. İptal ettirdim, bunun üstüne hem cayma bedeli hem de cihazları teslim etmem gerektiği söylendi. Aksi ta...

14 Nisan’da taşındığım adreste altyapı olmadığı gerekçesiyle aboneliğimi kapattım, faturamı ödedim, cihazları teslim ettim. Aboneliğim resmen sonlandı ama hala bana “1,90₺ gecikme faizi” diye saçma sapan bir fatura göndermişsiniz. Ne hakla, neye dayanarak olmayan abonelik için para talep ediyorsunuz...

Merhaba, Çağrı merkezinden haftalardır yanıt alamadığım için buraya yazıyorum. Öncelikle, yıllardır kullanmakta olduğum internetimi İstanbul’dan Çanakkale’ye ikametgah değişikliği sebebiyle nakil ettirdim. Cihazım buraya uyumlu olmadığı için servis tarafından farklı bir cihaz takıldı. Eski cihazımı ...

Turkcell tarafından internet taahhüt sürenizin bittiği ve yeni tarifeye geçmemiz gerektiği söylendi, biz de bunu uyguladık. Digiturk'e cihaz teslimi için gittiğimizde, taahhüt süremizin hâlâ devam ettiği belirtildi. Şimdi ise Turkcell tarafından 1850 TL artı bir aylık internet tarifesi olan 650 TL ö...

Merhaba, Superonline kullanıcısıyım ancak iptal ettirdim. İptal için cihaz teslimi de istediler ve ilettim. Kargo teslim olalı 3 gün geçmiş bana teslim etmediğiniz için 1.200 TL yansıyacaktır diye mesajlar geliyor. Görüşüyorum müşteri temsilcisiyle saçma yanıtlar alıyorum. Ben gerçekten bu kadar sor...

Superonline aboneliğimizi iptal ettik. Sistem hatası nedeniyle cihazların teslim edilmediği söylenerek hatalı faturalar kesildi. Birkaç defa özür dilendi ve faturalar iptal edildi. Ancak, sonrasında tekrar fatura kesilmiş. Bu süreçte çok mağdur olduk. Sürekli olarak sistemin hata yaptığı belirtiliyo...

Superonline üyeliğim bulunmakta idi. Haziran ayı itibariyle iptal ettim fakat her gün mesaj geliyor. Superonline'dan mesajda güya cihazlari teslim. Etmediğim söyleniyor halbuki ben iade ettim Yurtiçi Kargo ile iade ettim Superonline gerekli kontrolleri sağlamasını talep ediyorum.

Turkcell Superonline kullanıyoruz. Müşteri hizmetleri tarafından arandım ve taahhüt süremizin biteceğini söylediler. Bu aboneliği iptal edersek ve eşimin üzerine yeni abonelik açarsak şu kadar indirim olduğunu söylediler. Cihaz iadesine gidemeyeceğimi belirttim ve arkadaşlar eski cihazların evden al...