Superonline Cayma Bedeli indir

Müşteri numaram: 13129288. 15.11.2025 tarihinde evime Superonline “Yılın Fırsatı 1000 Mbps Fiber Kampanyası” ile internet bağlattım. 28.11.2025 tarihinde müşteri temsilcisi, 150 TL fark ile paketime TV+ ekleyebileceğini söyledi, ben de bunu kabul ettim. TV+ eklendikten sonra paketimin adı “TV+ ve Fi...

Superonline fiber internet aboneliğimle ilgili önemli bir mağduriyet yaşamaktayım. Yakın zamanda İzmit/Kocaeli’den Yeşilyurt/Malatya’ya taşındım. Taşındığım yeni adreste henüz internet altyapısı bulunmuyor ve evde iskan işlemleri tamamlanmadığından dolayı ikametimi de buraya alamıyorum. Bu nedenle m...

6 ay önce Turkcell Superonline fiber internet aboneliği için başvuru yaptım. Başvuru sırasında müşteri hizmetleriyle telefonda görüşerek, mevcut internet sağlayıcımdan cayma bedeli tutarının ne kadar olursa olsun karşılanacağı konusunda mutabık kaldık. Ancak herhangi bir yazılı belge veya SMS verilm...

Hizmet verememenize rağmen haksız tahsilat yapmanız ve müşteri mağduriyetine sebep olmanız kabul edilemez. 15 Temmuz’da nakil talebinde bulundum. “İki gün içinde geleceğiz” diyerek oyaladınız, gelen giden olmadı. 18 Ağustos’ta arayıp evde olup olmadığımı sordunuz, ailemin evde olduğunu söyledim. Bu...

02/09/2025 tarihinde Turkcell Cep Kısa Yol uygulamasını indirdim. Hiçbir şekilde herhangi bir yere izin vermememe rağmen, “etk izin Turkcell” şeklinde bir mesaj aldım. Bu durumdan rahatsızlık duyuyorum ve iznim olmadan böyle bir mesaj gönderilmesini kabul etmiyorum. Ayrıca, Superonline internet abo...

Turkcell Superbox üyeliği yaptım. 200 GB 1000 TL tutarında. Hız testleri yaptığımda 1 MB 1.5 MB arası hız alıyorum. Şikayet kaydı oluşturdum. Test yaptıklarını söyleyip 2 MB hız alıyorsunuz cayma bedeli yansıtırız diyorlar. 1200 TL fatura çıkardılar 1 haftalığına. Superbox pişmanlıktır. Müşteri hizm...

Sitemize istediğimiz indirme hızlarını söyleyerek Superonline internet bağlatmak istedik. Ve bu hızları sağlayabileceklerini söylediler. Bağlandıktan sonra istediğimiz indirme hızında olmadığını gördük. Ve bu hızı sağlayamayacaklarını söylediler. Başka firma ile görüşün dendi. Ve yaklaşık 2 hafta ko...

Bu kadar kötü bir şirket görmedim ben bir de onlarca reklam basıyorlar ama boşa aldığınız yıldızdan belli 2.1yıldız, müşteri memnuniyeti 0 kalite desen yerlerde. Turkcell Superbox aldım aynı hattına verdiğim şansı vermek için ama vermez olaydım ne hattı ne interneti iyi. Alt yapılı binalarda bile 2....

Yaklaşık 4 aydır cayma bedelini alamadım. Bayinizin yönlendirmesiyle geçtim biz hallederiz dediler, ama şimdi de kayboldular. Ortadan ulaşamıyorum. Sonradan öğreniyorum ki müşteri hizmetlerinden cayma bedeli olan faturayı superononline.net den dosya yükleyerek yapmam gerekiyormuş. Ama nafile, ne kad...