Superonline Cayma Bedeli 35 mbps

Yaklaşık 5 ay önce Turkcell Superonline’dan 35 Mbps ev interneti paketi satın aldım. Aldığım günden beri internetim doğru düzgün çekmiyor, hız ve bağlantı kalitesi sürekli problemli. Defalarca firma temsilcileriyle görüşmeme rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi ve sorun olduğu gibi devam etti. Son ...

15 gündür İzmir Buca’daki 10279947 numaralı Superonline ev interneti aboneliğimde, gün içinde sık sık ve devamlı olarak bağlantı kopmaları yaşıyorum. Ortalama her 20 dakikada birden fazla kez internet kopuyor ve bu durum günlük hayatımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Şikayetimle ilgili olarak iki ...

3 aydır evimde Turkcell Superonline 35 Mbps abonesiyim. İlk 3 gün dışında internet hızım 3 Mbps'yi geçmedi ya internet hiç yok ya da çok yavaş. Defalarca 532 müşteri hizmetlerini aradım. Ya bölgenizde altyapı sorunu var deyip hiç müşteri hizmetlerine bağlanamadım, ya da hız testi yapmak için sayfa b...

21.06.2024 tarihinde Turkcell Superonline Fiber 100 Mbps internet aboneliğim başlatılarak kurulum yapıldı. Hizmet numaram 110221435145 ve müşteri numaram 12064563'tür. Kurulum yapıldığı an itibariyle 80-90 Mbps arasında hız testi sonucu çıkmaktaydı. Kurulum yapan ekip bu hızların altına düşmez dedi....

Superonline ev interneti aldım, 35 Mbps hıza kadar 365 liraya. Bana TV+Pro hediyesi var diye gelip cihazı verdiler, fakat kurulumu yapmadılar. 4 veya 5 gün sonra müşteri hizmetlerini aradım ve onlarla kurulum yaptık. İlk fatura dönemi geldiğinde 509 lira olduğunu görünce hemen müşteri hizmetlerini a...

Kötü bir hizmetle karşılaştık. Aylarca uğraşmamıza rağmen 35 Mbps hızında olması gereken aboneliğimizde sadece 1 Mbps internet hızı alabiliyorduk. Şikayetlerimize rağmen, cayma bedeli olarak öncelikle 1024 lira talep edildi. Birkaç ay öncesine kadar bu bedel 1962 lira olarak belirlendi. Ne yeterli b...

Superonline pişmanlıktır. Arıza talebi oluşturduğum tarih itibariyle 2 gün içinde iletişime geçileceği söylemesine rağmen 2 hafta oldu hala ses yok. 35 Mbps hızdan en fazla 7 Mbps alıyorum. İnternet sağlayamamakla birlikte cayma bedeli istenmesi ayrı bir ayıp. Umarım ilgililere ulaşır.

Sayın yetkili merhaba, Üç gün önce Superonline'a geçtim. Diğer operatörde donma çok olduğu için hızını da yükselttim; 24 Mbps'den 35 Mbps'e. Ancak, diğer operatörden daha kötü çıktı. Ve cayma hakkımı kullanmak istedim. Benden 1.825 TL para istediler. O kadar uğraştım ama fiyatta indirim mümkün olmad...

10 Ekim 2023 tarihinde online'a özel yalin VDSL 35mbps'ye kadar hızındaki limitsiz tarifesi için başvuruda bulundum. Yaklaşık 20 gün boyunca evime internet bağlantısı sağlanamadı. Türk Telekom'un altyapısını kullandığı için kendi imkanlarımla Türk Telekom'a ulaşarak yardımcı olmalarını sağladım ve i...

24/10/2023 Tarihinde Turkcell Superonline 50 Mbps İnterneti Bağlattım. O günden bu yana 11 Gün İçerisinde her Allah'ın Günü Problem Yaşadım. İnternetin hızı stabil değil internet bağlantısı sürekli kopuyor ve hız sürekli 1 Mbps 0.98 Mbps'lere düşüyor. Bu konu hakkında her gün 532 Müşteri Hizmetler...

Temmuz 2023 tarihinde büyük bir hata yaparak Turkcell Superonline 35 Mbps internet abonesi oldum. Bağlantım aktifleştiği günden bugüne kadar başından sonuna kadar tek bir film bile izlemeyi başaramadım. Sosyal medya sitelerinde ki kısa videoları dahi izleyemiyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca şik...

Turkcell Superonline abonesiyim. Altyapı 35 Mbps altyapı sağlayabiliyorlar ancak binada eski olduğu için 3 Mbps ancak alabiliyordum bunu söylediğimde bana altyapının değişmesi gerektiğini ya da özel kablo çekilmesi gerektiği söylendi. Bina yazlık olduğu için kendim dışarıdan özel hat çektirdim daha...

28.04.2023 tarihinden itibaren 35 Mbps internetimde 10-11 üstünü alamadım ve günlük 50 üzeri kopma yaşadım. Her gün aradım düzelmedi. Önce giriş portları kontrol ettiklerini söylediler. Klasik sorun göremediler evi kontrol ettirin dediler. Bina içini ettirdik sıkıntı çıkmadı sonra ücretli teknik ser...