Hepsiburada'da 3 Parçalı Vidalama Ucunun Tek Parça Gönderilmesi

Mesut · 2026-01-14T15:42:21+03:00

Hepsiburada üzerinden 10 Ocak 2026 tarihinde Bosch 3 parçalı çift taraflı vidalama ucu siparişi verdim, ürün 12 Ocak’ta teslim edildi. Ancak ilan ve açıklamalarda 3 parçalı olarak belirtilen ürün, tarafıma yalnızca tek parça olarak gönderildi. Sipariş numaram 422 010 637 1’dir. Konuyla ilgili Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüğümde talebime olumsuz dönüş yapıldı ve eksik gönderimle ilgili bir çözüm sunulmadı. İlan edilen şekilde, sipariş etmiş olduğum Bosch 3 parçalı çift taraflı vidalama ucunun eksik olan parçalarının tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Hepsiburada

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada

Merhaba Mesut Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 609843571 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Mesut

Ücret iadesi yaptılar, önemli olan 3 kuruş değil aslında. Müşteriye güvenmek, onları anlamak değer vermek. Teşekkürler hb