Superonline İnternet 17 Gündür Yok!

Turkcell Superonline kullanıcısıyım (562***29), 04/04/2025 tarihinde ve 20:00-21:00 saatleri arasında internet kesintisi yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda 'arıza kaynaklı olduğunu tahmini olarak 03:00 saatlerinde geleceği' söylendi. 05/04/2025 tarihinde sabah halen internetim yoktu ve tekrar ...

Tam olarak 1 haftadır internetim yok. 24 saat içerisinde geri dönülecek denip günlerdir bekletiliyorum. İlk iki gün 'bölgesel çalışma' denildi, geri kalan günlerde ise 'kaydınız oluştu' denilerek hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Aylık 500 TL para ödüyoruz, kullanamadığımız internete.

Superonline Fiber tarifemi taşınmam nedeniyle nakil yaptırdım. İlk gün gelen görevli interneti bağladı fakat bina dışındaki fiber kutusu bozulmuş. Neredeyse 3 gündür internetim yok. Bugün saat 13.30 civarında sisteme bir randevu oluşturulmuş Planet ECM tarafından, ancak şu anda bu şikayeti yazarken ...

Esenyurt B******* H******** P*** mahallesinde Superonline internet sürekli olarak kesilmekte olup çağrı merkezini aradığımda Switch arızası olduğu tarafıma iletilmektedir. 17.06.25 tarihinde 23.30 da yine çağrı merkezini aradığımda yine Switch arızası sebebiyle kesinti olduğu müşteri temsilcisi tara...

Bir süredir Superonline 100 Megabit fiber internet kullanıyorum. Fakat kullanmaya başladığıma binlerce kez pişman oldum. Sürekli arıza, sürekli kesinti yaşanıyor. Son zamanlarda bu sorunlar daha da artmaya başladı. Daha birkaç gün önce kesinti oldu, şimdi yine kesinti var. Superonline bu konuda hiçb...