Bilgilendirme Yapılmadan Sürekli İnternet Kesintileri, Kesin Çözüm Gerekiyor

Turkcell 50 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. 10.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.40 civarında hiçbir bilgilendirme yapılmadan internetim kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza ve iyileştirme çalışması olduğu söylenerek 16.30’a kadar beklemem istendi.

Daha önce de benzer şekilde, yine haber verilmeden internet kesintileri yaşadım ve her seferinde yalnızca arıza veya çalışma olduğu, beklemem gerektiği söylendi. Sürekli tekrar eden bu durum hem işimi hem günlük internet kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor.

Artık bu kesintilerin tamamen sona ermesi için kalıcı ve kesin bir çözüm istiyorum. Eğer bu sorun devam ederse internet hizmetimi iptal etmeyi düşündüğümü belirtmek istiyorum.