Superonline bilgi

02.12.2025 tarihli Turkcell Superonline ev interneti yeni abonelik başvurum 9 gündür sonuçlandırılmadı. Bu süre içinde 1...2 defa müşteri hizmetlerini arayarak şikayette bulundum ancak bir kişi bile geri dönüş yapıp durum hakkında bilgi verme zahmetinde bulunmadı. Ne kurulum için net bir tarih verildi ...

Turkcell Superonline fiber ev internetimiz 5 Aralık Cuma gününden bu yana t...amamen kesik olmasına rağmen bir haftadır hiçbir çözüm üretilmedi. İnternet...

Superonline evde internet aboneliğimde “Avantajlı TV+ ile Kesintisiz Eğlence Yeniden” kampanyası kapsamında taahhütlü ol...arak hizmet almaktaydım. Taahhüdümün bittiği dönemde depoda çalıştığım için gün içinde telefonla arandığımda müsait olamadım, tarafıma SMS ile bilgi verilmiş ancak yoğunluk nedeniy...

Superonline tarafından binamızda yapılan fiber altyapı çalışmaları sonrasında, apartman giriş holünde yer alan posta kut...uları ve pano alanımıza, tarafımıza hiçbir bilgi verilmeden ve izin alınmadan tesisat çekilmiş ve kutu yerleştirilmiştir. Ortak kullanım alanı olan bu bölgede, kolaylarına gelecek...

Superonline ev internetim yaklaşık 8 gündür tamamen kesik durumda. Altyapı arızası olduğu söyleniyor ancak bu süre boyun...ca herhangi bir net bilgi, net bir geri bildirim alamadım. 2026’ya girerken bir haftayı aşan bir internet kesintisinin hâlâ giderilememiş olması gerçekten kabul edilemez. Güngören...

Turkcell Superbox hizmeti için internet üzerinden iki kez online başvuru ya...ptım ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım ya da...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim, 10.12.2025 tarihinde öğle saatlerine doğru aniden kesildi ve o andan ber...i internet hizmeti alamıyorum. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtım. Ancak aradan 3-4 saat geçtikten sonra tekrar aradığımda, saha ekiplerinin beni aramam...

Turkcell Superonline ev internetim için 'Online Özel İlk Ay Ücretsiz Yalın ...ADSL 16 Mbps' paketi kullanıyorum. 5 Aralık saat 10.16'dan beri internetim ...

Turkcell Superonline üzerinden evime internet bağlattım ve ilk ay gelen faturamda toplam 1.475,06 TL ücret yansıtıldığın...ı gördüm. Bu tutarın içinde 1.271,73 TL kurulum ücreti bulunuyor ancak bu ücretle ilgili tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir sözlü ya da yazılı onayım ol...

Turkcell Superonline ev interneti kullanıyoruz, ancak 01.12.2025 tarihinden bu yana tam 11 gündür internet hizmeti alamı...yoruz. Defalarca çağrı merkezini aramamıza rağmen sürekli altyapı kontrolü yapıldığı, 48 saat içinde çözüleceği söylenmesine rağmen hiçbir somut adım atılmadı ve mağduriyetimiz dev...

Superonline fiber için iki gün önce Ufuk D**** adına online ve telefon üzerinden yeni abonelik başvurusu yaptım. Başvuru... sırasında kurulum için randevu oluşturulacağı söylendi ancak aradan iki gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir randevu oluşturulmadı ve kurulum için kimse benimle iletişime geçmed...

Superonline ev interneti aboneliğimde yaşadığım bir konuda bilgi eksikliği ve mağduriyet oluştuğunu düşünüyorum. Online ...başvuru üzerinden kampanya sayfasını kullanarak mevcut 100 Mbps hızındaki internetimi 1000 Mbps hıza yükseltmek için işlem yaptım. Ancak bu işlem sistemde yeni abonelik gibi göründ...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 4 gündür nakil işlemi yaptıramıyorum. Antalya Muratpaşa’daki yeni adre...sime nakil talebinde bulunmama rağmen her seferinde sistem hatası alındığı söyleniyor ve işlem gerçekleştirilmiyor. Ayrıca tarifemin taşınma için uygun olmadığı bilgisi de veriliyo...

Yaklaşık 6 ay önce Türk Telekom’dan Turkcell Superonline 200 Mbps internet paketine geçiş yaptım. Geçiş işlemlerim için ...Çekmeköy Taşdelen’de bulunan Turkcell bayisine başvurdum ancak bayi, başvurumu sisteme girmemiş. Ben her ay faturayı bayi çalışanına iletmeme rağmen, “sistemsel arıza” gibi çeşitli...

Turkcell Superonline 100 Mbps fiber + TV+ abonesiyim. Yaklaşık 1,5 aydır Adana Seyhan şehir merkezinde her gün ve her ak...şam düzenli olarak internet ve TV+ kesintisi yaşıyorum. Hizmet neredeyse hiç stabil değil ve bu nedenle aldığım hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum. Sorun başladığından beri...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde, 7 Ekim gecesi saat 03.00’ten bu yana yaklaşık 96 saattir evimde intern...et hizmeti alamıyorum. İstanbul Pendik’teki adresimde yalnızca benim dairemde bu sorun yaşanmasına rağmen bağlantım hâlâ sağlanmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini en az 10–1...

Turkcell Superonline’ın 100 Mbps fiber internet hizmetini kullanmaktaydım. Batman Tilmerç Mahallesi’ne taşındığımda hatt...ımın adres taşıma işlemini yapmak istedim ancak taşındığım adreste altyapı olmadığı, bu nedenle hizmet verilemeyeceği tarafıma bildirildi. Bunun üzerine yeni adresime altyapı getir...

10.10.2025 tarihinde Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini arayarak 1000 Mbps’lik internet hizmetleri hakkında bilgi... almak istediğimi belirttim. Görüşme sırasında, açık adresim üzerinden yapılan kontrollerde altyapımın 1000 Mbps’lik hizmeti desteklediği ve taahhütsüz olarak, tüm giderler dahil ...

Turkcell Superonline internet aboneliğim için kesilen Kasım ayı faturamda, anlam veremediğim şekilde normalin çok üzerin...de bir tutar yansıtılmıştır. Her ay düzenli olarak yaklaşık 195 TL ödediğim faturam, bu ay hiçbir değişiklik yapmamama rağmen yaklaşık 700 TL fazla olacak şekilde kesilmiştir. Pak...

Superonline ev interneti aboneliğimizde son 3 gündür her gün düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Özellikle saat... 11:00 civarında başlayan kesinti, akşam 18:00’e kadar sürüyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de evdeki düzenimizi ciddi şekilde aksatıyor. Asıl sorun yalnızca internetin sık...

Turkcell Superonline ev interneti için 1 Aralık tarihinde başvurumu yaptım. Başvurum alındı ancak yaklaşık on gündür ne ...kurulum ne de imza için herhangi bir dönüş yapılmadı. Sürecin bu kadar uzaması hem mağduriyet yaratıyor hem de bilgi almak istediğimde net bir cevap alamıyorum. Antalya Kepez ilçe...

Superonline Limitsiz Fiber 100 ev interneti abonesiyim. Eski modemimin yerine Wi-Fi 6 modem takılması için talepte bulun...dum. Modem benim mülkiyetimde olmayan bir cihaz olduğu için ücret istenmesini kabul ettim ve 520 TL modem değişim ücretini onayladım. Ancak bunun yanında fiber ucun sonlandığı küçü...