to read complaints and reviews, or file yours.Bursa'da 2 Gün Süren İnternet Kesintisi İşimi Engelliyor
Superonline Fiber 1000 Mbps sabit internet aboneliğim için Bursa 30 Ağustos Zafer Mahallesi’ndeki adresimde 30 Mart sabah saat 06.00’dan bu yana yaklaşık 2 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Evden çalışan biri olarak bu kesinti nedeniyle işimi yapamıyor, mağduriyet yaşıyorum.
İlk aradığımda altyapı çalışması olduğu ve 30 Mart saat 20.00’ye kadar sorunun giderileceği bilgisi verildi. Ancak internet gelmeyince 31 Mart’ta yeniden aradım; bu kez de altyapı çalışmasının bitiş saatinin 31 Mart 20.00 olduğu söylendi. Her aradığımda sadece süre uzatılıyor, net bir çözüm ve bilgi verilmiyor; ayrıca herhangi bir kayıt numarası da verilmedi.
Uzun süredir devam eden bu kesintinin bir an önce giderilmesini, mahallemizdeki altyapı çalışmasının hızlandırılmasını ve internet hizmetimin kesintisiz şekilde yeniden sağlanmasını talep ediyorum.
Bugün yine aradım müşteri temsilcisi gece 22.00 de sorun çözülecek diyor santral 20.00 diyor inanılmaz
Saat 20.00 yi hala internet yok
Saat 21.51 hala internet yok temsilci bir saat veremiyor santral internetin geleceği saat için 02.43 diyor her aradığımda süre daha da uzuyor böyle büyük bir markanın bu kadar net olmayan açıklamaları olması inanılmaz...
Saat 10.00 hala internet yok arayıp üyelik iptali için başvuru yapacağım ve konuyu mahkemeye taşıyacağım
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 04.04.2026 - 14.37'de aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
