to read complaints and reviews, or file yours.Beylikdüzü'nde Superonline Ev İnterneti 72 Saat Kesintisi Ve Hızlı Çözüm Talebi
İstanbul Beylikdüzü’nde Superonline ev interneti kullanıyorum. Cumartesi gecesinden beri, yani yaklaşık 72 saattir internetim kesik. Bu süreçte defalarca Superonline müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun hâlâ çözülemedi.
Her aradığımda bana internet bağlantısının geleceğine dair planlanan süreler verildi, internetin geleceği söylendi ancak her seferinde bu süreler geçtiği halde bağlantı hiç sağlanmadı. Net bir açıklama yapılmadığı gibi kalıcı bir çözüm de sunulmadı.
İnternet hizmetimin acil olarak yeniden aktif edilmesini ve kesinti yaşadığım, yararlanamadığım tüm süre için faturama ücret iadesi veya indirim olarak yansıtılmasını talep ediyorum. Sorunumun artık kalıcı ve hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Büşra Hanım, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
