Beylikdüzü'nde Superonline Ev İnterneti 72 Saat Kesintisi Ve Hızlı Çözüm Talebi

Büşra · 2026-01-06T20:54:26+03:00

İstanbul Beylikdüzü’nde Superonline ev interneti kullanıyorum. Cumartesi gecesinden beri, yani yaklaşık 72 saattir internetim kesik. Bu süreçte defalarca Superonline müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun hâlâ çözülemedi. Her aradığımda bana internet bağlantısının geleceğine dair planlanan süreler verildi, internetin geleceği söylendi ancak her seferinde bu süreler geçtiği halde bağlantı hiç sağlanmadı. Net bir açıklama yapılmadığı gibi kalıcı bir çözüm de sunulmadı. İnternet hizmetimin acil olarak yeniden aktif edilmesini ve kesinti yaşadığım, yararlanamadığım tüm süre için faturama ücret iadesi veya indirim olarak yansıtılmasını talep ediyorum. Sorunumun artık kalıcı ve hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Büşra

Superonline

6 Ocak 20:54429

Superonline

6 Ocak 20:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

14 Ocak 09:20

Merhaba Büşra Hanım, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Benzer Şikayetler

3 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Tutarsız Müşteri Hizmetleri

Mari

Superonline

11 Ağustos 2025 14:50725

Superonline internet hizmetim 3 gündür Beylikdüzü’nde tamamen kesik durumda. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetle...rinizi aradım, her seferinde farklı bir bahane ile karşılaştım. Bir temsilciniz bölgesel kesinti olduğunu söylerken, bir diğeri sitemde sorun olduğunu, başka biri ise yer altı kabl...

1 Destek

72 Saat Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Desteği

Ahu

Superonline

27 Aralık 2025 18:35115

Superonline internet hizmetim 72 saati aşkın süredir tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca internet bağlantısını hiçb...ir şekilde kullanamadım. Evdeki tüm işlerim ve günlük ihtiyaçlarım bu kesintiden olumsuz etkilendi. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ancak kesintinin nedeni ve...

İki Gündür Süren İnternet Kesintisi Mağduriyetimi Artırıyor, Çözüm Bekliyorum

Dilek

Superonline

20 Aralık 2025 15:39493

Superonline ev interneti aboneliğim 17 Aralık 2025 saat 12:50’den bu yana çalışmıyor, evimde tamamen internet kesintisi ...yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı çalışması olduğu söyleniyor ancak net bir süre verilmiyor ve hâlâ hiçbir şekilde çözüme ulaşamıyoruz. Beylikdüzü A**** K****** Ma...

Beylikdüzü'nde Sürekli Ve Planlı Görünen Fiber Kesintisi: Şeffaflık Ve Kalıcı Çözüm Bekliyorum

Korhan

Superonline

16 Ağustos 2025 13:26684

13 Haziran’dan bu yana İstanbul Beylikdüzü’nde, Superonline fiber internet ve TV paketimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyo...rum. 4 gündür hem internet hem de TV yayını sabah 10-12 saatleri arasında tamamen kesiliyor, akşam 18-19 civarında tekrar geliyor. Bu süreçte 3 gün boyunca müşteri hizmetleriyle de...

Haksız İnternet Kesintisi Ve 17 Gündür Çözümsüz Kalan Mağduriyet

Doğukan

Superonline

16 Kasım 2025 14:23716

İstanbul Beylikdüzü ilçesinde yaklaşık 2 yıldır Turkcell Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum ve faturalarımı... düzenli olarak ödemekteyim. Taahhüt süremiz bitip tekrar yenilendiği halde, 24.10.2025 tarihinde Turkcell’in bölge ekipleri kapımıza gelerek “usulsüz internet kullanıyorsunuz, int...