Superonline Başvuru saha ekibi

08.12 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 48 saat içerisinde saha ekiplerinin benimle iletişime geçeceği bilgisi verildi, ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen bağlantı hala hiç kurulmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım fakat net bir aç...

Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps ev interneti başvurumu 01.12.2025 tarihinde yaptım. Başvurudan bu yana 8 gündür internet bağlantım yok ve buna rağmen tarafıma kurulum için 1 Ocak 2026 gibi son derece ileri bir tarih randevu olarak verildi. İstanbul Sultangazi’de bulunan adresim için kurulu...

Turkcell Superonline 1000 Mbps ev interneti için başvuru yaptım. Başvuru sürecinde telefonla arayan saha ekibi, önceki internet sağlayıcımın 597 TL’lik cayma bedelinin Turkcell tarafından karşılanacağını belirtti. Ancak hizmet başladıktan sonra cayma bedelim karşılanmadı ve bu konuda herhangi bir de...

6 Ekim 2025 tarihinde Ardahan Çıldır Sazlısuköyü adresimde kullanılmak üzere Superonline Superbox başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 48 saat içinde saha ekiplerinin gelip kurulumu gerçekleştireceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Bu ...

26.09.2025 tarihinde başlattığım Superonline 100 Mbps Fiber ev interneti abonelik işlemlerinde, yanlış adres kaydı ve saha ekiplerinin zamanında bilgi vermemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Başvuru sürecinde adresim yanlış girildi ve bu hata nedeniyle kampanya şartlarım değişti. Durumu defala...

01.09.2025 tarihinde Ankara Sincan Törekent adresinde Turkcell Superonline fiber internet başvurusu yaptım. 05.09.2025 tarihinde kuruluma geleceklerini ve saat kaçta gelmeleri gerektiğini sordular, 17:30’dan sonra gelmelerini rica ettim. Aynı gün saat 17:59’da ekipten biri aradı ancak telefona yetiş...

02 Ağustos tarihinde Superonline 100 Mbps internet paketi için başvuru yaptım. Ancak kısa süre sonra karar değiştirip başvurumu iptal etmek istedim. Bunun için çağrı merkezini 2-3 defa aradım ve iptal talebinde bulundum. Ancak bugüne kadar (2 gündür) başvurunun iptal edildiğine dair hiçbir geri dö...

Bursa'da çok sayıda daire bulunan bir sitede oturuyorum ve komşularla aramızda kullandığımız bir WhatsApp hattı var. İnternet hızı ile ilgili yaptığımız konuşmada genel olarak Superonline'dan memnun olduklarını söylediler. İnternet üzerinden Superonline'a başvuru yaptığımda bir süre sonra site genel...

Merhabalar, Turkcell Superonline için internetten başvuru yaptım. Gelen ekip binada yeterli port bulunmadığı için saha görevlilerine ilettikleri ve gelip port açacaklarını söyledi. Saha ekibi tam olarak ne zaman gelecek bir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda port ne zaman açılacak diye...

Merhaba, Turkcell Superonline’dan internet hizmeti başvurusu yaptım 17 Eylül 2024'te. Yeni evleniyorum, malum evlendiğimiz için evde şu an yaşayan yok. Saha ekibi ve arka plandaki Superonline bayisi arayıp randevu talep ettiklerinde verdikleri saat aralığında gelmediler. 1 hafta içinde 2 randevu ald...

İstanbul'dan ailem için Balıkesir Edremit Akçay bölgesindeki evimize 3 hafta önce internet başvurusu yaptık. Bırakın kurulumu daha saha ekibinin evi inceleme çalışmasının dahi mesajı gelmedi ve ulaştığımızda sıramızın gelmediği bilgilendirilmesi yapıldı. Milyonlarca kisinin yaşadığı bir metropolde b...

21 Ağustos'ta Superonline ev internetine başvuru yaptım, bugün 14 gün oldu, hâlâ kurulum bekliyorum. Defalarca kayıt oluşturmama rağmen hiçbir dönüş alamıyorum. Bu kadar kötü bir durum görmedim. Hiçbir muhatap bulamıyorsun. Herkes 'tamam, bildiriyorum, dönecekler' diyor ama kimsenin döndüğü yok. Sah...

25/07/2024 Tarihinde Turkcell'in kendi web sitesinden online'a özel 2 ay ücretsiz olan kampanyasına başvuru yaptım. Altyapım Türk Telekom altyapısı olduğu için Türk Telekom ankastre kutuma kadar kabloyu çekti. Geriye Superonline'ın gelip ankastre kutusundaki kabloyu iç tesisat kablomun ucuna bağlama...

14 Mayıs günü Turkcell Superonline internet için başvurdum. Başvururken bana maksimum 48 saat içinde internetinizi bağlıyoruz diye söz verdiler. 2 gün boyunca kimse arayıp sormadı 3. Günün sonunda arayıp binanızda dikey kablolama problemi var dendi. Yöneticiniz izin vermiyor binada internet bağlamam...

Superbox saha ekibi yok ya da ulaşılamıyor. Ne Turkcell ulaşabiliyor ne de ben. Cumartesi günü telefonda konuşuldu ve pazartesi için randevu alındı ancak gelen giden olmadı. Günde 5 kere arıyorum, ismimden kaldım. Bugün de Gen3'ü arıyorum, laf ile geçiştiriliyorum. Bildirim yaptık, yazdık; ancak ara...

Bugün Vodafone interneti yavaş olduğu için Superonline'a geçmek üzere başvuru yaptım. 24 Mbps kullanırken 50 Mbps'ye geçiş yaptım. Superonline kurulum için geldi; ancak, getirdikleri cihaz çalışmadı. Kurulum ekibi bu şekilde bırakıp gitmek istedi. Bunu kabul etmeyerek eski cihazımı takmalarını isted...

Superonline şirketinden 1 ay önce internet satın aldım fakat saha ekipleri ısrarla bağlantı yapamayacaklarını haneden başka birinin üzerine hemen abonelik açabileceklerini sizin adınıza açmamız için başvurunuzun iptal edilip 15 gün (en az) geçmesi gerektiğini aksi takdirde şu an aktivasyon işlemleri...

Superonline kurumsal müşterisiyim. 1 haftadır internet kafe'mde yani işyerimde internet yok onlarca arama yapmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. İlgilenilmiyor. Turkcell den ücretli ekip desteği istediğim halde 3 gün geçmesine rağmen onlar bile gelmedi şaka gibi. İnternet kafeme gelip ...

@Superonline internet bağlatmak için başvuru yaptım gelen ekibin tecrübesizliği nedeniyle interneti bağlayamadılar. Kabloyu binadan girişe taşıyamadılar üst kat komşumun internet kablosunu indirip benim internet kablomu nasıl aşağıya indiremiyorlar anlam veremiyorum. Sisteme kurulum yapılamadı olara...